Quero parabenizar essa equipe da Internet Fibra, que sempre nos dar o suporte quando nós precisamos. Porém em poucos minutos resolveu um pequeno probleminha na conexão, com algumas fotos dos equipamentos. Obrigada por vocês existirem.
Fui bem atendido em todas as áreas da empresa que precisei falar. Principalmente no Financeiro, com a Srta. Janielli Alves. Empatia e Profissionalismo é o forte desta Colaboradora! Vocês estão de Parabéns
Essa empresa de internet é a melhor de Goiânia, Sou cliente a mais de 2 anos nunca deu problema com ela, eu recomendo essa empresa, barato e boa é melhor do que as outra operadores nacionais.
Estou totalmente satisfeita com a minha internet, atendimento rápido no pedido da instalação e funcionários extremamente prestativos. Em relação a entrega de dados é a melhor que já tive, excelente empresa!
Pessimos, desde que mudaram a empresa de infinity pra essa eles tinham que trocar meu moldem o preguiçoso do técnico veio e não fez nada, vivo com problema de sinal e quando preciso de atendimento não resolvem nada sem contar que os técnicos são mortos de preguiça e sem educação como toda a equipe pelo jeito nunca resolvem o problema mesmo pagando direito e sendo um plano caro, além de o sinal ser péssimo.
A pior Internet de Goiânia! Cancelarei assim que o contrato vencer a carência. Atendimento ao cliente de péssima qualidade, plano caro e sempre que precisa nunca está funcionando.
Eu até gostava no começo mas essa internet e um lixo pra não fala palavra de baixo escalão orivel e irei procurar outra opcao de net essa semana desde sabado a noite hoje é domingo e nada é outra esses empresinha de m$#&*^€ nem tem plantão eu estava preparando um TCC pra entrega na segunda-feira e cade a internet?
Internet péssima, vive oxilando. Você reclama e eles nunca te dão um suporte adequado. Fiquei um ano com muito custo com essa internet, isso por q não achei justo ter q pagar multa pois era cliente com fidelidade. Aí quando vc resolve tirar a internet, eles vem retirar o aparelho e como eu já tinha outra internet fibra, cortaram a minha fibra e a deles junto. E a desculpa é q foi sem querer faça me o favor né, errar é humano mas isso aí tá com cheiro de rivalidade e raiva por eu não querer ficar com uma internet que não me atendia de maneira alguma. Totalmente decepcionada e com raiva de como vcs tratam os clientes. NAO INDICO ESSA INTERNET RAGTEK PRA NINGUÉM EM SÃ CONCIÊNCIA
Hoje desde início da noite estou sem Internet.meu home office é meus dados já eram. Quero só ver eu explicar que foi falta de Internet por um período tão longo. São 2 da manhã e desde as 21 horas nada. Difícil
Eles tem problemas que para solucionar, só se você pagar a mais para para ter um novo ip, me ofereçam isso e depois de 12 dias eu entrando em contato que me disseram que isso não seria possível de ser executado. Mesmo eu entrando em contato várias vezes, muita falta de profissionalismo da parte deles.
Equipe despreparada, cada atendente inventa uma desculpa. Isso pq eu estava tentando a mais de 15 dias instalar. Se a qualidade do serviço já é ruim antes de começarem a faturar imagina depois.
De graça é caro. Atendentes despreparados, debochados, acham que estão fazendo favor em te atender. Mas com um dono como o dessa empresa, que diz ao cliente que ele "deve se mudar de sua casa pra um lugar onde consiga por internet que presta", fechada essa empresinha seria melhor. Só o fato de estar de portas abertas, a RAGTEK já é um desserviço ao consumidor. Boa sorte pra usa isso. Se você tiver um inimigo um dia na vida e quiser se vingar, indique essa empresa.
Péssima. Fiz o plano fidelidade de 1 ano por uma internet q vive oscilando. Enrolam demais pra vir fazer reparo. Em pleno sábado sem internet e eles não tem plantão.
Tenho em casa a 2anos não tenho que reclamar nunca caiu a não ser quando acaba e energia na central isso aconteceu só 1 vez? Mais foi rápido super indico
Pior internet que já tive. Se está pensando em mudar a sua, não mude para esta. É sempre a mesma história que "depende da quantidade de pessoas que usam" (Não me refiro a mesma rede e sim ao mesmo provedor). Demorei 10 minutos só para conseguir postar o comentário. A cada 1 minuto fica solicitando a reconexão. A partir das 21: 00 hrs piora, todos os dias.