Mercure Goiania Hotel

Excelente localização, ótimo quarto, café da manhã delicioso e bastante variado, estacionamento, manobrista. O restaurante do hotel tem várias opções à la carte, e dá pra atravessar a rua ou a praça e encontrar outras opções também.gostei muito!

PÉSSIMO SERVIÇO!
Ar Condicionado NÃO gela, só resfria.
Chuveiro com Ralo entupido
Geladeira NÃO funciona
Cofre NÃO funciona
Fronha do Travesseiro Rasgada
Cadeira da Escrivaninha rasgada
Estou há mais 50 minutos aguardando uma solução para no mínimo o Ar Condicionado ou a troca de Quarto e nada. O atendente me passa para outro e o ciclo NÃO finda.
Vim a negócio é já perdi a minha reunião esperando uma solução aqui.

Lugar luxuoso, com academia para os hóspedes. Café da manhã, serviço de quarto, acesso exclusivo, tv, jogo de cama sempre limpo e cheiroso. A Vista linda do 12' andar

Hotel bom em ótima localização! Cheguei um pouco mais cedo e consegui fazer checkin antecipado graças aos colaboradores bem atenciosos. Muitas opções próximas de restaurantes! 20 minutos do aeroporto.
O apartamento que fiquei foi no 16 andar, muito bom (parecia todo reformado ou novo).
O WiFi não funcionou nenhum dos 3 dias (reportei a Recepção e foi apenas me dito que eles tinham e eu também deveria ter funcionando, detalhe, eles são cabeados).
Tomar apenas cuidado com elevadores pois 1 ou 2 deles tem diferença de andares (eu estava no 16 mas em um dos elevadores eu tinha que apertar 14 kkkk).
No meu último dia tive problema com vizinhos de apartamento que estavam fazendo baderna mas quando avisei a Recepção eles conversaram e resolveram.

Antigo Mercure, este hotel da rede Oft manteve o atendimento excelente e café da manhã de qualidade.

Estacionamento e Check in são rápidos, mas o quarto deixa a desejar. O ar condicionado é velho e não há NENHUMA água no frigobar, o que numa emergência é horrível.

De todo modo, vale a experiência e o retorno localizado estrategicamente em Goiânia.

O hotel é lindo, super limpo aconchegante
Os quartos são grandes, bem organizados e limpos
A equipe de atendimento são bem educados e prestativos

Local impecável, fomos muito bem recebidos e atendidos, os funcionários sempre atenciosos e com um sorriso no rosto é um lugar q certamente irei retornar

As pessoas só avaliam as coisas para criticar! Gostamos! E sim: tinha kit banho, chuveiro otimo, toalhas boas, ar condicionado sem odor e refrescando, cobertinhas e travesseiros extras no armario, estacionamento seguro e com facil acesso pelo elevador. Café da manhã completo. Quarto: casal luxo, cama queen, não fumantes, cortina blackout. Tinha ainda mesa de trabalho no quarto com duas poltronas confortaveis. Pela janela se via uma bonita parte de Goiania.

17-06-2023
Nunca estive num hotel tão péssimo como esse. Tempos do ronca. Tacos do piso quebrados. Cheio de telhas de aranha e sugeiras em baixo da pia. Não tem cobertor, estava muito frio. Televisão não funciona. Não tem espelho grande e nem poltrona. Disseram que tinha estacionamento tivemos que deixar nossa hillux pelo lado de fora na rua. Não tem café da manhã. Funcionários muito estressados. Geladeira não tem nem água. A experiência foi horrível. Espero que eles mudem de atitudes. Pois vão perder todos os clientes. Está precisando de uma gerência arrojada. Lá parece que ja foi um hotel muito chik.

Conforto e qualidade. Um hotel que pode ser para o seu bolso caso esteja com pouco dinheiro ou pra uma situe de luxo que vai até 2500 reais a diária. Tudo depende apenas do seu bolso.

Excelente atendimento e restaurante com cardápio apetitoso e preços acessíveis. Ótimo atendimento. Super indicado.

O quarto é excelente em estrutura e arrumação e o café da manhã conta com uma variedade deliciosa de comidinhas, desde o clássico até pamonhas, tapiocas e uma salada de fruta incrível com morango, kiwi e uva. Tem também máquina de café, chocolate e capuccino.

Excelente localização e café da manhã bem variado. Pegamos quarto para 4: cama de casal e 2 solteiro. Tamanho Excelente do quarto, camas e banheiros. Tranquilo, sem barulho nos corredores.

Primeira vez no hotel, fomos bem recebidos, serviço de manobrista oferecido gratuitamente, mas nada demais.
Café da manha sensacional, muitas opções e variedades.
Agora o quarto.carpete já um pouco antigo, ar condicionado bastante barulhento e muito forte, mesmo regulando a temperatura. A cama muito barulhenta, um nheco nheco estridente!
Outra coisa, para quem gosta de fazer um treino na academia, nem perca sem tempo indo para a área da academia, porque os aparelhos não devem receber uma manutenção a anos. Falta de pelo menos um banco na academia, e de manutenção, sem falar do ar condicionado que não funciona.
Única grande vantagem do hotel é a localização, perto de vários pontos turísticos.

Eu vi comentários ruins, mas honestamente, foi bom. Quartos confortáveis, bom café da manhã e serviço amigável. O único problema era pegar nosso carro no caixa, apenas uma pessoa para levar toneladas de carros ao mesmo tempo.

Hotel simpático, quarto de casal amplo e confortável. Café da manhã bom, de acordo com a proposta do local.

NUNCA MAIS EU VOLTOU NESSE HOTEL.recepção atendimento horrível, meu quarto estava com vazando no chuveiro e a Cama é pequena, hotel sem copa para bebê. Não tem serviço de MENSAGEIRO e se vc demorar para tirar as coisas do carro os Manobrista ficam te acelerando para tirar o Carro da frente
Pelo o Valor que é cobrado a diária, deixou muito a desejar. HORRÍVEL ESSE HOTEL,
UNICA COISA QUE SALVOU FOI O CAFÉ DA MANHÃ E A LOCALIZAÇÃO o resto é fraco não vale a pena

Gostei muito, o quarto limpo, chuveiro ótimo, todos os atendentes foram ágeis no atendimento, café da manhã maravilhoso.
Se voltar em Goiânia, ficarei no hotel.

Gosto muito deste hotel. Sempre é minha primeira opção em Goiânia. Café da manhã excelente e com muitas variedades. Só vi algo parecido na Finlândia (guardadas as proporções). Só não levam 5 estrelas pq desta vez não conseguiram um berço para o meu filho (diferente das 6 outras vezes que estive lá). Além disso, não houve ninguém da recepção para oferecer ajuda para subir com as malas para meu quarto (afinal eram minha esposa, 3 filhos pequenos e eu). Além disso, estacionaram o meu carro e o deixaram com o vidro aberto. Atenção Alfre, não perca a sua excelência.

Horrível, pessoal despreparado mal educado.
O hotel tem o serviço de manobrista, meu carro foi entregue perfeito e no outro dia me devolveram com o pneu rasgado. Não me deram nenhum tipo de apoio. Simplesmente fiquei com o prejuízo. Perdemos o pneu pois não era possível reparo.
Provavelmente andaram com o carro com pneu vazio, rasgando o mesmo. Falta de cuidado e preparo dos funcionários.
Não recomendo.

Carpete solto e com muito pó, ar condicionado é um duto de ventilação e cheira mau.não foi uma experiência agradável

Péssimo atendimento dos funcionários, da recepção do hotel ao manobrista, estão fazendo um favor em atener ou resolver algum problema, não tem serviço de quarto e nem mensageiro no hotel, a estrutura do hotel é boa, quartos bons, mas o atendimento zero

ATENDIMENTO PÉSSIMO! Não vale a hospedagem! Nosso check in que deveria ser a partir das 14h atrasou mais de 2h. Tivemos que ficar esperando pra conseguir entrar no quarto.
Quarto não tinha sequer cobertores. Pedimos, ligamos na recepção mais de 02 vezes e NADA.
Tirando o chuveiro bom e a boa localização do hotel, nada mais vale a pena! Pessímo atendimento.

Péssimo local de trabalho, péssimo! Te acusam de coisas sem provas, dizem coisas e fazem outras, e ainda te colocam como errado. EXPERIÊNCIA HORRÍVEL!

Excelente hotel, café da manhã muito saboroso, as refeições do restaurante são caras porém apetitosas. Atendimento em geral bom.

Pecam nos serviços. Em minha primeira hospedagem o ralo do banheiro estava entupido e ignoraram minha reclamação. Dei uma nova chance; na segunda hospedagem não tinham shampoo e condicionador no banheiro. Ser incompetente é ruim, mas é até possível passar por alto, agora lidar com funcionários mentirosos é inconcebível. Resumindo… nunca mais me hospedarei!

Infelizmente o hotel não preza pela comodidade dos hóspedes! Não fazem questão nenhuma de ajudar com nada.
Não possuem ferro de passar para o hóspede e de FDS não possuem serviço de lavanderia, ou seja, você fica sem ter o que fazer.
Ar condicionado super antigo.
Não tem serviço de quarto e qualquer solicitação tem que descer até o restaurante, nem o cardápio eles não te enviam.
O secador não funciona!
Minha impressão é que depois que o Mercure virou oft a qualidade despencou!
Já havíamos ficado no mercure antes e era outra coisa.

Eu e minha família não ficaremos mais nesse hotel.

Serviço de manobristas, razoável // Recepção, deixa pouco à desejar// espaço dos apartamentos, BOM// Camas razoáveis pra satisfatórias // café da manhã, bom// Restaurante e serviço, satisfatórios//
O que justifica uma nota baixa é a higiene insatisfatória, a fraca conservação e a PÉSSIMA conservação!
Lembro bem o tanto que era um hotel recomendável quando era a bandeira Mércury.

Hotel confortável e com café da manhã excelente! Só pecou por não ter acesso a rede wifi! Não disponibilizaram o login e nem sabiam me informar sobre.

Eu simplesmente amei o hotel. Nota 10 para o atendimento na recepção, para o quarto super limpinho e bem arrumado, ducha maravilhosa, café da manhã delicioso e com muita variedade (tinha pamonha!). Nota 10 tbm para a decoração! Enfim, gosto demais de Goiânia e me planejei direitinho para não ter dor de cabeça com nada! Se Deus quiser voltarei mais vezes! E não tenho dúvidas de onde ficar! Parabéns a todos os profissionais q trabalham nesse hotel!