Movida Aluguel de Carros

Ótima locadora de veículos, mas com sistema ainda arcaico, sistema só passa cartão de maneira física. Não aceita o virtual, algo inadimissivel nos dias de hoje.

Atualização em 26/10/23 - O valor cobrado foi restituido, no entanto não houve contato prévio apenas a réplica dessa avaliação por isso passará de 1 para 3 estrelas. Espero poder contar novamente com a empresa, mas sem embaraços novamente.

Avaliacao inicial - Péssima experiência no pós atendimento. Me entregaram um veículo já com detalhes e na devolução me cobraram reparo desses detalhes que já haviam sido pontuados no check-list. Ao ligar para a sede do aeroporto atenderam pelo menos 3 vezes e desligaram a ligação sem responder, mas ouvi as pessoas falando. Tentei falar com o financeiro e a resposta é que não seria possível nenhum ação, fui informado que seria notificado previamente caso houvesse necessidade de cobrança além do valor do aluguel e na verdade só descobri pela notificação do cartão de crédito que uma compra havia sido feita, não foi enviado previamente nenhum documento nem notificação de cobrança. Pedi um lado do que foi cobrado e só recebi quase 1 mês depois, laudo esse preenchido com data de Agosto/2022 e o veículo foi alugado em Outubro do mesmo ano. Falta de atenção, descaso e tratar cliente como bobo.

Excelente locadora, realizei todos os passos pela aplicativo sem nenhum problema, retirei e entreguei o veículo com agilidade sem filas.

Revisão rápida; pega o carro com tanque cheio (ao devolver, tem que encher novamente) ; não cobram a limpeza.

Não foi boa minha experiência com a movida mim cobraram uma avaria que desconheço nem avisaram quando mim cobraram achei um descaso pedi as imagens da última locação antes da minha nem retornaram
Mas ficaram com meu dinheiro

Excelente parabéns atendimento nota 10 sou cliente antigo em especial a agência da avenida T63 meu amigo Sérgio um abraço

Minha opinião se baseia na última locação, fui bem atendido como sempre, mas o carro que me entregaram, parecia que estava encostado a vários dias, sujo por dentro e cheirando a fumo (maconha), com a chave reserva para ligar o carro.
Pode ter a frota mais moderna, mas é a mais relaxada.

Bem atendido quando cheguei para fazer a retirada, porém não tinha ninguém no balcão da empresa no Aeroporto, esperamos mais de 40 minutos, duas ligações no 0800 e sem resposta, até que chegou a van!

Estou com um veiculo na oficina para fazer manutenção desde o dia 14 e a movida não altoriza o concerto. E estou a pé pagando caro.

Excelente serviço de aluguel de veículos, ótimo atendimento, carros muitos novos, fiz tudo pelo app inclusive pagamento tudo muito seguro e rápido. Recomendo tanto que já fiz 2 novas reservas

Fuja da movida, vai te roubar no check list de entrega. Assalto sem arma, mas vão tentar te limpar.

Tudo perfeito, carros novos, atendimento nota 10, sem frescuras.super recomendo! Única coisa que não presta e o telefone deles que vc liga 1000 vezes não atende.o resto é bom!

Estou tentando entrar e contato com a Movida de Goiânia do aeroporto para solicitar as imagens da câmera porque imagino que esqueci minha bolsa com todos os documentos dentro do carro que aluguei e ninguém me atende. Não moro na cidade de Goiânia e quase perdi meu voo em Brasília porque não estava com os documentos. Se alguém da Movida ver este comentário, peço que me auxilie.

Eu não tenho o que reclamar, faço tudo pelo app, escolho marca modelo pagamento, só venho buscar o veículo e vou embora sem nenhum burocracia, atendimento do pessoal sempre muito bom, sempre muito educados.

Fui muito bem atendida e recomendo a locação na Movida. Custo benefício muito bom. Usei o desconto do Km de Vantagens

Há 9 dias tento falar com alguém do atendimento ao cliente. Me deixam em esperar por vários minutos e quando atendem, fingem não me ouvir. Hoje tentei novamente, atenderam o telefone e ninguém me respondeu. Fui informado por um agente no aeroporto de Goiânia que minha reserva foi marcada como no show porém, minha reserva continua ativa em Rentalcars, webpage a qual fiz a reserva de um carro Movida. Já entrei em contacto com a Rentalcars e me responderam de imediato, me informaram que eles estão tentando entrar em contacto com a Movida para que a reserva seja marcada como informado pelo seu agente, o seja, no show. Essa é a diferença entre uma empresa séria e outra que tem todas as característica que uma empresa sem um futuro garantido. Aprendam com a Rentalcars, de valor ao seus clientes a final, se não há clientes… Bom, por favor, entrem em contacto pois entrar em contacto com vocês e realmente uma missão impossível. Evitem essa agência, sao ineficientes e ignoram seus clientes.

A última vez que fui estava um caos. A empresa tinha feito minha reserva com 15 dias de antecedência, quando cheguei o carro não estava disponível, tive que esperar 20 minutos, e ainda peguei o carro sem a higienização interna (o carro estava com muita poeira no interior, o quebra sol e a saída do ar estava sujos demais.)

Realizei a reserva pelo app, tirei as dúvidas pelo atendimento via whatsapp e na hora de retirar o veículo, não aprovaram. O bom é que ao lado existem outras empresas do ramo e foi tudo ok, sai pilotando.

Eles não gostam de atender telefone não viu.pode ligar o dia todo que não atendem.
Se pintar alguma emergencia vc ta lascado

Péssimo atendimento!
Última experiência que tive, na troca de um veículo!
Liguei antes para ver se tinha o carro certo pra trocar.
Falou que eu podia ir que trocaria, pois tinha um carro da minha categoria disponível.
Chegando no local não tinha mais o carro e tive que esperar quase duas horas até ficar pronto o outro carro.

Excelente locadora. Minha experiência foi a melhor possível, da retirada a entrega do carro e valor da locação.

ATENDENTE FOI VERIFICAR SE O CARRO TAVA PRONTO E APROVEITOU QUE EU ESTAVA DESTRAIDO E LEVOU MEU CARTAO RESULTADO, CLONARAM MEU CARTÃO.

Melhor aluguel de carro de Goiânia, sou fã, descomplicado, rápido e o atendimento é excelente. Muito obrigado pelos ótimos serviços que vocês prestam

Como sempre, rápidos tanto na entrega quanto na devolução. É só a gente fazer a nossa parte como cliente que não tem erro. Veículos novos e revisados. Desta vem peguei um Peugeot 208 novo muito bom.

Localização tranquila. Carros muito bons. E a unidad do aeroporto funciona 24h pode pegar em um outro lugar e entregar lá se tiver fora do horário comercial.

O serviço é bom, era cliente e já utilize várias vezes. Porém eu esqueci um objeto no carro e devolveram só o que não tinha valor financeiro, o que tinha valor foi furtado. Na próxima vez procurarei outra empresa.

O pior lugar possível bando de aproveitador cobraram 100 reais a mais por causa de 1 min de atraso ridículo

Tudo perfeito. Na chegada ao aeroporto fomos atendido pelo motorista do receptivo Rodrigo que realmente faz a diferença. Na entrega a equipe super rápida e profissional.