Petz

Gostei muito da loja em si mas o atendimento da secretaria do pet shop foi horrível. Eu fui até ela questionar sobre como funciona os banhos, custos e afins e ela falou que era so olhar o aplicativo. Eu subi lá justamente para que ela me explicasse porque a vendedora falou que ela explicaria. Se eu quisesse simplesmente olhar o aplicativo não tinha sentido eu questiona-la. Tudo que eu perguntava pra ela, desde o preço, até como era, se demorava e afim ela falava que era so eu olhar o aplicativo.

A loja é muito boa e bem localizada atendimento ok, o problema é que toda vez que a gente chega pra comprar algo e precisa estacionar tem um caminhão ocupando todas das vagas aí como que o cliente faz? Não é a primeira vez que chego e não tenho como parar!

Comprei par retirar na loja. Fui atendido com presteza, educação e agilidade pela atendente Kelvia (PETZT63).

Ótima localização, estacionamento amplo, grande quantidade de produtos para todos os tipos de pets, além de clínica veterinária, pet shop, produtos para jardinagem. Preços são compatíveis com os de mercado. Recomendo

Sempre encontro o que preciso na Petz. Sem contar que a loja desenvolve muitos programas sociais e isso influencia bastante na escolha do local. Uma dica: acho que deveriam proporcionar água e comida para os animais de rua que passam pela região. Na verdade todos os comércios deveriam agir desta forma.

Fiquei meia hora com minha filha esperando, porque a loja só tem uma funcionária apta a pegar um peixinho Betta e por no saquinho! Uma loja desse tamanho, esperava mais!

Apesar dos preços normalmente serem um pouco mais elevado, gosto pois raramente não encontro o que preciso. Possui estacionamento. Atendimento pode melhorar. Nunca lê ei o meu cachorro para tomar banho, por isso não opinarei.

Atendimento muito ruim. Nunca tem ninguém na recepção da estética. Você tenta ligar e ninguém atende. Só tem uma tosadora. Em relação a clínica veterinária as atendentes sao de uma má vontade terrível. São lentas, tudo demora. Você não consegue nem vacinar, preço tabelado sem gastar um tempão. Vc tem que tirar o dia se quiser fazer tudo.

Todos os tipos de produtos para seu pet. Desde rações até medicamentos. Loja ampla e bem organizada. Os preços são um pouco acima do mercado em geral.

Geralmente encontro o que procuro pra minha gata, mas a rotina é assim: você entra na loja, pega o que precisa, vai ao caixa automático, paga e vai embora sem ao menos alguém perguntar se você precisa de mais alguma coisa.fora que antes do caixa automático sempre achei as atendentes de muito mal humor e sem muito "tato" com os clientes. Parecem sempre casadas ou de mal humor. Mas. é o que temos.rsss preços razoáveis e o estacionamento tá precisando urgentemente ser reformado.principalmente agora em época de chuva. Tá bem feio.

Falta de compromisso com o cliente e animais, fiz uma compra razoável, estava demorando pra atualizar pra eu ir buscar. Resolvi ir ver o que aconteceu, o gerente falou que tinha a mercadoria no site mas não tinha a pronta entrega. No site tinha tudo, inclusive paguei a compra, era só buscar. E ainda o telefone nunca atende. A concorrência agradece a má administração.

Local horrível de compras online, fiz um pedido a três dias e não chegou, péssimo atendimento e não atendem telefone, sinceramente não compro nunca mais.

Telefone não atende, e preste bem atenção nos remédios que compram, já me venderam medicamento errado, e também as vezes não tem o que procura apesar de ser medicamentos com muita saída, nem dão posição de quando terão novamente.

Sou cliente de compra online, ontem fiz minha primeira compra presencial na loja e fiquei extremamente decepcionado. Fui atrás de comprimidos e ampolas anti-pulgas e carrapatos para meus cães, as prateleiras tinham apenas cards sobre os produtos para retirar no caixa, eu não tinha acesso a informações, contra-indicacoes, bulas, pedi ajuda ao atendimento a moça simplesmente disse " veja o peso do cachorro os remédios são todos iguais. " Como comprimidos que variam de 50 a 300 reais são iguais? Acabei saindo apenas com duas coleiras por insegurança e ausência de informação sobre o produto. A questão do card não é prático, você precisa pagar o produto no caixa e retirar no balcão pra depois saber se e indicado ou não para seu animal?

Melhor preço encontrado para medicamentos e possui estacionamento não muito grande, mas suficiente para o local.

Hoje em Goiânia é um dos pet shop mais completo em variedades de produtos com preços juntos e qualidade no atendimento e que faz realmente jus ao nome shop, pois você pode entrar, andar, pegar e escolher o que quer levar sem ser incomodado por pessoas ou vendedores, isso pra mim é tudo e se você precisar de ajudar tem funcionários para te auxiliar na escolha ou carregar o seu produto quando for muito grande ou pesado até o seu carro, além claro de sempre ter um veterinário para orientar em tudo então parabéns a esta empresa que cumpre com todo o protocolo do bom atendimento, eu já ia me esquecendo do lado social dentro das lojas tem um cantinho separado onde sempre tem aqueles animaizinhos para adoção, isso é extremamente importante.

Achei loja fraca, sem muita variedades, estava procurando rodinhas para meu ramister, e não tinha, nenhum funcionário, me perguntou se eu precisava de ajuda, tbm nem fiz questão de ir perguntar tbm, fiquei uns 10 min, e fui embora, pensei que seria uma loja maguinifica, mas e igual uma loja simples de bairro, nada demais.

Gosto bastante de lá, tem bons preços e variadas opções de tudo! Apesar de q da última vez que fui fazer uma compra fui maltratada na farmácia mas um funcionário sem educação não define o lugar né?

Fiz uma compra pelo app, lá estava escrito 1 dia útil pra entrega, depois que efetuei o pagamento foi pra 7 dias úteis. Isso é ridículo

Muito legal o local. Além do atendimento, tem uma iniciativa muito bacana que é a pluralidade e diversidade. Total inclusão. Amei.

O gerente é trans e isso mostra o comprometimento com o social da loja.

Mais uma vez, parabéns!

Sempre será a pior empresa, possui bastante variedade mas escondem o valor dos itens e só é apresentado no caixa.
Péssimo comportamento com o cliente

Apesar da loja ser top em variedade os funcionários poderiam ser mais atenciosos, toda vez que vou lá é notável o fraco atendimento, acho que é política da rede mesmo, em outra loja percebi o mesmo

Péssimo atendimento, ninguém atende telefone, tentei todas as linhas e quando atende transfere a ligação pra outra, que ninguém atende também.

Petz sempre com uma variedade enorme de produtos e marcas de qualidade, vale a pena cuidar de seu Pet com os produtos comercializados pelo Petz. Recomendo.

A loja é muito boa, tem uma variedade enorme de coisas para seu pet, cachorros, gato, passarinho e etc. É um lugar bem organizado, tem farmácia, banho e tosa um lugar completo para os pets, o local é acessível. O preço é relativo, tem coisas com preços ótimos e algumas com preços mais elevados em relação a outros lugares.

Tive uma entrega incompleta e o pós venda é HORRÍVEL. Estou com várias ligações gravadas de aproximadamente 8min de ESPERA e não me atendem. Simplesmente não existe pós venda. Eu paguei por um produto que não chegou e não consigo contato na PETZ T63. Fiquei 8 dias aguardando a compra chegar e agora tenho DOIS transtornos. Minha mercadoria em lugar incerto e a completa ausência de atendimento desse local.

Loja bonita, organizada, muitas opções de produtos, bem localizada, funcionários atenciosos. Não gostei do nível de preços: alto demais.

Telefone da loja é de enfeite, não atendem o telefone, liguei várias vezes para ver se tinha um medicamento, pois não moro próximo, liguei pois se tivesse eu iria buscar.
Mas como não atender o telefone nem a base de reza.
Felizmente existem outras lojas ótimas em Goiânia e com um ótimo atendimento.

PÉSSIMO ATENDIMENTO NA GERÊNCIA. OS GERENTES E. ENCARREGADOS, SIMPLESMENTE IGNORARAM MINHA PRESENÇA, SOBRE PROBLEMAS COM A COMPRA PELO SITE. NÃO INDICO A COMPRA PELO SITE, FALA Q ESTÁ O PRODUTO DISPONÍVEL, VC VAO ATE A LOJA RETIRAR E LÁ FALAM Q. NAO TEM PRODUTO DISPONÍVEL.

Minha Doguinha Hanna! Fez cirurgia no hospital Veterinário Seres da Pets, muito bem cuidada nós manteve informados o tempo todo, super indico muito satisfeita

Lugar perfeito, com funcionários super atenciosos e pronto pra tirar qualquer dúvida, em quanto eu tiver meus pets lá sempre vai ser a segunda casa deles

Péssimo atendimento. Não atendem ligações, você tem que tentar inúmeras vezes, e quando atendem e repassa a ligação, é um ano pra ser atendida. Horrível, horrível.

Ótimo atendimento, boa variedade de produtos, loja confortável, horário de funcionamento adequado a quem trabalha o dia inteiro, preços justos.

Loja com preços razoáveis e bastante opções de produtos para diversos animais. Os corredores largos facilitam encontrar os produtos e colocar no carrinho. Tem a grande facilidade do estacionamento próprio e grátis.

Bom ambiente para levar seu Pet e comprar brinquedos, remédios etc. Porém falta uma variedade maior de produtos que tem no site mas não na loja física.

A princípio a gente pensa que os produtos são caros. Me surpreendeu. Ração que eu comprava mais cara agora só compro aqui.
Loja bem completa de produtos.
Super recomendo!

Excelente! Tem tudo o que eu preciso, os funcionários são muito atenciosos e com conhecimento nos produtos da loja e o melhor de tudo é que fica aberta até as 23h, ou seja, qdo surge uma emergência enqto os outros lugares estão fechados, lá está aberto.

Os melhores preços de rações de Goiânia.pena que os acessórios e medicamentos tenham o preço mais puxado que a maioria dos outros pet-shop.