Além do atraso na entrega, da falta de respeito em não responder as mensagens e também não atender nossas ligações, e de ser necessário irmos presencialmente 2x pra conseguir contato, ainda não fizeram como pedido e combinado.
Faltou ganchos; a rampa do meio que foi pedida pra frente, na verdade foi colocada pra trás; a carreta ficou com a traseira altíssima mesmo nós avisando que nosso carro é baixo (strada) ; enfim, decepcionante o trabalho.
Trouxemos a carreta pra casa porque realmente estávamos precisando com urgência e pensamos que seria possível arrumar; levamos em um serralheiro aqui da cidade, mas são MUITAS adaptações necessárias em uma carreta NOVA, isso pra mim não faz sentido, sendo que é um produto personalizado, como a proprietária Daniela me disse no dia em que estivemos lá pra fazer o pedido e o pagamento.
Estarei devolvendo a carreta no próximo dia útil e quero a devolução do pagamento.
A melhor e maior loja de engates de Goiânia. A loja tem engates p todas as marcas tamanhos de carros, motococletas e demais veículos. Excelência em qualidade que já dura 40 anos.
Esperei 25 dias para chegar meu engate. Quando foram montar estava com defeito, a ponteira não encaixava. Me pediram para ir no dia seguinte, mas, continuava travando. Não havia outro no estoque. Pediram mais uma semana para chegar outro. E depois disso, nem desculpas pediram. Depois de 35 anos não sabem o que é atendimento.
Fiz contato com Thais ao telefone. Ela foi de extrema prontidão e eficácia agilizando o produto, dando explicações detalhadas e organizando p/ despachar o engate escolhido. Muito atenciosa e gentil. Vai fazer negócio lá? Fala com ela.
Até hoje considerava o serviço 5 estrelas. Porém abaixei 1 estrela na avaliação pois montaram um engate e desativaram meu sensor de estacionamento. Vou ter que retornar a empresa para reparar o problema.
Loja com acessórios para veículos, desde engates, carretas e outros que atende a viagens e trabalhos diversos. Boas opções e variedades. Preços médios a altos. Fabricação própria de engates e carretas (do gosto do freguês). Tem estacionamento próprio. Atendimento bom. Vale a pena conferir.
Reboques e acessórios de qualidade. Diferenciados no acabamento. Recomendo principalmente pelo fato de possuirem reboques hologados junto ao Inmetro e Denatran.