Já contava com uma péssima experiência no atendimento da unidade bueno anos atrás. Hoje mais uma na unidade Buriti. Deve ter treinamento pra dispensar cliente 1: 20 antes da loja fechar, não dá pra trocar 1 pneu com 1: 20 e a loja vazia. Impossível fazer negócio!
Pneus e balanceamento ok, mas o alinhamento pela terceira vez não dá pra fazer, é muita coisa pra trocar, mesmo se vc tiver trocado em outro lugar a pouco tempo, depois que essa moda pegou, motorista em Goiânia (ou Brasil) não alinha mais, serviço que custa 70 vai pra 600, aí não dá, e se não gastar não faz o alinhamento, resta sair andando e encontrar um que "descubra" menos coisas, e que não use um pé de cabra nas buchas pra ajudar a rasgar elas, antes do pé de cabra, talvez até rodavam uns 1000km, mas agora, já era.
Sempre levei meu carro lá e não levo mais achei tudo muito mais caro que outros lugares, questão de tratamento é obrigação e tratam muito bem, questão de sala de estar agua e cafezinho não vejo vantagem, tenho em casa melhor, limpeza do ambiente boa, inventam umas coisinhas que não cabe na minha cabeça porque não sou trocha, fui em outro lugar fiz tudo que precisava e troquei óleo.mas não desprezo o lugar, vai que um dia em Goiânia só tem ele.
Se você gosta do seu carro, esse é o Lugar. Equipe especializada e preparada para cuidar bem do sem carro. Atendimento de excelência, e o pessoal não fica inventando defeito. Muito bom mesmo
Serviço de qualidade e fui lá sabendo o defeito do carro. Não inventaram e o serviço ficou top. Pneus dunlop com preços competitivos e sempre uso essa marca. Vendedor Rodrigo gente fina.
Ótimo atendimento. E o único lugar que tem pneus Dunlop aro 13 no mercado.ahhh tem que reservar se não fica sem! E para sua segurança não coloque pneus remold e nem pneus importados! Pense nas vidas das pessoas!
Péssima experiencia. Levei o carro na Pneulândia próximo ao Buriti Shopping resultado. Orçamento Pneulandia Troca de Oleo Troca setor de direção Troca 2 pneu Alinhamento e Balanceamento TOTAL R$1.750,00
Fui em outra oficina a 300m da pneulandia falaram que o setor de direção não tinha problemas. Serviço ficou no valor total em R$700,00. Isso que ele desempenou 2 rodas e trocou bico de 3 pneu.
Ou seja com com menos da metade do valor. Consegui arrumar o carro e ficou 100%.
Hoje Troquei os dois pneus dianteiro fiz alinhamento e balanceamento na unidade do setor vila Rosa, e foi excelente o atendimento dado ao meu carro, e a mim como consumidora, sobre a equipe, comprometida e honesta, voltarei sempre que necessário.
Fui atendido muito bem pelo Rodrigo e Tales. Pontos positivos, ao estacionar meu carro para trocar o pneu a regulagem do banco ficou a mesma e também a regulagem do ar condicionado, diferente de outras lojas que no atendimento o rapaz mexe na regulagem do banco e do ar condicionado e isso incomoda, a pessoa deixa do jeito dele sendo que o carro é teu. Outro ponto positivo, tinha sala de espera com café e água. Atendimento também foi rápido, parabéns ao Rodrigo e Tales, até a operadora do caixa foi simpática.
Sempre faço substituição de pneus nesta loja. Tive um contratempo, pois substituíram os bicos sem me consultar. Mas foi resolvido e continuo cliente pois os pneus são de ótima qualidade e nunca tive problemas com relação a eles.
Não gosto muito de postar este tipo de crítica mas vou abrir uma exesao, pois foi o pior atendimento que já tive nesta área, a loja tem uma boa estrura, porem o atendimento deixa a desejar. Me pareceu que os vendedores não fazem questão de atender. Espero que melhorem pois a loja é muito bem montada é tem nome de tradiçao em Goiás.
Desorganizados e incompetentes. Deixaram de fazer o serviço do meu carro por conta de realizar uma simples ligação para fazer uma confirmação. Perdi uma manhã de sábado inteira pela incapacidade da equipe de me ligar e me confirmar uma informação. Não recomendo. Vergonhoso uma empresa de tantos anos com uma qualidade de atendimento torpe como esta.
Péssimo atendimento, gerentes sem educação, não sabe tratar bem o cliente, se for fazer o serviço no sábado esqueça! Parece que eles abrem as portas do para cumprir tabela, não querem trabalhar mesmo no sábado.arrumam mil desculpas para não fazer o serviço.
Avaliação respectiva a unidade da T2: a desonestidade dos funcionários da pneulandia é gigante. Fui trocar os pneus e empurraram vários outros serviços desnecessários para mim. Durante o alinhamento a funcionária me chama na sala de espera e me leva até o técnico, que afirma veementemente que o eixo traseiro do carro está EMPENADO. Queriam me cobrar mais de 550 reais para resolver o "problema". O técnico ainda disse "você TEM que arrumar esse problema". Como fiquei desconfiado, resolvi levar na concessionária BELCAR para verificar o eixo. Resultado: NAO HAVIA EIXO EMPENADO. A empresa queria prestar um "serviço" onde não havia problema. Fujam da pneulandia, desonestidade total. Estou postando a mesma reclamação em todas as unidades para que a empresa esteja ciente.