Loja Vivo

Entendo que o sistema é demorado, mas quando precisarem resolver qualquer coisa, venham com bastante tempo porque demora. Todas as vezes que precisei, foram mais de duas horas pra resolver.

Atendimento péssimo!
Atendente super sem educação e grosso, sendo que em nenhum momento eu faltei com respeito.
Precisam rever melhor a conduta dos atendentes!

Atendimento educado mas com pouco conhecimento da gerência sobre pacotes para viagem. Fiz um pacote com fidelidade e depois descobri no site da Vivo que poderia ter feito pacote temporário e com melhor preço

A primeira moça super atenciosa. Mais atendente péssima. Não resolveu meu problema. Não tô dando conta mais. Vou partir para ação contra a Vivo.

Pior loja possível da Vivo. Demoram pra responder no Whatsapp e fiquei esperando na fila por 40 minutos, isso que tinha atendimento com horário agendado.

Valores abusivos muito alto, não tem nenhuma ajuda em compras de aparelhos, e planos eles força a gente a pegar planos mais caros diferente de outras operadoras valores o dobro do que o concorrente, eles só se referem em qualidade de sinal, e esquece de ajudas as pessoas
Péssima operadora que não sa valor nos clientes

Não gostei do atendimento que tive a mulher foi muito sem educação prefiria quando tinha a Patrícia uma moça super educada e atensiosa

Loja péssima em tudo, abrem a loja atrasados, péssimo atendimento, funcionários mal treinados, local bagunçado, 3º x que venho a loja pra fazer um chip!

Empresa tem ponto comercial para atendimento dos clientes mas só para CPF você empreendedor que se lasque.

Coloquei 1 estrela só p comentar, pois tem o número p contato só q ninguém atendende. Como posso me informar de algo antes de ir a loja se ninguém tem a capacidade de atender o telefone.

A loja ficou bonita. Mas precisamos de atendimento de qualidade mais comodidade. Clientes tem o direito acentar quando for atendido. Tiraram os assentos de espera, porque?

Lugar bonito e com acessibilidade, mas é bem apertado e os clientes tem que ficar em pé junto ao mostruário de celulares.

Local não atende todas as demandas dos clientes, que devem procurar o site da empresa para continuar o atendimento.

Uma bagunça Generalizada! A impressão que se tem é que ninguém se entende! O balcão de atendimento é uma SUJEIRA sem TAMANHO! Se pra fazer a adesão de 1 plano pra internet é essa situação e BAGUNÇA, fico pensando no pós manutenção devido algum PROBLEMA ou imprevisto!

Valores e planos diferente das informacoes fornecidas pelo site da vivo. Quase R$ 20,00 a mais por mes.

O atendimento é bom, porém às vezes, parecem testar a paciência dos clientes, fazendo com que esperem, mesmo havendo funcionários do atendimento disponíveis e desocupados.

Outra observação a ser feita é que o pessoal do atendimento não parece ser de confiança, indicando uma certa tendência de preferenciar determinados clientes (de maiores posses), em detrimento de outros, e isso ser fator inclusive, que põe em risco a segurança moral de clientes preteridos.

Caso desejem atendimento de qualidade e Preços acessíveis sem lesar o Cliente, trabalhamos com todos os Produtos da VIVO EMPRESARIAL e atendemos em todo o território nacional, nos contate pelo whatsapp (64) 99608-3000. Chega de transtornos com Call Center e desperdícios com Telefonia da sua empresa.

Vou dar 5 estrelas por causa da simpatia dos funcionários que são muito educados. O único problema da demora no atendimento são os clientes que não sabem que podem resolver a grande maioria dos problemas pelo telefone, site ou aplicativo.

Uma Das Vantagens De Ter Um Plano Da Vivo É Que O Sinal Da Vivo É Melhor Para Pegar Nas Fazendas. Isso É Legal.

Não existe no lugar como manter o roteiro de senhas em ordem, as pessoas não respeitam e sentam p ser atendidas descaradamente e os atendentes muito educados não conseguem resolver o problema, falta espaço físico para tanta gente, penso que o setor de vendas deveria ser separado do atendimento de serviços, aí as pessoas olham olham não compram e a perda de tempo é imensa.