Movida Aluguel de Carros

Aluguei uma Fiat strada pra uma viagem até São Paulo, ao atingir 90 km por hora ela tremia toda provavelmente rodas empenadas. Um absurdo um veículo ser alugado sem passar por uma vistoria mecânica, foram mais de 2mil km com o carro pulando …
Sempre alugo da concorrência nunca peguei um veículo desse estado.
Só não dei 0 estrela porque não tem essa opção.

Atendimento beira ao ridículo, incompreensível como uma empresa desse tamanho não tenha um indicador que mostre o quanto o atendimento de balcão é despreparado e desrespeitoso com os clientes. Utilizam de deboche, sarcasmo, falta de educação além de nunca estarem dispostos a solucionar ou ajudar de qualquer forma o cliente. Vergonhoso.

Loja com grande estrutura e frota variada, infelizmente não funciona 24h e pior ainda infelizmente é provável o treinamento para a equipe de linha de frente lidar com questões delicadas como sinistro, dano no veículo, não podia deixar de ressaltar minha profunda insatisfação e desapontamento com o atendimento dessa loja que por um simples “Check list” de responsabilidade própria da empresa providenciar após a comunicação do defeito e posterior guincho do carro, me deixou por 1 dia sem o veículo e por 3h na frente da loja em meio tempo de chuva até sem almoço pois havíamos vindo em família pra trocar o carro que havia dado defeito, então desculpas alguma caberão foram despreparados sim e por mais que por parte dos funcionários digam que não tenho por comprovação em inúmeros protocolos que abri com a central da mesma empresa comprovando que a recepção movida de Rio Verde fez errado o atendimento. Então espero que revejam seus conceitos sobre atendimento ao cliente e sem querer citar nomes das atendentes desejo que possam rever seus treinamentos e façam pelos próximos clientes o que não fizeram por mim. Repito sou cliente movida a vários anos e nunca tive situação mais embaraçosa e vexatória como a que tive nessa agência. Estimo melhoras e mais sorrisos no balcão forte abraço.

A frota mais top que já vi entre as cidades que já andei, atendimento nota 10, nunca tive problemas em locação nessa empresa, só tem que melhorar no calção, quando o cliente é antigo recomendaria diminuir o valor do calção, mas pelo contrário estão de parabéns no atendimento

Péssimo atendimento! Funcionária atendeu meu esposo super mal, não sabe atender o cliente e não foi capaz de entregar uma cotação/orçamento! Primeira vez que estaríamos contratando o serviço e precisaríamos de uma disposição melhor para explicar como funciona os aluguéis de carro! Por isso, vamos contratar outra locadora! Movida Rio Verde

Local muito bom, devido o tempo de espera fui tomar um café e a máquina de café não funciona bem.

Péssimo atendimento em rio verde Goiás! Aluguei em rio verde me garantiram que os pneus estavam calibrados se eu não verifico ia sair com a calibragem 18 psi, e tem mas fui alugar pela 3 vez por não ter o limite que eles queriam no cartão de crédito devido a outras compras q tinha feito em meu cartão não liberou o carro fui confiante não aceitaram Pix nem débito avista olha que já era a terceira vez de locação. A localiza depois da segunda locação se vc tiver um real de limite eles liberam o carro na volta vc paga do jeito q vc quer Pix débito o importante é pagar. Fazer o que cada um com suas nomas. Nao indico mas a movida péssima experiência q tive meu dinheiro não valeu pra eles

Péssimo atendimento e péssimo na resolução de problemas. A empresa mais egoísta de Rio Verde-GO.

PÉSSIMOOOO! Reservem com QUALQUER empresa, MENOS com a movida! Ignorantes e egoístas ao extremo!

Atendimento péssimo, extremamente grosseiro, apesar das reclamações feitas junto a Movida, nada foi feito! Lamentável

Péssimo atendimento, falta de engajamento, falta de transparência de proatividade decepção total

Fiz a reserva pelo site, mas não falaram que para retirada o cartão tem que ser o mesmo cartão do site. Fiz a reserva a 300km para o motorista me buscar e simplismente não teve jeito

Péssima, pedi meu tempo atoa. Pq pessoal não soube me dar informações necessárias. Deveria ser mais treinados

Já havia locado na Movida outras vezes, mas essa de Rio Verde fica muito a desejar. No dia da entrega tentaram cobrar valor mais alto do que o da reserva. Alem disso, cobraram 30 reais de lavagem simples (sei que isso está no contrato, mas nunca havia sido cobrada essa taxa; sempre disseram que só cobram quando o veículo está muito sujo, o que, nem de longe era o caso) ; Não tem comparação com a Movida de Porto Alegre.