Localiza Aluguel de Carros

Muito demorado. A espera é de mais de uma hora. Tem pouquíssimos atendentes. Muita gente insatisfeita

Péssima experiência senhora Ângela não nos tratou bem, sempre alugamos carro na localiza pelo Brasil todo e aqui ela quer elabore q contrate o seguro e calção de mais de 4 mil reais, não soube explicar o motivo é foi super mal educada

Demora no atendimento. Agendei o carro pra pegar no aeroporto e no balcão da locadora não tinha ninguém, aí me informaram no balcão vizinho que eu tinha que pegar uma van até o pátio. Cheguei no pátio e estou a mais de uma hora aguardando. A reserva foi feita pelo Booking e já está paga, só falta não ter o veículo. Há uma galera aqui pra ser atendida. Venha com tempo.

Experiência horrível. Gasta-se mais tempo aguardando na fila para ser atendido do que no próprio vôo.
Lugar lotado e apenas 02 pessoas atendendo.
Vergonha.

Normalmente é rápido, mas em pleno domingo, a localiza tem coragem de colocar apenas duas atendentes. Cheguei há 30 minutos, peguei senha e até agora nao fui atendido. E tem gente aqui e chegou bem depois. Muuuito demorado! Precisam aumentar os funcionários em dias de pico. Palhaçada total

Ótimo atendimento, tanto na retirada quanto na entrega do carro. Na retirada, a loja estava fazendo manutenção na internet e, portanto, momentaneamente sem sistema. Como tínhamos o horário um pouco apertado, eles providenciaram, mesmo no improviso, uma forma rápida para liberar o carro para a gente. Na devolução também tudo ótimo! Atendentes gentis e prestativas.

O atendimento deles é melhor, muito bom, e lógico pode melhorar também.
Acho que falta um folder ou no próprio app algo que possa mostrar e detalhar melhor os carros de cada grupo para o cliente descidir mais tranquilo. A concorrência deixa muito a desejar.

Locadora muito boa, muito rápida na entrega e na devolução. O pessoal muito educado e receptivo. Recomendo!

O atendimento foi um tanto demorado. Atendente super educadinha. Mas faltou um café água para sentar havia uma pequena fila.

Tive uma ótima experiência com o aluguel de um fiat Argo. Mas o que eu levo de melhor dessa unidade, foi o atendimento desde o aeroporto, onde fomos conduzidos até o estacionamento da localiza, com um motorista super carismático, sem contar o conforto da van. A agilidade no processo com a minha reserva, que parecia que já estavam me esperando. A facilidade em escolher o veículo. E a localização que me deixou na cara da rodovia.
Na entrega, fui atendido pelo Carlos, que me recebeu super bem, me deu dicas de aluguel anual, que é uma ótima opção pra quem quer trocar de carro todo ano.
Sempre que eu precisar alugar, sem dúvidas vai ser ma localiza.

Atedimento ótimo e prestativo e carros novos e conservados, aliás a frota maior e mais nova do Brasil. Boa localização desta loja, nas imediações do aeroporto de Goiânia.
A minha única ressalva não é para esta unidade, mas para a empresa de uma maneira geral, por não terem opção de locação para quem não possui cartão de crédito, mesmo que você realize o pagamento antecipado e deixe a caução em cheque ou até em espécie.
Precisariam rever este fato, para aumentarem mais a clientela. Por isso, apenas 3 estrelas.

Ótimo atendimento! Equipe bem atenciosa e prestativa. Tanto o pessoal do balcão quanto o pessoal da pista.

Fui fazer uma substituição de um veículo, a atendente me falou que não tinha veículo para substituir, desconfiei que a preferência e locação não substituição, liguei onde tinha feito a localização, e realmente era isso, apareceu um veículo.

Tem bom atendimento os funcionários são atenciosos e prestativos. Nos horários de pico o número de funcionários faz o atendimento demorar um pouco. Depois de alugar o carro as vezes achar o veículo no pátio da trabalho.

Tratei por telefone a reserva junto ao aplicativo e aí chegar na agência me decepcionei por falta de comunicação interna. Devido ser sábado não puderam e nem tiveram boa vontade de analisar meu caso e meu cadastro, simplesmente não me alugaram o carro, e devido o valor da franquia e meu cartão ter dado uma diferença de uns 80,00 reais a menos do que pediam. Esta do aeroporto me desagradou. Aí chegar em Caldas Novas Go fui surpreendido e muito bem atendido. Aluguei tranquilo um carro, fui muito bem recepcionado.

Fui atendido rapidamente com muita educação pelos funcionários, desde a chegada ao aeroporto, o transfer já estava a espera, a loja é bem equipada com ar condicionado, água e até um brinquedo para as crianças, o carro veio limpo e muito justo com o preço, volto com certeza

Atendimento bom, porém durante a viagem percebemos um problema no freio, por ser sábado fomos informados pelo 0800 que não havia local aberto para reposição, qto a isso até entendemos, eles tem uma estrutura de vir até vc, porém essa solução demanda um tempo e para quem está com as horas contadas para determinados compromissos é fato que se perde o horário. Imprevistos acontecem, sugiro que se faça a cada devolução um teste com velocidade enter 90 a 100k/m, pois enquanto estávamos na cidade não dava pra notar o problema, apenas na velocidade mais alta, quando chegamos na rodovia.

Pior atendimento. A grosseria foi tamanha que a decisão pela concorrente foi óbvia. Equipes precisam ser melhores preparadas

Não gostei, seguros pagos em todas as diárias, pedrinha no parabrisa, seguro não cobriu, tive que pagar uma facada, mais caro que um parabrisa novo, ou seja, seguro fajuto, pelo que entendi, dependendo de com quem aconteceu paga, outros não. Ou seja, localiza nunca mais.

Esqueci um item dentro do carro ligo dizem que do outro lado aonde fica os carros não tem telefone, e nem demonstra interesse em resolver

Cliente Platinum não tem diferença nenhuma

O que mais tem é concorrência querendo cliente com mais de 6 mil pontos

Carro só querem verificar na entrega na retirada ignoram os detalhes no meu caso tinha respingos de tinta na pintura