Lugar de fácil acesso, profissionais educados até, tirando uma dentista que me tratou tão mal que eu até fiquei sem graça de fazer o procedimento com ela. Mas a dentista que me atende nas manutenções é ótima! Não respondem o whats quase nunca.
Não e boa já tem uns dois dias que ligo mando mensagem no whatsapp e ninguém responde e tudo isso só pra eles me enviar o boleto para pagamento que toda vez que vou a clínica peço o boleto e nunca estão imprimindo mas na hora de cobra eles são pontuais uma vergonha com os clientes
A logística de trabalho desse pessoal é fora de série. é fora do padrão. O lugar físico é bom.mas quanto a serem funcionais, podem esquecer. Atendimento de meia hora se torna 2 HORAS. Quem aguenta? Inovar pra crescer é bom. Entender melhor? Vira cliente e marca um horário pra sair 2 horas depois.
Melhor lugar que encontrei para tratamento odontológico. Médicos super profissionais e sensíveis com os pacientes. Super indico, e sem contar que fui muito bem atendida na recepção.
#Nem tudo que é bonito e de qualidade! Pra quem for fechar contrato de aparelho ortodôntico, saiba que vai passar muito e muito tempo com poucos resultados e muito estresse. Você marca a manutenção chega no horário e tem que esperar mais de 2 horas, toda manutenção jogam pra uma dentista diferente que só fazem trocar as borrachas do aparelho. Nenhum efeito positivo! Uma dentista exausta me viu estrassado por conta da enrolação pra completar a montagem do aparelho e disse " desculpa, eu não sou culpada, aqui eles jogam muitos pacientes no dia pra mim atender, mal da pra conhecer o caso dos pacientes, tenho que fazer tudo nas pressa pra da conta de atender todos"
Mesmo tendo utilizado aparelho antes e inclusive utilizado contenção, meu tratamento demorou coincidentemente os três anos que constam no contrato. Absurdo. Meu tratamento é a prova que essa clínica segura o tratamento do paciente o máximo que pode. Atitude vergonhosa e nada profissional. Não recomendo pra ninguém essa clínica. Profissionalismo e comprometimento zero com o paciente.
O atendimento deixa a desejar. Fui lá no dia 22/12 uns 30 min antes de fechar, perguntei se ainda faziam o orçamento devido ao horário e a atendente falou que sim, quando poderia ter falado não. Ela arrumou as coisas dela e foi embora chegando perto das 18h fui perguntar pra outra moça e ela falou que o pessoal responsável por isso foi embora. Se tivesse falado a verdade pra mim eu não me importaria e teria voltado em outro dia.
Os dentistas da clínica, são ótimos, entretanto a clínica peca MUITO, na organização, já cheguei a passar por mais de 1h e 30 min de atraso. Além disso, a recepcionista que atende aos sábados, é extremamente mal educada, e por conta da inconveniência, estarei encerrando o contrato com a Orthodontic.
A clínica possui uma ótima estrutura! Recepção ampla, radiologia integrada, um ambiente extremamente acolhedor. Os profissionais são altamente qualificados. Precisei de um atendimento de urgência e fui prontamente atendida! O dentista ainda me passou o número pessoal dele para que se acontecesse algum imprevisto pudesse entrar em contato diretamente com ele. Fiquei impressionada com a atenção e disponibilidade!
Super recomendo a clínica tem um ótimo atendimento, desde a recepção aos dentistas, o preço e as formas de pagamentos são acessíveis, tem varias campanhas, sempre que preciso tirar uma dúvida tem alguém para ajudar, tive que viajar e fiquei alguns meses fora não conseguir pagar os boletos, liguei para renegociar e fui super bem atendida, fiz minha renegociação pelo telefone, e hoje retornei ao meu tratamento normalmente. Indiquei amigos e familiares e não me arrependo pois todos estão satisfeitos com o resultado.
Excelente, Minha família toda faz manutenção la, minha filha, sobrinas e primos, eu que não ia ficar de fora iniciei meu tratamento na Orthodontic, estou muito satisfeita com o atendimento.
Sinceramente deveria ser fechada, o setor de cobrança é um pessoal totalmente despreparado, mal educados, sem nenhum profissionalismo. Meu CPF foi enviado a advocacia para protesto de uma dívida que não fiz, estou tentando contato para tentar solucionar o problema amigavelmente, porem não tenho retorno. Absurdo, tem tantos profissionais desempregados no mercado implorando por um emprego os que tem não se da o trabalho de pelos menos desenvolve-lo com responsabilidade. Gostaria de entender o critério usado para execução de dívida quando se quer sabemos onde se localiza o estabelecimento.
Um Absurdo, irresponsáveis.
O que mais me deixa indignada é que você esta tentando resolver da melhor maneira possível e eles dificultam como se eu tivesse pedindo um favor ou ate mesmo os devendo.
Com certeza tem algo que possa ser feito, por enquanto vou aguardar a boa vontade dos responsáveis para que possamos resolver da melhor forma.
Antes de vc assinar contrato é tudo uma maravilha depois que ainda vc arruma uma dor de cabeça terrível, pois todos os meses mesmo pagando em dia eles te ligam durante toda as manhãs te cobrando, o horário da manutenção é agendado mais vc fica uma hora olhando pro nada enquanto eles ficam batendo papo e enrolando dentro dos consultórios, de todas que já conheci é a pior, não se iludam com essa clínica e com os que se dizem profissionais de lá.
Sinceramente eu não recomendo para nenhum parente meu! Quando se trata de resolver algo por telefone não funciona. Pelo WPP também não pois ninguém responde e não atende! Eles cobram você mesmo pagando certo. Te colocam com qualquer doutor, não tem um doutor fixo, todo mês de manutenção é um doutor diferente que nem conhece seu caso e você fica ANOS preso a essa empresa.
Estou com eles há aproximadamente 2 anos e meio e nunca tive problema.fiz dois procedimentos com o DR Ananias um cara super gente boa e profissional. Na parte do aparelho era com o DR marco que saiu, também um ótimo profissional. Quem o substituiu foi a Dra Polyana que também é nota mil.na parte financeira nunca tive problemas todo mês solicito o boleto via zap e eles mandam imediatamente. E quando solicito o comprovante para declaração do IRPF também sou atendido. Sendo assim só me resta indicar a orthodontic. SATISFEITO
Atendimento péssimo E hora marcada a gente espera 1 hora pra ser atendida enquanto o lindos ficam no celular batendo papo, liga ninguém atende manda msg no zap ninguém responde, que clinica é essa que não dá suporte para seus pacientes, sem conta que fiz canal é estou morrendo de dor em casa e o médico disse que é normal que vai passar mesmo eu avisando que tava sentindo dor antes dele mecher pra finalizar o canal agora não paga não pra ver se não mandam msg cobrando ou ligando. Só querem saber de ganhar o dinheiro das pessoas mais não ver o atendimento se está sendo adequados.
