O atendimento presencial e bom, mas se você precisar ligar ou mandar mensagem no WhatsApp pode esquecer, mandei dia 5 de abriu, não me dera nem um “oi eu vou olhar” e o bom que ligar lá e também não ser atendido!
Atendimento ruim. Oferecem atendimento via Whatsapp, mas demoram bastante a responder. Não conseguem passar previsão de entrega de plotagem. Me entregaram o projeto faltando linhas e quando reclamei, me pediram pra gerar as imagens das pranchas pra ver se conseguiam, já que não estavam conseguindo com o pdf. Gerei as imagens e enviei e até então não plotaram meus projetos. Como precisava dos projetos com urgência, solicitei o serviço em outra copiadora, que me entregou os projetos com todas as linhas e bem mais rápido. Enfim, não recomendo essa empresa para plotagem de projetos.
A Policópias é a gráfica com melhor atendimento! Fiz orçamento em várias empresas e todas jogavam a responsabilidade pra cima do cliente e não resolviam nada.
Quando o Luciano me atendeu ele resolveu tudo e ainda me ajudou com os arquivos. Super rápido e bom! Indico demais pessoal
Péssimo atendimento! Muito demorado e sem cadeiras na espera. Pelo tempo que demoram deveriam ao menos oferecer o mínimo. Sem falar que a proprietária/gerente prefere ficar olhando ao invés de ajudar no atendimento…
Péssima organização! Deixei 2000 páginas para encadernação e corte, a funcionária ao fazer o referido corte misturou todas as páginas desorganizando a ordem destas 2000 páginas. Então prontamente cancelei o serviço de encadernação indagando como seria ressarcida pelo grande transtorno da desordem das páginas e a gerente informou que apenas me reembolsaria o valor da encadernação já deixado pago por mim, ou seja, não me deu nenhum abatimento financeiro pelo serviço desqualificado desse prejuízo, pois terei que reorganizar página por página dentre 2000 páginas. Considerei falta de respeito, péssimo atendimento ao cliente. E além de tudo o serviço é caro, pois paguei R$ 85 apenas para cortar as folhas. Não voltarei nesse e estabelecimento desorganizado e desqualificado.
Ambiente bom e serviços personalizados, só não dou 5 estrelas pq o serviço que eu necessitava era simples de impressão a4 preta e me cobraram 1,50 por impressão e ainda sem imprimir a página 1 do contrato social, quase não consigo o desconto do cheque.
Precisa melhorar muito. Talvez uma nova gestão, que valorize os funcionários e talvez maquinário novo. Nunca consigo ser atendida nesse lugar. A única vez que insisti esperei duas horas e meia. Da última vez, as 16: 30h, fui embora sem nem entrar. Não tinha mais papel de senha. As atendentes escondidas lá no fundo parecendo que não queriam atender. "Vai demorar muito", ouvi lá do fundo. Infelizmente, só tem essa que imprime projeto no raio de muitos quilômetros, na região Sudoeste.
Atendimento péssimo, dizem que atende por e-mail, mas tem que ir presencialmente, esperei 40 minutos e tive que reenviar o e-mail, as atendentes não são preparadas pra atender com agilidade
Tudo o que eu precisava de impressão, eu era muito bem atendida aqui, porém de uns tempos pra cá tudo mudou. Falta de funcionários, inexperiência, irritabilidade, falta de distanciamento entre os clientes, falta de material. Uma pena
Péssimo atendimento você envia o e-mail antes eles figem que recebem e você chega lá é o maior descaso! Nunca tem nada pronto, mesmo você realizando o pagamento.
Uma pena que a maioria dos atendentes (não todos) te tratam friamente, demora para atender, vejo direto clientes desistindo por questão da demora. O problema não é a demora para executar o serviço, sim para pelo menos você ser atendido. (Minha experiência foi por simples impressões A4) mas tem potencial, só melhorar atendimento.
Gráfica rápida de excelência, com variadas opções e qualidade no serviço prestado, atendimento ágil, preço justo e um serviço social, imprime currículo de graça. TOP!
Custo alto (apostila de R$15 custou R$77!), demorado (5m pra perguntar o que eu desejo, com a loja vazia) e não emitem NFs. Você tem que entrar no site da prefeitura e emitir.