Péssimo atendimento. Cheguei lá as 11h30 falaram que tinha 2 carros na frente as 14h30 ainda tinha mais 2 carros na frente. Isso porque comprei o pneu que é vendido junto com o combo de alinhamento, como o serviço que fui fazer não ia mais ser pago. Descaso total. Fora que falam que tem várias coisas a serem feitas, levei em outro mecânico e a peça não precisava ser trocada.
Fui em um sábado fazer a troca dos pneus, além do alinhamento e balanceamento. Logo que cheguei já desmontaram os pneus velhos, mas a equipe conta apenas com dois mecânicos. Por isso, precisei esperar por mais de 3 horas até terminarem os serviços. Vi que era padrão, logo que alguém chegava o mecânico parava o atendimento que estava fazendo, desmontava o carro do cliente recém chegado e deixava ele esperando também.
O Lugar é amplo e atende diversos tipos de veículos. O atendimento é razoável, um pouco demorado, mas ainda justo. O ligar é relativamente limpo, mas deve melhorar nesse quesito. Os técnicos são bons e não ficam te enrolando tentando enfiar produtos e serviços a mais em seu veículo. Os dias pré-feriados são bem complicados.
Visita bastante dolorosa fez um calo no bolso mais valeu a pena carro zerado ótimo serviço vendedores charlates e mecânicos desonestos te enfiam a faca sem dó.
Não recomendo a loja os valores são altos colocam pânico no cliente e horrível às peças e serviços são superfaturados, nunca mais volto nesse lugar triste em saber o que ser humano e capaz por causa de dinheiro.
Hoje tive a infelicidade de escolher a Piquet Pneus, para comprar os pneus do meu carro. Já conhecendo a má fama das lojas do ramo, fui decidida a comprar apenas os pneus e fazer o rodízio e foi isso que falamos com o Santos, vendedor que nos atendeu. Depois que o torneiro, Elisvan, e a gerente, Rizandra, tomaram a frente da negociação, foi só aborrecimento, enganação e ignorância. Fazendo pouco caso, oferecendo serviços que não queríamos e condenando as rodas. Tiveram a cara de pau de querer cobrar 150$ em cada desempeno, quando eu falei que não queria eles disseram que a venda só era a base de troca e eu teria que fazer pelo menos o desempeno das rodas para ter a garantia dos pneus. Falei novamente que não queria, que colocasse minhas rodas novamente e que eu iria procurar outra loja. Nessa hora, MAGICAMENTE, o desempeno de 150$ passou para 35$ cada. Enquanto faziam o serviço, resolvi olhar as avaliações da loja. NENHUMA, ABSOLUTAMENTE NENHUMA, era favorável. Quando mostrei para gerente, ela educadamente me disse que "tratamos com pessoas, temos que ter paciência", um pequeno serviço que não levaria mais que 40 minutos, levou 2h e 30. Como estava em uma das primeiras avaliações que li, condenaram o carro e me ofereceram serviços desnecessários. Ainda não estou certa de que as rodas precisavam de desempeno, algo em mim ainda me diz que fui enganada. NÃO INDICO e nem retorno a essa loja.
Tentam te explorar empurrando um monte de itens desnecessários. E quando vc diz não, eles começam a passar outros clientes na frente. Falta de profissionalismo total. NÃO é um lugar SÉRIO. Procure outra empresa do ramo. NÃO RECOMENDO. Os funcionários do atendimento até que atendem com simpatia agora a moça do caixa, muito grossa e trabalhando com má vontade.