Magazine Luiza

Local a evitar. Muito simpática quando se vai lá para comprar, até nos tentam vender a loja toda.
Mas depois quando se vai reclamar de alguma avaria em algum eletrodomésticos já não é nada com eles e de simpatia não tem nada
Comprei uma arfrye que ao fim de 8 meses deixou de funcionar, fui lá para tratarem do assunto, já que o produto está na garantia, mas né informaram que a garantia é de 3 meses assegurada pela loja, passado esse tempo eu teria que me deslocar a uma loja da marca arfrye (Britânia), eu é que teria de correr atrás do prejuízo.
Mas na altura de vender não né informaram disso
Por isso loja a evitar, vigaristas, todo o cuidado é pouco

Nunca mais compro nessa loja e não recomendo! Comprei um guarda roupas há mais de UM MES, além de cobrarem péla montagem, algo que vocês mesmo deveriam oferecer já que vendem o produto e o cliente não monta sozinho, também enviaram o produto errado, e hoje após 1 mês (tendo sido feita a troca na última quinta feira 23/03), ainda não consigo solicitar a nova montagem. Sem falar da vendedora que não responde mensagem nenhuma, mas para me mandar anúncios de produtos ela serve, nunca mais compro com vocês! Pior organização e logística que existe.

Ah mais outro detalhe, passei o cartão, fui no pacote e a nota só ia sair de 20 a 30 min kkkk onde daí já falei q queria cancelar, kkkk qdo começa ruim Já termina ruim. Kkkk tô indignada se eles tivesse pelo menos a educação de falar que não cancelava por causa da empresa é uma coisa, agora um homem veio falando que era gerente sendo q não tinha identificação de gerente, falou q não cancelária por arrependimento meu, eu ainda questionei vc pode me dar um papel escrito que não quer cancelar porque eu queria Já que o motivo era meu. Kkkk tenho que rir d situação, eu passando mal lá e todos me olhando com cara de quem tava fazendo algo errado. Só vim embora pq minha mãe insistiu muito p pegar e ir embora. Só espero não abrir o produto e tá estragado pq aí sim vou fazer barraco.odiando essa tal de magazine luiza

Bom atendimento. Entrega rapida de compras realizadas pela Internet que são retiradas na loja.

Ninguém atende o telefone e os vendedores estão empurrando nos clientes um seguro de 40,99 que antes os vendedores falavam garantia estendida agora é seguro e não falam amanhã vou cancelar a comprar só vi o roubo quando cheguei em casa.

Gente ninguém atente o telefone nessa loja! Estou tentando resolver um problema sobre uma entrega e nada de eles atenderem!

Compramos produto foi garantido certeza de entrega ainda no sabado pois era produto de urgência, nao entregaram, tentando contato ninguém atende, péssima experiência.

1- Não funciona até as 22: 00 conforme diz
2- A empacotadora demora no mínimo 30 minutos por cliente, essa falta de agilidade aglomera os poucos clientes que lá vão! Com unhas enormes, não combina com a simples tarefa de empacotar!
3- Só organizar isso, vai ficar 10! Parabéns

Uma das minhas piores experiências. Sou super fã da proprietária, e quando anunciaram promoção, pensei vou lá. Meu Deus que arrependimento! Acabou com meu dia! É preciso operacional para esses eventos e a burocracia para sair com uma panela paga em dinheiro é fora do normal.

Compra fácil mas o prazo de garantia tão aclamado pela loja é enganação. Fui com Samsung A12 deu defeito não abre mais o sistema e em vez de trocar mandaram para garantia na Samsung do Brasil Park Shop onde pediram 80 reais para consertar. Visto que é um defeito. Gerente da loja não cumpriu o prometido. Cuidado muitas reclamações também visto da empresa que não entregam a mercadoria. Verifique as redes sociais nos comentários. Ou Reclame Aqui site de denúncias.

Fui bem atendida pelo vendendo Rodrigo na loja que fica na engenheiro portela, me atendeu com atenção carisma e praticidade!

Fui para pegar um produto que foi comprado pelo site, o processo de entrega poderia ser um pouco mais ágil.
Os vendedores não ficaram encima de mim enquanto olhinhos produtos.

A loja tem produtos maravilhosos com alguns preços bem acessíveis porém, algumas pessoas que trabalham são muito desatentas e as vezes perdem clientes por isso. Mas no geral é uma loja muito boa

Atendimento não e muito bom, segurança tentou me jogar lá na rua, só compro pelo app e busco na loja

Na primeira compra pelo SITE, fiquei muito decepcionada, reclamei muito e foi difícil falar com um humano, só conseguia falar com virtuais, que não resolviam o meu problema.
COMO O MAGALÚ FOI EXTREMAMENTE RÁPIDO ao me fazer o ressarcimento do pagamento (menos de 30min), resolvi dar outra chance.
Fiquei muito satisfeita, optei por retirar a mercadoria na loja, o atendimento foi excelente e não havia aglomeração.
Agora sim, dou meus parabéns a equipe.
Vou comprar pelo site novamente!

Horrivel quando vão vender os produtos eles não saem do seu lado e te ajudam em tudo mais se vc precisar de alguma coisa após a compra eles te deixam esperando por horas isso quando te atendem, o serviço pós compra é horrível

A loja é muito pequena sem contar o atendimento ruim dos vendedores que quando você entra na loja um bom minha atenção para você ficam só no celular e Contando historinha um com o outro e não atende a gente você fica andando dentro da loja todinho eles passa por você e nem Bom dia não te dão Nem oferece café e nem água atendimento péssimo na cidade de Anápolis não gostei gosto mais de comprar na Casas Bahia

Excelente atendimento parabéns procurem sempre o vendedor Alan ele atendeu com muita rapidez qualidade

Uma loja que apoio o desmonte do Estado, tô fora! Minha família e eu não compramos mais! Não a reformada previdência!

Loja pequena não muita organizada o atendimento rápido e curto. Espero que outras pessoas tenha tido mais atedimento melhor do que eu. Não possui estacionamento.

Vc compra pelo site e eles só te enrola pra ligar pra vc pra confirmar os seus dados só dor de cabeça e pressão alta

Eu ainda não fiz compras aí mais assisto o vejo as propagandas na tv.
Gostaria de saber o preço de sofás quero sofá barato.
É para a cidade de Anápolis Goiás
Eu sou do Tocantins.

Vendedor safado. Enquanto um me vendeu o produto por 200 reais o Outro me Vendeu por 179,90. Nome do vendedor é Pedro cuidado com ele pessoal.

Fui bem atendida, tive problemas com o celular que comprei e a empresa resolveu rapidamente, inclusive o funcionário foi bem atencioso.

O vendedor que me atendeu, muito mal educado.
Insistindo para que eu levasse um seguro a mais além do que já tinha no aparelho, como ñ quis ele nem sequer agradeceu a compra apenas virou as costas e seguiu para a frente da loja!

Que tristeza, não sei pq a loja tem telefone, estou desde as 15: 30hrs tentando ligar na loja e ninguém atende, e agora já é 17: 00hrs, ontem a mesma coisa, quando conseguir falar lá ontem a moça disse q eles dão preferência para quem está na loja, ontem fiz uma compra para nunca mais pois quero falar na loja para saber da entrega e ninguém atende. Muito descaso.

Boa loja.algumas coisa compensa comprar. Preferêncialmente no site.e eles contam com retirada em loja que agiliza a entrega dos produtos.

Gostei muito de comprar pelo aplicativo e pegar na loja, foi muito bom e saiu mais barato, e o pessoal atende a gente muito bem!

Péssima, pois na minha primeira compra na loja, consegui comprar um celular de quase dois mil, hoje fui comprar uma máquina de lavar roupas por muito menos, não liberou limite.

Uma boa loja de departamentos com muitas opções de produtos e um bom atendimento por parte dos vendedores

Excelente atendimento, facilidade no pagamento e uma linha completa de todos produtos que você precisar

Loja bem estruturada até porque não tem muito tempo que funciona na cidade. Achei de um porre menor se comparada a outras cidades. Bom que se pode comprar pela internet e retirar o produto na loja. Bom atendimento.

Não gostei, a oferta encontrada só poderia ser em 1x no crédito. O atendimento da vendedora foi ótimo mas essa condição fez nos comprar em outro lugar

Análise de crédito para pedido de cartão injusta e ridícula onde eles não analisam se você está com o nome limpo qual sim uma maldita pontuação besta de score onde voce e impossibilitado de fazer um cartão de não tiver movimentação de compras no seu CPF.traduzindo, ridículo

Loja moderna com bons preços e atendimento dentro da média. Só faltou mais opções de mostruário na loja física em si.

Loja bastante diversificada, tudo de bom. Outro detalhe que a empresa nós traz é poder comprar tanto na loja física, como na virtual e.esmo você estando dentro de uma loja física, o vendedor não te inibe a comprar na loja virtual, caso esta esteja com o preço melhor. O negócio é vender!

Infelizmente tive problemas com compras na internet pra retirar em loja, mas problema foi resolvido.