Rei da Ferragem

Minha primeira experiência não foi boa. Cheguei na empresa as 13: 00 hs para retirar um pedido da Outlet das Tintas, que tinha sido feito as 09: 36 e impresso as 09: 44 e ainda não estava pronto. Depois chegaram vários clientes depois de mim e foram atendidos primeiro. Não entendi. Resumindo só fui ser atendido as 14: 45 hs. Achei ruim o atendimento pois creio que poderia ser mais ágil.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. SÓ COMPRO QUANDO IMPLORO ATENDIMENTO. ACHO QUE ESSA EMPPRESA NÃO PRECISA DE CLIENTE POIS SE PRECISASSE TERIA UM POUCO MAIS DE EMPATIA PELOS CLIENTES

Pessimo
A vendedora Sandra que me atendia
Me disse que só me manda cotação caso eu comprar! Como pode?
Uma empresa contratar vendedores assim!
Revoltada

Péssima, pretendo nunca mais voltar nela, 1° VENDEDOR DE MESA diz estar ocupado no telefone e não poder me atender fui ao 2° VENDEDOR DE MESA disse assim é meu almoço agora e não posso atender fui ao 3° VENDEDOR DE MESA ele me disse logo de cara tem que ter cadastro, tem que comprar é só por telefone que eles pessoal muito grosso despreparados nao ha sorriso em nenhum dos funcionariosnão atendem na loja direto, tem 03 empresas e percebi vendedores mal Hu.arado e despreparados para vendas atendimento não i dico a ninguém pessoal
não poder me atender

Todas as minhas experiências com a loja foram satisfatórias. O vendedor Mozair sempre me atende muito bem!

O vendedor é gente boa, difícil é a retirada de itens, sempre uma demora sempre tem produto sendo cortado de pedido sem aviso prévio, não fazem a menor questão no quesito atendimento

Atendimento e atenção com o cliente péssima o vendedor de televendas que me atendeu deve está trabalhando de aviso ou está indo só pra vencer o dia, muito descompromissado e total falta de interesse no atendimento lamentável.

Boa de preço. Mas o atendimento ao cliente é péssimo. Deviam se atentar a isso. Mesmo comprando grandes quantidades em cnpj o atendimento é ruim.

Bom dia, todos esses contatos que estão disponíveis aqui na página, infelizmente nenhum funciona, já tem três dias que tento falar e não consigo, seria muito bom se colocassem um contato que realmente funcionasse.

Empresa péssima eu fiz um pedido na terça já e sábado e eles nem mandaram a nota pra fazer o pagamento será q dia q vai manda? Aí até separa a mercadoria mais uns 3 dias. Em quanto vc pede na nova casa e na condor q são em Brasília chega no outro dia. Eu n compro mais.péssima logística

Pessima empresa e atendimento, parece que estamos fazendo um favor ao comprar alguma coisa. Se alguma empresa quiser dar certo é só pegar tudo que essa empresa aí faz e fazer o contrario.

Péssimo atendimento ruim demora pra retirar a mercadoria os rapaz do balcão muinto mal educado muinto ruim não compro mais nada la

PESSIMA EMPRESA, pedidos com mais de 15 dias para entrega, cancelei todos pedidos, empresa que trabalha pior que empresa pequena, atendimento interno na empresa péssimo, tratam a gente como um nada, isso que faço compras com eles a anos.

A logística é péssima, demora uma semana pra separar o pedido, e mais uma pra entregar. Enquanto na Nova Casa vc pede na segunda e recebe na quarta, isso quando não recebe no dia seguinte. (Até ganha muita coisa na cotação, mas a entrega desanima)

Péssimo atendimento, cheguei lá 09: 40 deu 11: 00 nada pior lugar que já fui na minha vida. Quanto na entrada até a saída são péssimos, uma empresa grande daquela não tem sequer uma estrutura, tudo bagunçado desda da entrada até a saída, Muito péssimo mesmo.

Péssimo.fizemos uma compra de quase 1500 reais e jogaram os 3 boletos para o mesmo mês, se soubesse que era a vista nem tinha comprado. Pós venda negação.financeiro nem se fala de uma má vontade que Deus me livre. Péssimo Pena q não pode da zero estrela.outras distribuidora que compro tudo com 30 60 ou 30 60 e 90 só essa lojinha q não. Ae vem falar q tem tempo q não compro que no próximo pode fazer 30 60 90. NÃO VAI TER PRÓXIMO.

Esse é pior lugar que já vi. Péssima estrutura, falta de comunicação, péssimo atendimento, equipe com má vontade. Se surgir um Concorrente ela quebra em 1 mês.

Ja faz um ano que trabalho com esta empresa. Sou atendido pelo vendedor externo Henrique que é sempre muito atencioso e disponível para resolver qualquer tipo de problema.

QUASE QUE IMPOSSÍVEL DE SE COMUNICAR. TEM QUE LIGAR MUITO PARA SER ATENDIDO. MUITA DEMORA NA SEPARAÇÃO DA MERCADORIA.

NAO ATENDE TELEFONE. PODE TENTAR NO MINIMO UMAS 10 VEZES PAR A CONSEGUIR FALAR E SE FOREM TRANSFERIR LIGAÇÃO ESQUECE

Difícil comunicação via telefone, se for no local e fazer o pedido, demorar 2 horas para entregar. A unica coisa que compensa é somente o preço que é bem competitivo no mercado, mas na minha opinião só vale a pena em compras grandes, pois pouca coisa não vale o stress que passam na gente.

Muito difícil de ser atendido por telefone. A unica vantagem são os preços competitivos, que para revenda é fundamental.

Bons preços. Ótimo atendimento feito pelo RCA 29. Poderiam "arrumar" o sistema de acompanhamento de pedido.

(É o tipo de empresa que só se preocupa com o dinheiro do cliente, e não com o atendimento ou satisfação do mesmo). Péssima estrutura em loja física, atendimento um tanto que complicado e burocrático, seja ele presencial seja através do telefone que é praticamente impossível de ser atendido através do mesmo e demora extrema para retirar mercadorias (no mínimo 40 MIN mas já fiquei mais de 2 HORAS na empresa), e quando solicitado a entrega os mesmos demoram para fazer a entrega das mercadorias também. Resumo: Empresa grande, preço padrão, mas não se preocupam em nem um instante em como esta sendo o atendimento do cliente e muito menos se preocupam como fazer para melhorar nos aspectos citados acima.

Pior atendimento que já tive na vida inteira! Maior dificuldade do mundo para ser atendido por telefone. Mando e-mail e não respondem.
Fiz um pedido e me passaram um valor para depósito antecipado, no outro dia me enviaram o extrato do pedido com outro valor, depois de um século tentando atendimento por telefone me disseram que era para aguardar a emissão da nota para então fazer o pagamento. Mas já faz uma semana da compra e não recebi ainda a bendita nota para fazer o pagamento e aguardar até sabe lá Deus quando para receber os materiais que comprei!