Localiza Aluguel de Carros

Atendimento de alguns funcionários excelente, porém as 2x que peguei o veículo o mesmo não estava totalmente limpo, vidro para-brisa sujo

Super recomendo. Alugo todos os anos, super rápido, excelente atendimento no balcão, espaço confortável. Veículos sempre atendendo nossas expectativas. Nota 10

Funcionários atenciosos, rapidez no atendimento. Minha melhor experiência com locadora em Goiânia.

Autoatendimento horrível
Aumenta os valo do aluguel
MUITO TEMPO DE ESPERA PRA APROVAÇÃO NAS MANUTENÇÃO DO VEÍCULO

Atendimento bom e rápido. Todo serviço dentro da expectativa. A geolocalizacao da loja é boa. A opção de veículos disponível atende a necessidade. Os valores combinado foram equivalente ao cobrado.

A atendente mau educada, não ofereceu informações relevantes e nao fazia questão de ter um novo cliente

Bom atendimento, pessoal sempre muito educado e disposto a esclarecer todas as dúvidas.
Gosto muito.
Recomendo!

O aplicativo é super fácil e prático de utilizar.
O pessoal do atendimento são super educados e atenciosos.

Aluguei um veiculo no dia 17/03 e devolvi no dia 19/03. Ao devolver o veiculo, a atentende me informou que o valor de R$ 700,00 referente ao caução seria estornado em ate 8 dias uteis.aguardei os 8 dias uteis e o valor continuou bloqueado. Entrei em contato pelo telefone para verificar o motivo da demora, e a telefonista disse que iria abrir uma reclamaçao. Dia 05/04 chega um email informando que o pedido do estorno estaria sendo feito nessa data e que eu deveria aguardar mais 8 dias uteis! Enfim, hoje já sao 12/04 e os R$ 700 do cauçao continua bloqueado e eu precisando de utilizar o cartao e nao posso devido a irresponsabilidade dessa empresa! PRIMEIRA E ULTIMA VEZ QUE ALUGO CARRO NESSA EMPRESA.não recomendo!

O atendimento foi ótimo, parabéns para a atendente, não tinham o carro que reservei mas ela foi muito perspicaz e resolveu tudo rapidamente.

Me cobram uma multa que não e minha
Não passei no local
Eu que tenho que correr atrás
Um encheção de saco no meu telefone
Pois não paguei com cartão na época
Foi a pior experiência alugar carro nessa empresa
Tive que trocar o carro 3 vezes na viajem
Cada vez me deram um pior então leiam o contrato antes de alugar

Boa loja da Localiza. O melhor do local é o bom atendimento dos funcionários. Não tive problemas em nenhuma ocasião com os carros alugados. Gosto da agilidade da entrega e devolução dos veículos.

Fomos bem atendidos e saímos rápido com o veículo que após 5 km deu pane total, o suporte via telefone 0800 foi péssimo, esperamos 5 horas isso mesmo 5 horas depois de tanta confusão e perca de horários no médico e trabalho que não conseguimos retornar a tempo enfim muito stress.felizmente depois de muita chuva e confusões conseguimos pegar um outro carro!

Atendimento rápido. Equipe super prestativa e competente. Entrega do carro exatamente conforme os trâmites. A localização da Av. T-63 favorece e muito para quem não vai chegar de avião. Recomendo para os clientes segurados.

PÉSSIMO. Deixei reservado um grupo de carro com muita antecedência, e chegou no dia não tinha nenhum carro disponível. Tivemos que alugar outro grupo de carro, pagamos mais caro e ainda ao entregar o veículo cobrou um valor que não foi informado. Teria sido informado que iria cobrar somente o valor da lavagem simples que é R$25,00, e foi cobrado bem mais que isso. Liguei na central e nem eles souberam explicar o que havia sido cobrado.enfim, teremos que pagar pois não tem outra opção! Super desorganizados, quando estava na fila para fazer check-in, varias pessoas reclamando, cada uma reclamando de uma coisa diferente, e pensei que isso não iria acontecer comigo! Não alugo mais carro com essa empresa!

Sou cliente, porque não tem muitas opções.
O atendimento do pecoal de balcão deixa a desejar.

Usei como carro reserva do seguro, e nunca sai de Goiânia. Foi creditado no meu cartão de crédito uma multa de São Paulo, e eles querem que eu corra atrás pra recorrer. É o fim.estou esperando resposta deles para resolver isso.

Os colaboradores são muito educados, a ótima localização não apresenta dificuldades de acesso e ou estacionamento, porem tem poucas pessoas para atender o que gera fila e muita demora de atendimento. Se presisar ir ate lá eu recomendo, porem vá com calma é tempo, porque o atendimento vai ser demorado.

Péssimos atendimento. Não fazem questão de tentar resolver o meu pedido. Estou há quase 1 mês tentando trocar meu carro e tudo q ouço é: “não tem carro disponível”. Isso pq sou cliente há quase 1 ano. Vou procurar outra locadora pq essa já tá mais do q provado que não presta.

Tudo ok. Porém não fizeram o check do carro antes da saída do aluguel. Muita gente alugando ao mesmo tempo.

Empresa muito tumultuada de gente e poucos funcionários para atenderem e pra cada atendimento a gente fica quase 40 minutos pra serem atendidos e sem contar que antes do atendimento presencial tem que ficar numa fila e aguardar chega a sua vez e não existe ninguem que possa ir na fila e perguntar pra gente o que se trata pra agilizar o atendimento antes de ser atendido.

Atendimento bom e prático, só não gostei de não poder locar o carro que desejo, no dia se não tiver o modelo tenho que pegar outro.

Reserva feita em meu nome não pode ser transferida para minha esposa, perda dos benefícios.
Não passo nem na porta mais.
Se precisar de uma carro alugo do concorrente, mas lá não!

Adorei, muito rápido, prático e acessível. Atendimento excelente, tanto na retirada do veículo quanto na devolução.

No início pra locar e tranquilo. Mais pra resolver alguns problemas como cobranças indevidas deixa a desejar.

Atendimento péssimo, atendentes mal informadas. Fui deixar um valor pra ficar como saldo localiza e disseram que não faziam essa opção sendo que no site fala que pode fazer, mostrei para a atendente e mesmo assim não foi possível.

No dia 23/03/2020
na rua via de acesso au paseio das agua.o carro que alugo da localiza veio a falta o freio com migo e asim vindo a colidi com a roda diantera do lado esquerdo no meio fio asim tendo de aciona o guincho o carro foi rebocado e estou sem carro e preciso prabanho pois meu contrato com localiza pela uber
a empresa nao tem um pingo de resposabilidade.caiu. 100% no meu conceito

Loquei um carro no final do ano passado, passei o cartão de crédito me cobraram 03 vezes o valor combinado, contestei a operadora do meu cartão descontou as duas cobranças indevidas, mas desde então uma tal de flex localiza vem me cobrando insistentemente a um ano, já passei comprovante, já liguei e continuam me cobrando indevidamente, já não sei mais o que fazer.

A localização é excelente, porém fui em uma segunda feira, onde a fila para atendimento estava muito grande, e a entrega do veículo que estava agendado para às 10 h. Acabou atrasando em 40 m. Mais o atendimento é excelente, pessoal bem prestativo, e a devolução compensou o atraso na entrega, foi bem rápido.

Atendimento maravilhoso com qualidade e opção de carros, só deixa a deseja o atendimento do funcionário Roberto

Péssimo atendimento do Call center, fiquei meia hora no telefone e ninguém atendeu e quando atenderam me deram outro número que Tbm não atenderam.

Ótimo atendimento, atendido pela Talita pessoa muito gentil, todos os serviços realizados sem imprevistos.

Não explicam os contratos para os clientes quando vc vai devolver o carro aí ele te roubam e falam que estava no contrato.

O atendimento é muito demorado. Não há lugares para sentar e aguardar o atendimento Além disso, o sistema do computador é pouco eficiente.

Ótimo atendimento, pessoal muito atencioso. Fui atendido pela Senhora Herica. Muito educada, muito prestativa e paciente para explicar todas as cláusulas do contrato. Atendimento assim em Goiânia é algo raro.

Pessoal super atencioso e prestativo, mas, vc faz a reserva de um determinado grupo de carro é eles teimam em te oferecer um carro inferior para levar. Fiz reserva de um sedã e fizeram de um tudo para levar um hatch. Quando viram que eu iria desistir da locação, apareceram com sedã que estava "lavando".

Fui muito bem atendido. As pessoas são muito atenciosas. E como não havia veículos da categoria que havia reservado ganhei um upgrade de cortesia pelo mesmo valor. A devolução foi rápida e prática. E reforço as pessoas foram muito atenciosas!

A loja fica um pouco cheia no começo da tarde o que não tira a simpatia das atendentes que são super atenciosas e proativas!

Muito bom atendimento, produto de qualidade. Devido a localização, o acesso é um pouco complicado, mas as demais coisas, só elogios

Estou quase perdendo minha CNH por conta dessa empresa que não atende bem e lança pontos em CNH provisoria que e contra lei. Não resolve nenhum problema posterior e seu 0800 só tem gente sem educação e desinformados. Fui contratante solidário em um aluguem e fui enganado pela localiza