Péssimo trabalho, péssimo atendimento, hj eu entendo pq em dois lugares que pedi referência eles sempre foram a segunda opção, tenho uma fábrica de medalhas e etiquetas, eu encomendei 550 cordões no valor 3,35 cada, paguei o valor de entrada de 50% do valor exigido, tinha um acordo de entrega, pois eu com o meu cliente, também tínhamos um prazo de entrega em Belém do Pará, um campeonato da federação paraense de jiu-jítsu, perguntei conforme tinha avisado que os cordões, deveriam estar na minha fábrica até no máximo quinta-feira, pois iríamos trabalhar a noite, para enviar a mercadoria na sexta-feira, as 9 hrs da manhã, na data da entrega, ele não me dava nenhuma posição de como estava o andamento, demorou muito pra me responder, sempre com respostas vagas, e disse que seria entregue na parte da tarde no final do dia, ou no dia seguinte eu disse pra ele que, conforme o combinado deveria ser no máximo na quinta-feira, pois eu teria que pagar hr extra pro meu pessoal pra finalizar a aplicação, ele me disse que tinha 200 cordões prontos e que seu eu pagasse o restante ele enviaria, sendo que eu já tinha dado a entreda de 50% do valor ou seja esse 200 já estavam pagos, preferi esperar até as 18hrs conforme o combinado, as 17: 40 perguntando se estava tudo pronto não obtive resposta, mesmo assim efetuei o restante do valor, com reajuste pois tinha feito o pagamento antecipado de 250 unds, o Rafael proprietário me disse, que eu podia chamar o entregador para buscar a mercadoria, quando ossos cordões chegaram veio faltando mais de 100 unidades sendo que 150 eu quem tive que dar o acabamento pq não veio cortada e nem com acabamento, resumindo, eu tive que ir até o aeroporto de Brasília com a mercadoria, pra mandar de avião no primeiro voo, eu iria pagar 400 reias de frete e terrestre e o meu prejuízo está em 2,850 pois tenho compromisso com os meus clientes e não deixo eles na mão, nunca mais eu faço qualquer trabalho ou Indico essa empresa pra alguém, sem compromisso com os clientes.
Gráfica de péssima qualidade. Atrasou na entrega dos materiais, sem resposta ágil no atendimento pelo WhatsApp, e quando respondiam, passavam orçamento por áudio que tinha mais ruído do que voz e com poucos esclarecimentos. Entregaram material errado alegando não ter sido utilizado termos técnicos no momento da solicitação, sendo que a atendente em momento nenhum se interessou em entender a necessidade do cliente. Se querem vender só pra quem utiliza termos técnicos, sugiro que especifiquem que o público-alvo de lá são designers. Preço alto e qualidade de materiais baixos, péssima experiência, não recomendo pra ninguém.
Péssimo! Demoraram mais de 18 dias pra COMEÇAREM a fazer meu pedido, mal respondem o WhatsApp, veio um pedido TOTALMENTE diferente do que pedi, cor errada, tamanho errado, pedi o estorno do valor, eles pediram a devolução do item e queriam que eu arcasse com o valor para levar o item até eles para aí sim, fazerem o estorno. PÉSSIMO ATENDIMENTO, zero compromisso e responsabilidade.
O atendimento foi bom, preço sem dúvida muito bom, rapidez na fabricação da encomenda, porém a qualidade do material, da impressão pra ser mais exato, não foi boa, tinha um arranhão na lona que encomendei. Era a primeira vez que encomendei no lugar.no geral foi OK