Mitsubishi Asuka

Revisão aqui é tortura. Você fica em pé o tempo todo, ar condicionado desligado, demora no caixa, demora pra buscar o carro. Em pé em pé e demora demora. Tortura

A melhor e mas confiável concessionária do mundo! Atendimento com simpatia, proatividade e honestidade!

Sou proprietário de uma ASX 15/15 AWD, hoje com 93 mil km rodados. Fiz todas as revisões na concessionária Asuka, até os 80 mil km.
Perto dos 90 mil km, meu carro começou a fazer um chiado nos freios, do qual eu já havia reclamado varias vezes com a concessionária, mas sempre disseram que estava tudo certo com as pastilhas.
Como o barulho aumentou, levei o carro numa oficina da minha confiança e minhas suspeitas se confirmaram: as pastilhas estavam extremamente gastas e já haviam danificado os quatro discos. Tive de substituir todas as peças (pastilhas e discos) em um carro que, em tese, estava com as revisões em dia.
Após esse episódio, passei a desconfiar de todos os serviços que, supostamente, foram realizados pela concessionária, inclusive a troca do óleo da transmissão, "realizada" aos 70 mil km.
Levei o carro numa autorizada Castrol para fazer a troca do óleo da transmissão e, para a minha surpresa, o óleo drenado estava imundo, preto, e não poderia ter sido trocado há apenas 20 mil kms.
Resumindo, houve uma total quebra de confiança em relação à concessionária.

Muito boa excelente atendimento muito limpo e organizado o lugar fui muito bem atendido pela consultora Regiane

O carro é nota 1000, mas o preço das peças são fora da realidade. Qualquer peça simples de plástico custa mais de R$2000,00 reais. Exemplo disso foi uma simples ponteira do estribo lateral custar 2400,00 reais. Por isso a revenda é difícil.

Excelentes serviços, mecânico ls sinceros e muito profissionais, atendimento otimo e preços justos.
A Mit é a melhor concessionária do Brasil.

Muito ruim! Comprei um veículo semi-novo e com 16 dias a bateria simplesmente pifou. Tive que adquirir outra bateria e tive um prejuízo de 850 reais. Tentei solicitar o reembolso mais infelizmente o Gerente Sr. José Antônio não aceitou. O vendedor deixou claro que a garantia era motor e câmbio. Mais ter um problema no veículo com 16 dias independente se é motor ou câmbio acho q é questão de ética arcar com prejuízo.

Excelente
Atendimento ótimo
Limpeza espetacular
Todos os funcionários com cara boa e feliz.

Infelizmente tive uma experiência muito negativa com o estabelecimento, funcionários perguntando para quem eu liguei com quem eu falei, procura um, procura outro, vai ali naquela moça, aponta pra lá aponta pra cá e ninguém sabia, visto que eu só tinha ligado pra pedir um orçamento de peça, quando fui ver a possibilidade de realizar o serviço no dia o senhor ROBERTO - SUPERVISOR DE SERVIÇOS, me tratou super mal, e com tom de ironia dizendo que eu não tinha agendado serviço e que "hoje" seria impossível realizar o serviço porque estava lotado e que ele só tinha passado valores. Com isso depois de me tratar mal falou que iria falar com os mecânicos só porque eu já estava ali, e voltou falando que iria realizar o serviço, se era possível porque não verificou em vez de me tratar mal? , que por sinal não me ofereceu nem água de todos que nos atenderam ninguém falou assim senta aqui ou fica ali daquele lado, visto que estávamos em pé do lado da camionete esperando mais de 15 min, qualquer oficina de beira de esquina oferece um local pra sentar, então quando você é tratado dessa forma em uma empresa desse porte, é no mínimo uma falha de atendimento ao cliente; Outro ponto que achei estranho a velocidade com que os prestadores transitam com os veículos dentro do estacionamento, acima de uma velocidade segura para um ambiente limitado como este em questão.
Deixo aqui minha insatisfação.