Riachuelo

Amo comprar na Riachuelo, mas para comprar uma simples calça, é muito enrolado. Os caixas poderiam ser mais ágeis

Os caixas são muito lentos, fica uma pessoa pra embalar as mercadorias mas faz é atrapalhar porque fica conversando. Hoje, 11/10, fiquei uma hora na fila, 6 computadores que poderiam estar com gente trabalhando e atendendo, só tinha 2 funcionando e ainda ficam conversando fiado. Não estão nem aí para os clientes. Um descaso total. Ao invés de ter 2 pessoas no caixa seria melhor colocar mais pessoas passando as mercadorias.

Péssima
Os caixas demoram demais e tem poucos caixas.
Para os idosos só 1 caixa.
Melhor comprar noutro lugar.

Situação extremamente vexatória a que eu passei. Comprei duas peças no valor de mais ou menos 100 reais. Paguei com uma nota de 200$ que havia acabado de sacar na Caixa Econômica situada na mesma rua. A atendente demorou muito para se certificar que era uma nota verdadeira/autêntica/legítima. A fila atrás de mim, estava muito grande. As pessoas ficaram rindo de mim e até mesmo a atendente em questão, aparentemente riu. Não vejo problema algum a balconista conferir a legalidade de uma cédula. É muito importante. Entretanto, acredito que é indispensável que haja treinamento ou discrição para que não seja uma ação desagradável. Nessa loja não passo nem na porta mais.

É uma loja linda! Porém com quadros de funcionários que não respondem dúvidas, ficam terceirizando responsabilidades. Quando se pergunta algo ninguém sabe responder. É uma enrolação, nenhum funcionário preparado para responder dúvidas sobre a loja os cartões Riachuelo. Aff.

Uma pena que não tem roupa para pessoas pequenas. Quando compro alguma roupa tem q ser na sessão infantil e olha que já tenho 38 anos.

Oi boa tarde.n foi muito legal, fila grande é ñ tinha atendente o suficiente para nós atender é a atendente que estava no caixa saiu para colocar as sacolas no cabide. Sendo que a fila estava grande.todos os clientes indignados.obrigado pela atenção

Filas demoradas e gigantes. Atendimento lento. E olha que já fui lá em dias e horários diferentes. Em 15 minutos vc escolhe o produto e depois fica uma hora na fila pra pagar. Lamentável.

A loja tem bons produtos com uma ótima relação custo x benefício, no entanto, muitas vezes falha no atendimento ao cliente com longas filas no caixa, informações incompletas no 0800 e falta de treinamento dos atendentes.

Precisavam muito pensar em colocar um banheiro para os clientes.
Já presenciei duas situações ruins por conta disso. Uma delas, uma criança fez xixi na roupa. Outra, uma senhora.
As filas as vezes ficam enormes e demoramos muito dentro da loja pra escolher roupa, experimentar e pagar.
Mudar para um local maior, aumentar o número de caixas tbem ajudaria.
Poderiam abrir uma loja no shopping pra dar uma "desafogada" no centro.

Péssima me roubaram informações completamente distorcida tratamento desumano com o cliente uma verdadeira enganação.

Já foi melhor, tá horrível a de Anápolis, qualquer dia, hora que você vai comprar ou pagar uma conta, fica muito tempo na fila enorme e é fila única para os dois.

Péssimo atendimento, filas nos caixas, pessoal atendimento muito devagar. Vocês tem que entender que o cliente não tem tempo disponível apenas pra na loja Riachuelo temos mais o que fazer. Fiquei na fila 30 minutos e não fui atendido. Estou desisti de comprar. Tem outras lojas com preço melhor e atendimento rápido.

Fila muito grande, terminais para recebimento não funcionando, funcionários sem informações sobre o que esta acontecendo com os equipamentos. Muito fraco o atendimento. Falta mais caixas para dar vazão ao número de clientes comprando/pagando.

Atendimento ruim e o estabelecimento consta de dois andares com apenas um, dos dois provadores existentes, funcionando. O que dificulta a experimentar as roupas. Em termos de produtos existe uma grande variedade, porém, são produtos básicos.

Horrível, caixas muito congestionados e desorganizados e a fila preferencial estava totalmente desrespeitada! Nesesecita de um fiscal de filas!

Foi um bom atendimento por parte da atendente, com tudo a fila estava gigantesca.os caixas do andar de cima desativados.devido a pandemia teria q ser o contrário.mais caixas geram menos aglomeração.

PURA ENGANACAO. COMPRAMOS E PAGAMOS PRODUTOS PELA INTERNET E ELES AVISAM DIAS DEPOIS QUE N TEM NO ESTOQUE MAS CONTINUAM ANUNCIANDO E VENDENDO PELO SITE.

So pra roubar nosso dinheiro, fala q pode dividir em quantas vezes quiser, q não vai cobrar, ai a gente dividir. Quando vem a fatura ele cobra o triplo do valor combinado, um monte de taxa

Amo as roupas de lá, sempre encontro peças feitas para mim, que tenho um estilo mais alternativo!

Loja com muita variedade mas se tratando de caixas é muito demorado forma fila quilometrica pra pagar.enfim irritante!

A Riachuelo como sempre, lugar ideal para satisfazer todos os gostos em questões de modas de todos os gêneros.

Horrível a bateria de caixas.fila enorme e apenas 3 caixas funcionando. ABSURDO. Quase desisti da compra.

Não gostei. Porque pedi pra dividir minha compra em 05 parcelas dividiram em 08 parcelas e agora que fui imprimir minha fatura que eu vi. Obrigada

Filas pra pagar coisas está muito grande.pessoal nem respeita o espaço distanciamento.tem muitas mercadorias boas, mas está espera nas filas faz as pessoas desistir das compras.
Coloca mais caixas na hora dos piqui e vai ficar muito bom.

Eu comprei 46 reais no cartão Riachuelo, me ofereceram pagar em 8x para daqui 100 dias, eu não aceitei, tem nem lógica pelo valor, é outra, eles sempre dizem que não tem como saber qual será o valor das parcelas, mentira! Pois eles colocaram assim mesmo e me deram o ticket p eu assinar, eu assinei sem ver, até pq não tinha como ver, pois quando eu fui lá reclamar eu perguntei pra atendente como faz p ver se é em 8x pra 100 dias, ele me disse q não vem escrito no cupom que a gente assina, a forma de pagamento sempre vinha em.codigos.ex 001 003 002. é aí? Como eu ia adivinhar? Sendo que eu disse que não queria pagar dessa forma, eu conheço várias pessoas que tiveram esse mesmo problema.vc sobe la pra reclamar e eles simplesmente jogam na sua cara que vc assinou, sendo que vc fala que não quer e eles colocam assim mesmo, nunca mais comprei la. Detalhe, em 8 x 0ra 100 dias eu paguei quase 90 reais.a compra era de 46.

Atendimento do crediário é péssimo.
Tem apenas uma funcionária e a senha não vale de nada e não tem ordem de chegada. A pessoa chega e senta na cara de pau mesmo e a menina atende. Falta de educação e organização.
Quer passar raiva? Va no crediário da Riachuelo Anápolis. Meu dinheiro aqui ninguém vai ver.

Atendimento no crediário péssimo. So tinha uma atendente e o povo nao respeitava a senha. Cegou um cara super inconveniente, sentou no atendimento sem pegar senha e a moça la atendeu como se não existissemos.

As Roupas são boas, o atendimento das meninas que ficam na loja São bons, o problema é só aquelas meninas do crediário que tem um atendimento péssimo tudo mau amada. Até pra cancelar o cartão elas não serve pra dá uma informação correta

Preços altos. Não se encontra calças retas clássicas. A moda masculina não atende ao gosto de homens conservadores. Não oferece um item básico de moda. Realmente sofrível.

Inaceitável uma loja com o a Riachuelo não oferecer banheiros para seus clientes.isso é primordial em um estabelecimento.

Lixo de loja. Rouba muito com esse cartão. Faz cartão cm o cpf da gente sem a gente autorizar.
Minha irma fez uma compra pediu pra não parcelar, mesmo assim eles parcelaram cm juros altíssimo sem ela saber.

Péssimo atendimento, pessoas despreparadas e ignorantes umas com as outras. (As próprias funcionárias uma querendo gritar com a outra aff)

Sou cliente Riachuelo, gosto muito, porém, acredito que da mesma forma que a mesma cobra juros com um dia de atraso, deveria ter desconto quando pagamos com antecedência, mesmo que a fatura já tenha sido fechada.