Atendimento ao cliente é simplesmente péssimo! Aliás, a compra feita com eles é excelente - tudo muito rápido. Mas o momento que você vende seu imóvel para um outro indivíduo eles simplesmente se tornam terríveis! Descaso, falta de educação, e extrema lentidão! Pior experiência com compra e venda que eu já passei na minha vida!
A Opus Incorporadora é uma empresa de grande sucesso em Goiânia. Infelizmente o serviço ao consumidor, após a compra de um imóvel é horrível. Antes e durante a compra de um imóvel tudo é muito fácil, rápido e o atendimento é excelente. No entanto se você está vendendo um imóvel deles e precisa passar pelo processo de aprovação do comprador, documentação e transferência de direitos, daí começa o seu pesadelo. Má vontade, descaso, enrolação e até sarcasmo e grosseria é o que você encontra. Além disso, nada se resolve rápido e eficazmente como quando você comprou, são duas dinâmicas completamente diferentes (uma quando você está comprando e outra quando você está vendendo) e que eu acho que não deveriam existir em empresas tão bem conceituadas como a Opus. Sugiro que a Opus faça uma revisão ao seu atendimento ao consumidor (pós-compra) que essa faça juz ao nome da empresa. Mara Galvao
Empresa de alto padrão que possui características diferenciadas aonde garante maior conforto, luxo e requinte que dificilmente é encontrado no mercado.
Empresa que só foca em VENDER. - Pós vendas sem expressividade alguma. - Parceria ZERO com o cliente - Não possui atendimento pensando no cliente, ZERO de relacionamento. - O mundo inteiro está em dificuldades e eles com o rei na barriga. - Visão da diretoria é sempre em cima de lucro. - Você nunca consegue falar com os superiores, só ficam te não área de atendimento, que não resolvem nenhum problema.
Se tiverem outra opção de Construtora e Incorporadora, não comprem da OPPUS.
Empresa só tem nome, atendimento pôs venda e horrível, demora em de atualizar status da obra, péssimo atendimento via whatsapp, demora para resolver qualquer demanda por mais simples que seja, não da baixa em boletos pagos etc
Como cliente investidora deixo registrado a excelência no atendimento do corretor Cassio Bó. Resido em Brasilia e foi minha primeira aquisição de um imóvel totalmente virtual e em outro estado. Mesmo sem tê-lo conhecido pessoalmente, sua competência e amor pelo trabalho foram evidentes e fizeram toda diferença para minha decisão de investir na OPUS. Parabéns Cassio Bó! Sucesso OPUS! Gratidão Deus!