Novo Mundo - Garavelo - Filial 16

Entrei na loja por que gostei de dois guarda roupas, um casal outro menor, andei procurei e não achei nenhum outro igual, voltei na loja, fiquei mais de 10 minutos olhando pro guarda roupa, duas vendedoras na porta da loja dançando, com som horroroso de alto, música xula e de péssimo gosto, e ninguém me atendeu. A loja vazia e as vendedoras dançando na porta, da fui embora sem comprar os dois guarda roupas. Loja totalmente sem gerência e desorganizada

Fui a novo mundo hoje com a intensão de comprar uma geladeira! O que gerou um transtorno horrível pois o preço que estava na geladeira não era o valor real do produto! Eu disse que sabia dos meus direitos e que queria pagar o valor que estava no cartas!
Segundo o Decreto 5.903 “No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles”.
Foi repassado para o gerente e ele solicitou a “ autorização “ da venda do produto pelo valor anunciado o que lógico foi negado! O argumento utilizado é que erros acontecem em todas as lojas mas que se eu quisesse voltasse no outro dia que ele ia conseguir um desconto!
Solicito que seja apurado esse caso, por que caso vocês não me vendam a geladeira pelo valor anunciado serei obrigada a procurar meus direitos no Procom e na Decon!
Obs: Eu só queria comprar uma geladeira ….

A vendedora e muito anteciosa a compra foi rápida, mais na hora de pegar a mercadoria uma demora do carralho tive até que sentar de tanta dor nós pés de ficar em esperando.

Comprei na loja um fogão paguei o frete para receber um produto estragado paguei uber para deslocar para outro setor até a loja no garavelo a qual eu fiz a compra no fim eles não trocaram o fogão alegando defeito de fabricação me foram grosseiro e insinuaram que eu estava mentindo sendo que eu só queria trocar por um do mesmo e estava a disposição para testar lá com eles mas o cara que me atendeu foi extremamente grosseiro mandou eu resolver com a fabrica resumindo vou no Procon e vou na delegacia e vou tentar resolver com a fábrica até lá fico sem fogão sem ter como cozinhar
Obs: ele veio sem caixa exatamente como está na foto
Obs: os funcionários olha para nossas roupas sapatos com olhar de superioridade e cara de nojo deixa a gente desconfortável eu estava com uniforme do meu serviço calça jeans e tênis eles estavam vestidos com o mesmo tipo de roupa que eu mais ainda assim ficaram com aquele olhar de nojo vc sabe e sente quando as pessoas estão avaliando suas roupas e não era só eu que estava se sentindo assim tinha outras pessoas reclamando disso também.

Sou contra o método da loja de não pagar comissão pra vendedores. Isso desestimula o atendimento

Só não dou menos estrela porque não tem como, chateada estou com 10 dias efetuei uma compra guarda roupa ate hj não vinheram realizar a entrega, deve passa mais uns 10 para poder vim o montador, recebi visita passando maior vergonha roupa largada todo lado por não terem eficiência

Gostei do atendimento, meus produtos foi entregue no prazo combinado, a montagem também foi dentro do prazo.

Fiz uma compra online confirmei os dados (conforme o protocolo da loja) e quando mais tarde o pessoal da loja cancelaram minha compra. Não gostei dessa forma de trabalho de vcs.

Estacionamento para clientes o que é um diferencial em grandes avenidas, não sei como funciona para testar os produtos quando tem movimento, mas se for só uma pessoa nessa área melhor ir com tempo.

Minha opinião.os vendedores devem tratar os clientes com mais dedicação. às vezes que fui lá, primeiro olharam para minhas roupas e sapatos para depois me atender.me deixou super desconfortável.mas depois que vc mostra o cartão. "Gold" a situação muda.e todos que vão ali merecem ser tratados igualmente

Atendimento ótimo
Vendedor
Pedro Miguel
Excelente atendimento
Estacionamento bom

Ótimo atendimento, atendente hábil, em menos de 15 minutos achei o que procurava, paguei e sai. Sem mi mi mi recomendo mt