Lince Toyota Bueno

Comprando um carrinho diferente do que tinhamos antes, escolhi o corola porquê é um carro elegante, confortável e confiável ja tive e gostei, por isso voltei!

Era a minha a minha segunda concessionária Toyota. Tinha preferência por essa concessionária somente pela sua localização, ou seja, por estar muito próxima ao Parque Vaca Brava.
Mas diante das minhas duas últimas vizitas não retornarei e não recomendo. É muito conversa em voz baixa para esconder algo do cliente que esteja por perto. Em três oportunidades que lá estive o fato se repetiu. Diferente da de outras concessionária da marca que são transparentes.

Inacreditável como uma marca tão boa na minha opinião a melhor do Brasil mantém uma concessionária com um péssimo atendimento como dessa empresa, isso porque falo em todas as concessionárias diariamente pois compro em todas mas a lince quando vc precisa ligar pra falar com alguém tipo vendedor, gerente ou algo assim pode desistir! Péssimo atendimento desde do primeiro contato com q telefonista em tudo, não sou de reclamar mas acho que essa aí trata seus clientes como ninguém e não se importam também com reclamações na mídia ou no boca a boca não porque como estou lendo aqui essas reclamações de atendimento já vem de alguns anos e nada foi feito pra melhorar, devem estar milionários ou algo assim pra não se preocuparem com seus clientes! Se quer comprar algumas coisa é ser bem atendido vá por mim não procure a lince a não ser que seja a última concessionária Toyota do planeta terra

Quero registrar aqui a minha insatisfação com o atendimento recebido nessa concessionária.
Acredito que esse não seja um atendimento condizente com a Toyota.
Mas que infelizmente, por conta de profissionais mal preparados, acabam manchando a marca.
Eu e o meu esposo tivemos a pior experiência na compra de um carro!
Mas vamos aos fatos:
No dia 08/04 negociamos um Corolla XEI com o vendedor Thiago Aleixo, e no dia 10/04 assinamos o pedido, deixando uma quantia de sinal.
Fomos avisados sobre possível demora na entrega com previsão de faturamento do carro para o final do mês de abril, o que não ocorreu. Ficamos aguardando um retorno do vendedor mas só conseguimos informações porque meu marido ligou cobrando.
E a partir daí a história se repetiu por várias vezes. Novas previsões de faturamento e, como na data prevista o vendedor não nos posicionava sobre a situação, no dia seguinte, tínhamos que ir atrás para obter alguma notícia.
Chegamos a externar a insatisfação para o próprio vendedor que, em vez de aprender com o erro, ficou se justificando. Disse pro meu marido que estava com muito trabalho e que ele não era o único cliente passando por isso (ou seja, falou na cara que ele era apenas mais um). Ainda que fosse, não esperávamos ouvir isso do vendedor!
Decidimos então falar com o gerente, Rodrigo, que teve reação semelhante a do vendedor, inclusive também não honrando a data combinada para um retorno sobre o status do faturamento.
Daí eu percebi que o problema era crônico.
Enfim, o atendimento está carregado de arrogância (de forma implícita, mas presente) e indiferença.
Temos sido tratados como se estivessem nos fazendo um favor. O atendimento é precário e reativo.
O que queremos é informação a respeito do carro que compramos, sem ter que mendigar por isso! O mínimo que esperamos de um vendedor, já que não depende dele que o carro seja faturado, diante dessa situação de Pandemia, é que ele nos mantenha informados. Isso é o básico!
É inacreditável a inércia do vendedor e gerente, mesmo depois das nossas reclamações. Estamos há mais de um mês esperando o carro ser faturado e para ter informações sou eu - cliente - que preciso solicitar. Lamentável! É muita falta de consideração com o cliente. Não existe empatia diante da expectativa gerada. Você realmente é tratado como “mais um” na Lince, e com o aval do gerente!

Extremamente desonestos. Compramos o carro com uma oferta, mas entregaram em uma condição não pré-acordada. Achei que fosse ser feliz com um toyota, mas só me deram dor de cabeça.
Não recomendo de forma alguma! Fujam desse golpe.

O problema dessas concessionária, deveriam tratar as pessoas melhores com respeito e igualdade, e não achar que aparência é tudo.

Pós de venda de péssima qualidade, garantia não funciona, e ainda o vendedor tem a cara de pau de dizer que a culpa e do imetro!
Não passo nem na porta mais.
Meu telefone 62.9.9157-9908

Muito bom o local só me falta dinheiro pra comprar um TOYOTA pra trabalhar deixar de alugar CARRO das locadoras e cuidar da minha família. Fica a dica ao proprietário do meu PRRSENTAO de NATAL

Troquei 4 pneus novos no dia 20/12/20 rodei 120 km e notei que 1 pneu estava vazio parei em uma borracharia o pneu estava com bolhas e estragado liguei para a lince me passaram com o consultor RENATO o mesmo antes de qualquer coisa disse que as bolhas eram por causa de buraco é que isso não tinha garantia, resumindo nem olhou nada e já se recusa a garantir um serviço mal feito como sempre quem paga é o cliente. Fui até a loja e o atendimento foi satisfatório inclusive deram a garantia do produto. Obrigado

Atendimento fraco! Não compatível com a qualidade da marca Toyota. Você entra na loja, vendedores nem se quer levantam para atender o cliente! Fui na parte de peças, pior ainda! Nem bom dia você recebe. Não volto mais!

Falta de compromisso com horário agendei para as 14: 00 horas cheguei as 13: 30 e já se foram quase 3 horas de espera e nada do serviço ser feito

Levei meu carro para a revisão de 30.000. Não apertaram bem a tampa do reservatório onde fica o óleo do motor. Com as trepidações da estrada a tampa se soltou e vazou óleo para todo o lado, por um milagre e por muito pouco não fundiu o motor do carro. Levando em outra concessionária identificaram que problema foi esse. Felizmente o rapaz dessa concessionária achou a tampinha, senão seria 15 dias para aguardar a chegada de outra. Nunca mais na minha vida piso na Lince. Serviço porco! Absurdo! E ainda fiquei no prejuízo.

O mais difícil é consegui atendimento por telefônico, passei mais de duas pra ser atendido no fone 3621 4545, não tive sucesso o jeito foi ir pessoalmente na loja da T4

Fui tratada com descaso pela Lince! Um problema simples no travamento das portas e eles não conseguiram resolver. Precisei buscar a solução em oficinas da cidade. Não tornarei a comprar carros na Lince. Muito ruim o atendimento. Uma decepção!

ESTOU LIGANDO DESDE AS 17 HORAS E 30 MINUTOS, NINGUÉM ATENDE, PARECE QUE EXISTE FUNCIONÁRIOS NA EMPRESA.

Não compro mais nenhum veículo nessa loja. Gerência muito fraca, veículo Etios com depreciação gigantesca, parte interna do veículo tipo plástico, vibra muito.

Atendimento muito bom, vendedor Régis é atencioso e pronto para sanar qualquer dúvida que apareça e o melhor estão abertos para negociar.

Excelente atendimento, fizemos o teste drive na Hylux e Rav4 na mesma hora, fechamos negocio no mesmo dia, sem burocracia e muito rápido, so esperou o TED ser efetuado na conta empresa e já saímos na RAV4 2020, sem ter que esperar por semas ou ate meses a chegada do veiculo em GOIANIA, super recomendado, trata o celite com cordialidade gentileza e ainda deu brindes no final

Atendimento muito eficiente, tive todas as minhas dúvidas esclarecidas. Equipe está de parabéns.

Supera em tudo a concorrente Saga Toyota. Principalmente na negociação na qual a saga te trata apenas como uma ordem de serviço no sistema. Na lince com certeza você encontrará a melhor negociação

Vendedor atencioso. Mostrou vontade de ajudar, a compra seria uma consequência da consultoria prestada.

Foi muito bom atendido, só que na semana da minha visita, os mesmos estavam fazendo propaganda enganosa

Mesmo tendo um seminovo da TOYOTA que não comprei na Lince, só tenho elogios à equipe de peças, que sempre foram prestativos e resolveram meus problemas de prontidão

Serviço e ate bonzinho.mas a prte de telefonia e um lixo.pior ligar pra essas operadoras.trnsferi pra ka pra la.demora.lixo lixo

Praticam preços bons em relação as concorrentes, porém o serviço costuma ser um pouco lento referente às revisões.

Não tenho o que reclamar, os horários são cumpridos a risca, os funcionários são atenciosos e prestativos, o custo é aquilo que se espera de qualquer concessionária, revisão é só na Lince, recomendo!