Oficina shineray

O pós-venda da marca é muito bom, fazendo a revisão rápida e bem feita.

Precisei trocar umas peças e realizar um alinhamento, (o principal era o alinhamento) em minha moto, o mecânico disse que conseguiria fazer o que eu precisava. A deixei lá com 60% de carga. Quando fui buscar estava totalmente descarregada, o alinhamento não havia sido feito e o mecânico foi extremamente sem educação e não queria carregar a bateria para que eu pudesse vir embora, pois do ponto de vista dele ele não era obrigado a ter o carregador da minha moto. Detalhe eu perguntei se precisaria deixar o carregador lá e eles disseram que não. Com muito custo pegaram um carregador na concessionaria e carregaram, quando eu fui pegar a moto para vir embora percebi que o alinhamento não havia sido feito, (era o principal). Fui embora e quando estava quase chegando em casa a parte da frente onde fica o farol simplesmente caiu e quase me acidentei. Eles não fizeram o que eu pedi e ainda por cima não montaram a moto direito.

Atendimento péssimo. Cada dia uma pessoa diferente que responde no WhatsApp, e cada hora uma resposta diferente. Fora que são super grossos e não sabem esclarecer dúvidas sem debochar das pessoas. Atendimento nota 0. Nem levarei aí pela falta de educação das pessoas que trabalham no local.

NÃO RECOMENDO. Tive uma péssima experiência com os serviços. Fiz a troca do Paralamas que havia quebrado. Desmontaram a scooter inteira e, ao remontá-la, fizeram um trabalho horrível. Espanaram os parafusos, ela não fechava e vedava mais a caixa que protege a bateria. Não pediram a chave para destrancar a trava da bateria e arrebentaram a fechadura. Estragaram a tampa que protege a entrada de energia e, quando reclamei, falaram que minha scooter já havia chegado daquela forma. O prazo de entrega também foi uma lástima. Quando me entregaram, tive que levar em outra oficina para arrumar o que eles "fizeram". Quando o mecânico me mostrou por dentro, vi que o serviço tinha ficado pior do que imaginei.