Muito ruim.deixei a maquina pra avaliar, demorou 3 dias pra fazer o orçamento. Depois quase 1 semana pra fazer o serviço.quando fui pegar a maquina trocaram peças q não solicitei e oque precisava, o técnico nem retirou a fita q segurava a peça.estou decepcionado.esperava mais, pelas indicações que tive
Já tem 12 anos que fasso serviço com a polos assistência técnica e sempre fui muito bem atendido e resolvido o defeito das máquinas que eu trouxe na polos e eu recomendo como
Ridiculo o atendimento. Liguei no fixo para perguntar sobre uma peça, a atendente pediu para desligar e mandar mensagem via Zap.tem condição? Ridiculo, ridiculo, ridiculo, ridiculo, ridiculo.
Estão de parabéns, logo de cara fui muito bem atendido pela Tatiana, as 12h16min deixei um motor que está na garantia por ter parado de funcionar, então falaram que me dariam um retorno o quando antes, por volta das 16h30min do mesmo dia já me mandaram mensagem para ir buscar, pois já estava pronto o motor, me explicaram o motivo de ter dado problema, e a garantia cobriu a manutenção. Agradeço o atendimento e atenção.
Péssimo atendimento, como que uma assistência demora mais de 30 dias pra consertar equipamento em garantia, creio que é prq não recebem o mesmo quando são pagos. Mas aí que tá a diferença, vc tem que atender o cliente com a mesma qualidade, recebendo ou não, se não estão satisfeitos deixem de ser assistência uai.
Péssimo seria um elógios.segundo x que deixo uma máquina para o concerto e depois de 1 mês sem respostas a máquina está desmontada e sem conserto. NÃO DEIXEM SUAS MÁQUINAS. TEM LUGAR MAIS BARATO E COM BOM ATT.
Péssimo, já tem 32 dias que deixei para arrumar uma pistola elétrica e até hj 09/12/20 nada de ficar pronto, ainda esta na garantia e eles querem me cobrar 18 reais não sei de que isso, nunca mais levo nada lá prefiro pagar para arrumar
Essa assistência me atendeu muito bem, já tive problemas em outra e migrei pra essa e tenho sido bem atendido, claro que ninguém nunca vai conseguir agradar a todos, uma que foi ruim pra mim pode ser boa pra vc, mas quanto ao que foi feito a mim e a minha necessidade a minha ferramenta, o serviço foi bem feito, o preço bom, são educados, sendo assim eu indico a empresa e estou satisfeito.
Bom atendimento, Honestos, minha máquina ficou como nova, e o mais importante que achei, honestidade, falam a verdade do que tem que consertar, não inventam um monte de defeito, e se não dá conserto falam também. Recomendo e vou voltar.
Péssimo atendimento, não atendem o telefone, demoram demais até para dar orçamento, pra fazer o concerto então nem se fala. Não recomendo de forma alguma, inclusive as marcas que indicam como assistência técnica, como a ESAB e a Dewalt, deveriam encontrar outro estabelecimento para chancelar, porque ficar condicionado à este tipo de serviço é um desmotivador de compra dos equipamentos que elas produzem.