Polo Imóveis

Sem sombra de dúvidas uma pessima imobiliária. Os problemas que ocorreram na casa durante a locação nunca foram sanados. Pessimo atendimento; gente completamente má educada e sem nenhuma vontade de ajudar o cliente. Até na hora de entrega das chaves que lá abre às 8 da manhã, criam uma reunião onde não tinha ninguém pra atender o cliente ficando o lugar vazio até as 10 da manhã. Eles não tem o menor respeito e consideração com seu cliente. Gente má educada, metida e insuportáveis.

Durante o período natalino a Polo Imóveis se transforma num verdadeiro símbolo de Natal, com uma decoração de luzes e arranjos simplesmente fantástico!
Uma experiência ímpar que todos deveriam ter. Passeios com as crianças no trenzinho enaltece o evento. Parabéns aos criadores que nos dão um verdadeiro presente de Natal!

Pior imobiliária de Goiás! Tudo começa pelo pessimo atendimento. Mas piora muito após a entrada no imóvel, alugamos um apartamento e após a mudança constatamos inúmeros problemas, pra se ter uma ideia o apartamento estava com os armários do banheiro lotados com porcelanatos da obra anterior, lâmpadas que não funcionavam, armários com puxadores saindo, um lixo! Informamos tudo no prazo de contestação para a atendente PAULA, e tivemos que ficar por dias ligando pra o prestador de serviço deles ir até o local, quando o mesmo chegou até ele ficou perplexo com a situação, arrumou algumas poucas coisas pois disse que tinha sido informado pra ele apenas sobre a troca de uma luminária e ele já tinha outros compromissos, ligamos várias vezes e a a imobiliária nunca mandou outro prestador de serviço. Na saída do imóvel que foi entregue sujo com baratas, lâmpadas luminárias estragadas um móvel caindo aos pedaços, e tudo isso tinha sido informado via WhatsApp, mas os atendentes nunca formalizaram tampouco atenderam as solicitações de reparo, tivemos que consertar tudo e ficar no prejuízo. A empresa age de má fé com os clientes, excesso de burocracia e fazem o máximo possível para postergar a entrega das chaves, enviamos todos os meses todos os comprovantes pagos, enviamos o nada consta, enviamos os comprovantes no final e mesmo assim, ficam criando empecilhos burocráticos para o atraso do fim de contrato! Se forem vender comprar ou alugar abram o olho com essa empresa.

Liguei para saber sobre aluguel, porém o numero informado não atendia liguei pra o numero informado no site, a pessoa chamada Ray ou Rai, disse que era outro departamento e passou o novamente o telefone que eu ja tinha tentado, expliquei que nao atendia se poderia verificar se estava com algum problema, ela desligou.

Não precisei dos serviços da imobiliária em si, mas vale as 5 estrelas pelo tradicionalismo Natal da Polo Imóveis, quando enfeitam a empresa com um belo jogo de luzes, além de disponibilizarem trenzinho e chuva de "neve", que a garotada ama.

Apenas corram dessa imobiliária. A não ser que você seja adv. Imobiliário, caso contrário você precisará de um.

Péssimo atendimento. Quase não atendem e Ficam dando justificativa pra não mostrarem os imóveis. Pedem pra entrar em contato pelo WhatsApp e não respondem. Uma empresa tão grande e tão despreparada

Horrível tem 2 dias no watzap esperando alguém me responder e nada só visualizam e não responde, não compro nada mais com vcs

Visitei apenas a área externa para aproveitar a decoração de natal, que como todos os anos está deslumbrante!

Caramba parabéns pela decoração de natal. Uma empresa que se preocupa em fazer tão ato pela cidade e por seus cidadãos, demonstra indentidade com seu povo.

O atendimento para locação é péssimo!
Muito demorado, os atendentes fazem pouco caso,

Parabéns pela péssima experiência, que esse comentário sirva para outras pessoas não passarem a mesma raiva que passei com vocês.

Nunca vi tanta gente grossa e incompetente em um lugar. Se você quer ter problemas na sua vida, alugue ou faça negócios com esse povo.
Perceba, a maioria dos comentários positivos tratam da decoração natalina.

O atendimento para locação é péssimo!
Muito demorado, os atendentes fazem pouco caso, fiz 4 ligações, uma fiquei 8min no mudo esperando alguém voltar pra ligação, além de vários wpps tentando visitar um imóvel e sempre com enrolação, fiquei até em dúvida se realmente querem locar alguma coisa, pois foi impossível manter um contato digno.

Parabéns pela péssima experiência, que esse comentário sirva para outras pessoas não passarem a mesma raiva que passei com vocês.

Infelizmente atendimento totalmente DESPREPARADO. Por 2 vezes me deparei com problemas na retirada de chaves na imobiliária. Em uma delas, após combinar o horário para entrega das mesmas e ter por WhatsApp a confirmação, ao chegar na empresa as chaves estavam com outro cliente. Em outro momento, me alegaram que não poderiam agendar retirada de chaves, deveria apenas ligar na imobiliária com antecedência de 40 min para confirmar se as mesmas estavam lá para apenas depois retirá-las.
Atendimento por WhatsApp lento e devido às minhas experiências NÃO INDICO A EMPRESA A NINGUÉM. Sugiro organização!

Vendem loteamentos sem água santo André solar são Francisco e são Bernardo uma falta de humanidade pilantragem com os clientes

Pra ser ruim essa imobiliária precisa melhorar muito! Para cobrar os deveres são ótimos, mas para cumprir horários, as obrigações e ATENDER OS CLIENTES QUE PAGAM O SALARIO deles são péssimos! O ACERTO FINAL, é um descaso TOTAL. O que eu busco é somente um BOM ATENDIMENTO, mas a equipe de ACERTO FINAL precisa fazer uma reciclagem em treinamento, porque volto a repetir, pra serem RUINS, precisam melhorar MUITO! REALMENTE UM LUGAR SOMENTE DE PESSOAS GROSSAS. SE NAO SABEM TRABALHAR COM O PUBLICO, TROQUEM DE PROFISSÃO.

Péssima! Prestações altas e bairros abandonados, não roçam os matos, aumentando os casos de dengue, muito lixos nas ruas nos matos, roçam igual a cara deles.
Propaganda enganosas.
Residencial São Bernardo - Trindade Go

Nunca vi tanta gente grossa e incompetente em um lugar. Se você quer ter problemas na sua vida, alugue ou faça negócios com esse povo.

Pessoal,
Parem de curtir as decorações de Natal desta imobiliária. Vejam os comentários sobre prestação de serviços, eles são péssimos. Essa imobiliária deveria ser vendedora de peças de decoração, pois como imobiliária é só desgosto! Estou há dois meses tentando entregar um imóvel, fizeram uma vistoria inicial a moda "bangu" e agora no final estão exigindo que façamos uma verdadeira reforma no Galpão que foi alugado. Quando aluguei o Galpão, somente a fachada e três cômodos do Galpão foram pintados. Agora na entrega o vistoriador me fez pintar prédio todo, são mais de 13 cômodos. Depois exigiram de trocar todo o piso do salão principal, por conta de alguns furos que foram feitos num piso que já estava totalmente deteriorado, como mostrado nos próprios laudos de vistoria inicial deles. O piso já apresentava furos, além de várias lascas e quebrados em mais de 40 peças do salão. Agora querem que coloque tudo novo! Mandaram colocar um refletor que não existia, consertar coisas que foram entregues danificadas. Levaram vários dias para fazer as vistorias de entrega e vieram cobrando o mês inteiro, depois retificaram e deram desconto de 5 dias, sendo que o certo eram 12 dias de desconto. Fizemos a comunicação de entrega do imóvel com antecedência e agora estão nos cobrando multa de rescisão. Renovaram um seguro do imóvel sem minha autorização e acabou de chegar 3 boletos para que eu possa pagar! Resumindo, só tive dor de cabeça com essa imobiliária e até agora não consegui resolver definitivamente meu problema. Portanto, fuja dessa imobiliária, passe o mais longe possível dela! Por mais que o imóvel te atenda e agrade, não vai valer o desgaste na hora de entregar. Eles cobram o olho da cara pra você fazer serviços com os pintores e empreiteiros deles e quando vc faz com o seu empreiteiro, eles ficam procurando defeito para você não conseguir entregar o imóvel.

Excelente empresa. Há mais de 40 anos no mercado imobiliária em Goiânia. Faz a diferença na área de venda e administração de imóveis

A decoração de natal está linda, ambiente familiar e seguro, muito bem frequentado. O trenzinho faz viagens com frequência e é respeitado o limite de passageiros, o valor por pessoa é R$15,00, mas também pode ser 3 kg de alimento não perecível.

Em época de Natal a Polo fica linda, toda iluminada e enfeitada, em termos de serviço, na minha opinião é a melhor imobiliária de Goiânia, tanto pra aluguéis de imóveis, quanto pra venda e revenda. Recomendo.

Fui bem atendido pelo corretor Antônio Carlos e gerente de atendimento e gerente da empresa boa localização e imobiliária fica em uma casa muito bonita

Não se iluda com a decoração de Natal! Como inquilino, fuja dessa imobiliária, agem de má fé ao ponto de sentirmos estar sofrendo estelionato. Vistoria de entrada não é feita por profissional deles (engraçado né?), buscam um estagiário qualquer, que não anota nada (ai está a grande jogada). Ao fazer a vistoria final, ai sim, vai um profissional deles (mais engraçado ainda né?), que faz com que você entregue um imóvel novo, arruma itens que já estavam estragdos, porém o estagiário da vistoria inicial não colocou informação (Será que Intencionalmente!? !). Se vc não tem experiência em locação de imóveis, fuja desse imobiliária, pois você será lesado profundamente no bolso, tratam inquilino como inimigo e tem apenas respostas prontas, robozinhos ao tentar dialogar. FUJA FUJA FUJA!

É bom ficar esperto com esse pessoal que agem de má-fé quando convém e atendente gosta muito de tratar os clientes com sarcasmo, nao se preocupam nem em garantir que o imovel esteja com no minimo um cadeado que funcione.

Fui atendida pela corretora Carla. Excelente atendimento, educada e prestativa. Várias formas de fechar o contrato, ofereceu várias outras opções sobre o que eu queria. Fiquei muito satisfeita com as opções que não precisam de fiador.

Imobiliária esnobe e pouco profissional. Não aceitam negociar o contrato absurdo e desequilibrado deles e te ignoram depois.

Pra mim é a pior experiência que eu já tive na vida de um prestador de serviço. Eles são oportunistas, rigorosos ao extremo para cobrar quando é da conveniência deles e o oposto quando estão errados. As multas e cobranças são abusivas! Faça de tudo para não cair na mão dessa empresa, pois se você cair terá que pagar muito caro para sair.

Funcionários sem educação
Não respondem e-mail
Burocracia infernal pra mandarem o boleto todo mês
Quero sair do imóvel só pra não ter que lidar mais com essa empresa

Pior imobiliária da vida! Só tive desgosto e dores de cabeça. Tratam os inquilinos como se estivessem nos fazendo favor. Atendentes completamente despreparados. Exigem q vc preste contas pessoalmente e não facilitam em nada a vida do inquilino. Em pleno século XXI eles exigem q vc imprima todos os comprovantes e leve la pessoalmente sendo q hj em dia a maioria paga boletos por aplicativo. A atendente me fez pagar 2 contas em duplicidade por nao ter conferido direito. No mes seguinte veio tudo zerado pelas concessionárias de água e energia. Tive um grande vazamento de água, que ficou comprovado pelo prestador que era problema estrutural (ou seja, nao fomos nós q demos causa) as portas incharam e nao fecharam mais. A pintura foi toda danificada. Demoram séculos pra entrar em contato com o dono do imóvel. Entrei em contato milhões de vezes, mas a atendende nao deu a mínima! Só prometiam q iam mandar arrumar/pintar e nada! Ficamos mais de 6 meses com a casa aberta e com a pintura horrorosa, viajávamos e a porta ficava aberta. Corremos um sério risco de termos nossos pertences furtados. Isso pq pagávamos quase 2 mil de aluguel. Por isso resolvemos entregar o imóvel e aí veio a "surpresinha": nos cobraram mais de 11mil e sequer especificaram o que estávamos pagando referente ao valor da reforma do imovel. Quando apresentaram o documento de vistoria da entrada, somente deram um "ctrl c, "ctrl v" na vistoria anterior. Qdo fui pessoalmente no imóvel conferir, tinha um monte de coisas que nao batiam. Eles haviam colocado fotos de uma casa linda, um jardim super verde, qdo cheguei la a grama tava morta e seca. Mas na vistoria pra gente sair do imóvel, eles colocaram um monte de coisas que nao constavam na vistoria de entrada. Só passam "um batom". O imóvel era velho e cheio de problemas e tivemos que deixá-lo melhor do que estava qdo alugamos. Foram quase 8 mil reais que nos cobraram para a reforma. Pagamos pra ficarmos livres desse povo! Não façam negócio com essa péssima imobiliária!

O melhor atendimento que já tive, os processos são rápidos e os funcionários são bastante atenciosos!

A maior parte das avaliações positivas fazem referência a decoração de natal e ao ponto turístico, sendo que o serviço prestado se enquadra como imobiliária, isso diz muito sobre a prestação de serviço. A empresa afirma nos comentário que busca diálogo com os clientes e solicita que entrem em contato no particular, sendo que isso não acontece. Atendimento burocrático e realizado de forma displicente.

Uma imobiliária muito eficiente, uma equipe muito bem montada e ágio, estão de parabéns gostei nota 10.

Não recomendo! Apresentam laudo de reparos extremamente inflacionado, nem ao menos declaram o preço dos serviços.
Complicam a vistoria final, demoram muito para avaliar os reparos que fizemos, acrescentam itens que antes não haviam.
Dor de cabeça desnecessária! Não recomendo e nunca mais usarei os serviços dessa imobiliária!

Empresa muito responsável, bem conceituada que me atendeu muito bem em todos os aspectos como cliente e como parceiro de negócios. Morei de aluguel através da Polo imóveis por 2 anos e tive todos termos do contrato cumpridos em sua totalidade. Também sou cliente do loteamento e sempre tive um ótimo relacionamento com a empresa. Muito satisfeito com a prestação de serviço.

Péssima! Nos demais comentários ficou claro que não estou navegando sozinho no mar de decepções com essa imobiliária. Pior que a Polo, somente a Época.

O que mais impressiona é que possuem respostas e justificativas pra tudo. Não tem hombridade e humildade para reconhecer erros e procurar melhorar. Pouco importa os mais de 40 anos de mercado se prestam um serviço próximo da mesquinharia.

As solicitações demoram serem respondidas, o atendimento tem que melhorar muito pra ficar ruim, solicitação mensal de boletos por email ou telefone (sistema do século passado), demoram uma eternidade pra falar com o proprietário do imóvel para tratativas diversas, enfim. NÃO RECOMENDO!

Insta salientar, ainda, o momento em que vivemos e eles aplicando multas e honorários advocatícios pra toda e qualquer situação não cumprida, mesmo depois do histórico de 3 anos de regularidade. Não fazem questão nenhuma de entender a necessidade de clientes que não trazem problema.

Pensem bem antes de fechar negócio com essa imobiliária. Inclusive conheço proprietários de imóveis que deixaram a administração com a Polo e ficaram decepcionados. Aos poucos os pontos vão sendo ligados e vemos o histórico dessa empresa.

Péssimo pós vendas, não dão abertura a nada.
Meus boletos vencem dia 27 porem geralmente pago antecipado por volta do dia 7 a 10, mas isso não conta em nada, esqueci de pagar um boleto e deixaram passar os 10 dias para poder fazer a cobrança, pois então entra honorários. Somente no 11° dia que fizeram a cobrança, já embutido o honorário. Não prezam pela parceria cliente-fornecedor, tem que lembrá-los a cada 90 dias que eles precisam nos mandar boleto, enfim, precisam melhorar muito, por enquanto, quando precisei só tive péssimos atendimentos.

Se você quer arrumar problemas para sua vida, está aí uma empresa que vai te ajudar muito. Péssimo atendimento, vistoria mal feita, fotos sem resolução, cobram multa em plena pandemia, orçamento de reparos caríssimo e super faturado, demora para fazer vistoria, sistema de boleto do século passado e se precisar resolver algum problema, não tem ninguém que queira te ajudar. Quer um conselho fuja, não recomendo.
Bom eu não viria até aqui fazer um comentário se não tivesse certeza do que estou falando.
Indico fazer uma breve leitura dos outros comentários, pois a reincidência de vários fatos que ocorreram durante e no final da locação do imóvel

Atendimento excelente.
Achei um pouco salgado o preço da transferência de lotes em vista das demais imobiliárias.

Não recomendo fazer negócio com essa imobiliária.
Omitem informações e não deixam cópia do contrato.
Fazem contrato com datas anteriores ao assinado, para depois vc descobrir que pagará juros por causa disso.
Aconselho procurar um advogado antes de assinar qualquer coisa com essa empresa.

Uma empresa deste tamanho não tem uma forma digna de pagar boletos. Todo mês tem que pedir pois não tem um sistema automático. Atitude também totalmente indiferente diante da atual situação do mundo. Absurdo!

A pior imobiliária que eu já tive a infelicidade de conhecer em Goiânia, não recomendado para ninguém!

Não voltaria a fazer negócio com esse empresa nunca mais. Quando fazem a vistoria de entrada é de qualquer jeito. "Se é que a fazem". Entregam o apartamento com defeitos q só vamos constatar no decorrer do tempo de uso. Maquearam os defeitos do apartamento na entrada e na vistoria de saída me cobraram até risco mínimo na cerâmica (que já estava desde o dia que eu entrei) Tive que deixar o apartamento melhor do que quando aluguel. Me sinto profundamente lesada por essa empresa. Dificuldade na entrega pra fazer a gente pagar multa.

Todos os anos eles fazem o Natal mais feliz para muitas crianças, sempre montam a casa do papai Noel, e o melhor o Passeio no trenzinho, onde toda a verba arrecadada e alimentos, são doados a pessoas que necessitam. Parabéns mais uma vez a todos que colaboram para um Natal.mais feliz.

Atendimento muito bom e ágio, peguei a chave para visitar um apartamento, fui super bem recebido, fiz as visitas e entreguei, com agilidade e praticidade.

Um lugar onde negócio é coisa séria, respeito e atenção ao cliente é uma obrigação. Lugar de gente que trabalha empolgados e felizes. Compartilham dos nossos sonhos.

Pior imobiliária de Goiânia! Não respondem e-mails, não auxiliam na resolução dos problemas, é preferível a morte do que precisar de um prestador de serviço. A burocracia é enorme quando se trata do inquilino.

Aluguei um apto uma vez com eles. Fizeram vistoria e teve coisas que passaram despercebidas e não constavam no contrato. Mas na entrega exigiram coisas que não tinha, me fizeram colocar uma canopla de descarga que estava inacabada desde que aluguei. O banheiro não tinha nem azulejo na parte da descarga pq foi reformado e queriam me cobrar! Achei que por não estar nem no contrato seria lógico não cobrar pelo banheiro estar reformado e inacabado sem os itens.
Fiquem atentos á cada detalhe da vistoria. Pq na entrada passam coisas despercebidas, mas na saída querem cobrar até trincado de rodapé que vc nunca viu.

Aluguei um apartamento através dessa imobiliária. Já fazem dois meses que estou morando efetivamente no apartamento, mas até hoje a imobiliária não me entregou o contrato de aluguel. Também, anteriormente a entrada no imóvel, foi realizado um combinado com o proprietário do apartamento, de que ele aceitaria a instalação de armários e um blindex na sacada. Entretanto, até hoje a imobiliária não efetivou essa situação, e me deu o desconto no aluguel (desconto esse que não é integral e ao meu ver é excelente para o proprietário).
Eu até iria colocar uma casa a venda com essa mesma imobiliária. Mas desisti, pois a empresa utiliza de excesso de burocracia para "tentar se mostrar organizada".

Boa imobiliária. Só que com muitas exigências, muita burocracia.
Não gostei de uma mulher loira do aluguel, foi ríspida, não me tratou bem.

Durante o período natalino a Polo Imóveis se transforma num verdadeiro símbolo de Natal, com uma decoração de luzes e arranjos simplesmente fantásticalo!
Uma experiência ímpar que todos deveriam ter. Passeios com as crianças no trenzinho enaltece o evento. Parabéns aos criadores que nos dão um verdadeiro presente de Natal!

Ao disponibilizarmos o imóvel para alugar o atendimento foi ótimo e super rápido. Ao solicitarmos o imóvel novamente, a história muda. Fizeram uma péssima vistoria de devolução e não cumpriram com a responsabilidade referente a manutenção do imóvel. O atendimento pós devolução foi indiferente e arrogante. Faz 6 meses que aguardamos um ressarcimento de pouco mais de R$ 300,00 e eles nos ressarciram em R$32,00 através de depósito em cheque! Segundo a Lei de Locação, a regra é simples: O imóvel deve ser devolvido como estava quando foi alugado! Não se deixem enganar pela localização e tempo de mercado, péssima prestadora de serviços!