Leroy Merlin Goiânia

Sempre gostei muito da loja e continuo gostando, só que tenho uma ponderação a fazer. Estive hoje para procurar um tipo específico de fio que me custou uns 30 minutos de tempo para procurar, infelizmente não tinha o produto. Quando fui sair tive que pagar estacionamento, não concordo não acho justo, pois ao saber que teria que pagar sai de imediato, até queria olhar outras coisas talvez comprar algo que eu nem estivesse precisando, andar na loja pois andando você vê produtos que nem sabia que precisava o cliente acaba comprando. Com essa modalidade de pagar estacionamento impossibilita o consumidor passear pela loja e comprar, ou até mesmo olhar um produto e ir em outra oportunidade comprar. Sei que se consumir não paga, mas como hoje eu queria olhar outras coisas para comprar depois e não tive esse privilégio. Concluindo, vai diminuir muito a ida dos clientes a loja.

Muito ruim!
Vendedores do setor de revestimentos não estavam 18: 00, tive que pedir/ir atrás, para ser atendida por um, pois os outros estavam ocupados com os senhores.
Após a negociação, não pude ficar com o piso que eu queria porque o vendedor não conseguia falar com o setor de de mercadorias. Peguei o outro!
Ele pediu pagar separado os produtos do
Pedido (retirada externa) e os produtos que estavam comigo. A moça do caixa disse que eu poderia passar junto, pedi para ela entrar em consenso com o
Vendedor
Ela disse que o pedido para retirada eu poderia pagar no momento da retirada, desci, cheguei na retirada não podia pagar pq deu um choque nos pagamentos!
Fiquei mais de 30 minutos para resolver, a moça da retirada, tentando um outro rapaz tb tentando resolver, e eu e o pedreiro esperando, na sala de espera recheada de muriçocas

Gostaria de parabenizar pelo atendimento prestado pelos colaboradores Magdalia e Gustavo. Necessitei de uma troca de produto e o atendimento foi célere e cortez.
Mais uma vez externo minha satisfação em receber esse padrão de atendimento. Atenciosamente

Loja bastante espaçosa, com ótimas opções de tudo quanto é coisa! Possui amplo estacionamento e uma lanchonete lá dentro!

Bom dia comprei um material de acabamento no 25 de outubro de 2023 na loja física, estou aguardando esse material tentei entrar em contato com a loja, só consegui um telefone por mensagem eletrônica, não consegui nada, envie um mensagem pelo zap a resposta vai ser entregue no dia 07 de novembro, a entrega não foi feita ate o momento. Não recomendo essa loja pra ninguém descaso com o cliente, so querer vender.

É daqueles lugares que você entra para comprar uma lixa e sai com um monte de coisas que, muitas das vezes, não precisava comprar naquela hora.

Lugar muito para compra, vc acha de tudo, os funcionários são bem atenciosos. Tem estacionamento.

Estacionamento ficou horrível. Não dá pra parar pra verificar preços e fazer orçamento, virou estacionamento de shopping. Não curti. Se for pagar a hora é 6 reais.

Três estrelas devido à visita de hoje, com o novo sistema de estacionamento, que nenhum funcionário sabe informar como funciona, e não há sinalização adequada sobre preços e local de pagamento.
Uma hora de estacionamento custa qualquer compra de 0 a 60 reais, mas não tem uma tabela que mostre os valores por hora de uso do estacionamento. Te obriga a comprar qualquer coisa, sem te dar a opção de pagar o estacionamento, pq está tudo muito mal sinalizado.

Péssima, me ligaram dizendo que já havia atualizado as maquinihas da cielo, pq.eu iria usa BB CREDIÁRIO, FIQUEI 4 HORAS ESPERANDO A MOÇA, ELA NAO CONSEGUIU, CHAMOU A SUPERCISORA QUE POR SINAL MUITO GROSSA, OLHOU PARA MIM E DISSE " VOU TENTAR SE NAI SE CERTO, POSSO FAZER NADA, QUERO DEIXA BEM CLARO, A LOJA E CADASTTADA PRA PASSA BB CREDIÁRIO, e por duas vezes não pode levar minhas coisas

50 minutos de espera para receber 2 caixas de piso. Falta pessoal para pegar a compra no estoque. Absurdo o tempo de espera. Uma senhora esperou 1 hora e 20 para receber o pedido dela. Não indico nem volto nessa loja. Foram 5 minutos para comprar o piso, 15 minutos na fila para pagar e 50 minutos para receber o produto.

O tele-atendimento é péssimo. Os atendentes deixam o cliente falando sozinho. Tentei várias vezes obter informação sem sucesso.

Tem tudo. Ótimo.mas, nada barato. É prático e cômodo e toda esta facilidade tem seu preço. Você encontrará os mesmo itens, mais baratos, procurando em várias lojas especializadas. Aqui você encontra quase de tudo em um só lugar. Apenas pague por isso.

Super demorada a entrega de material. Saímos sem ser atendidos. Tinha uma pessoa esperando a mais de 1 h.

Não gostei no atendimento me tratou bem comprei uma banheira de hidromassagem paguei avista e ja faz 2 meses que espero o tal do engenheiro ir lá para conferir as instalações para fazer as considerações 2 meses ele fazem pouco caso toda vez que logo lá eles dizem que vai fazer um protocolo e já está com 10 protocolo e nem previsão para quando vai la instalar minha banheira o meu pedreiro já acabou a obra e agora não indico Leroy Merlin para ninguém

O problema é que a loja não possui um tel para que a gente solucione o problema sem muita burocracia

Estabelecimento possui de tudo e de todas variedades, o que é muito bom. A qualidade do atendimento é mediana. Os preços não são os melhores, com um pouco de pesquisa, comumente são encontradas opções mais em conta, na cidade. De vez em quando, aparecem excelentes promoções no site, de modo que é possível retirar o (s) produto (s) na loja, entretanto, o processo é bem demorado, fiquei esperando por quase uma hora.

A pior loja de material que você possa imaginar comprei os produtos na retirada não queria entregar pro meu irmão que foi buscar depois de muita briga entregaram quando foram fazer o carregamento estava faltando material sendo que a vendedora disse que já estaria tudo na loja falta de profissionalismo Leroy Merlin nunca mas, e ainda pra completar vender produtos remendado como um vaso sanitário que comprei colado com massa plástica

Comprei uma lâmpada para fazer o teste de potência se iria atender! 3 dias depois acaba a lâmpada, e não devolve o dinheiro para eu comprar em outro lugar. Lugar mais bagunçado que já fui.

Muito bom.
Sou arquiteto e sempre frequento o local. Encontro quase tudo que preciso lá com bons preços. Final de semana é muito movimentado e o atendimento é demorado já vá com isso em mente pra não se estressar

Dia de maior movimento da loja, domingo, e apenas 2 caixas em funcionamento na Leroy Merlin Goiânia.

É brincadeira.

A loja muito boa, com muitas opções e modelos de produtos. Porém passei por um episódio constrangedor ao comprar uma furadeira, ao passar no caixa o valor estava maior que informado nas etiquetas no local das furadeiras. A caixa ligou para o setor das furadeiras para confirmar o valor porém disseram (atendente Maria) que nao tinha nenhum valor diferente. Fui ate a sessão para pessoalmente mostrar o valor e as etiquetas foram retiradas! Um tremendo desaforo. Tive que procurar a atendente e confronta-la sobre os preços retirados e a mesma se fez de desentendida. Insisti na informação que haviam preços lá ate que ela com muita má vontade disse que iria "fazer" o valor que eu havia visto lá. NENHUM MOMENTO SE DESCULPOU OU ASSUMIU QUE RETIROU OS PREÇOS.

Minha esperiencia neste lugar foi a pior pocivel vendendo mal educada não me olhou Nei na cara e ainda falou Q não tinha o produto q eu estava procurando fui atrás sozinho e achei

Retirar mercadoria? Você compra em 2 minutos mas para retirar kkkkkkk espera 4 horas. É um absurdo com o consumidor, você aguardar mais de 4 horas para pegar uma caixa de cerâmica. Atendimento da retirada é pessimo!

A loja é boa, mas é para um público de maior poder aquisitivo. Em visita à loja não encontrei uma resistência para chuveiro, que deveria ter por ser a Leroy. Também vi itens com o dobro do preço do que havia visto apenas a dia em outra loja.

Muita variedade de produtos, eletricidade, hidráulica, pintura, acabamentos, cortinas, papel de parede, jardinagem, piscinas, ferramentas, equipamentos de proteção individual, lustres, portas de madeira, esquadrias de alumínio.

Possui preços bons, já tem nhã rodado por 3 lojas e encontrei preços bons por lá. Depende muito do produto que você deseja, pesquise sempre antes. Um ponto fraco é o atendimento, não por culpa dos atendentes, mas sim pela administração, deixando os atendentes em número reduzido, os empregados penam para atender. Setores que exigem mais conhecimento, como pisos tem poucos atendentes visto que um cliente com certeza não demora.menos do que 40 minutos vendo pisos e revestimentos. É necessário reforço nesta área, inclusive de terminais de venda para os atendentes. Acabei saindo de lá sem comprar nada, pois não conseguimos ver tudo que precisavamos ver.

Loja com bastante variedades, porém, com preços não tão atrativos em relação à concorrência. Estacionamento é pago se exceder a 1 hora.

Os produtos são bom, preços um pouco acima comparado à Internet, mas normal, porém o atendimento é horrível, diversos funcionários espalhados pela loja e nenhum consegue achar o que vc procura

Pontos positivos estacionamento amplo, funcionários para auxiliar nas compras, excelente diversidade de produtos. Pontos negativos, embora a maioria dos produtos sejam de boa qualidade, também há produtos de qualidade duvidosa. O preço cobrado pelo serviço de entrega é uma% do valor do item, o que torna o custo leonino e desestimula a utilização deste serviço.
Caso precise de retirar um produto prepare sua paciência, demora, demora, demora muito! Péssimo serviço.

Troquei um produto que devido a problemas pessoais passou da data expliquei oa gerente que gentilmente fez a troca. Parabens ao gerente.

O que mais me agrada aqui é a variedade de coisas disponíveis, você sempre vem comprar algo e sai com mais coisas que acaba vendo e lembrando que precisa comprar, fazer ou reparar. Nem tudo tem preço competitivo, mas a conveniência de achar tudo em lugar só faz você levar assim mesmo.

Tem muita variedade. Mas ficar 40 minutos esperando pra separar uma mercadoria é demais. Nao pude esperar e voltei mais tarde.achei que estaria tudo pronto.mas continuo tomando chá de cadeira.: (

Loja tem muita variedade, sempre encontro o que preciso lá. O preço q é problema, algumas coisas são bem acima dos valores encontrados em outras lojas e na Internet. As vezes têm promoções vantajosas.

Só não leva uma estrela pela variedades que tem, mas em se falando de atendimento dos vendedores, é um dos piores de Goiânia. Nos corredores batendo papo e no celular tem aos montes, é uma má vontade que só Deus.

Péssima experiência, comprei papel de parede e paguei na Leroy até a instalação. Os instaladores não paravam de conversar em serviço, e não saiam do celular. Pra completaria hora de sair qdo mostrei as bolhas no pé do teto o instalador passou a mão com tanta força que rasgou o papel. Conclusão: comprei uma espátula de silicone e passei o dia tirando o excesso de cola e as bolhas. PREJUÍZO +DECEPÇÃO

Gosto pela qualidade mas confesso muito o que deixa muito há desejar é que quando estive aí no dia. 18/02/2021.fiquei muito tempo procurando um vendedor na sessão onde fica só encanação depois de um tempo um senhor
Com o nome de Raimundo foi mim orientar, olha só corrige o lado do atendimento e no maís foi tudo bem só um pouco caro.

Não gostei, liguei na central de vendas, perguntei se tinham um produto na loja de Goiânia e disseram que sim, passei 30 minutos no trânsito e chegando lá não tinha o produto, perdi tempo e gastei combustível por uma informação equivocada, o relacionamento de vendas deveria ser local e os atendentes deveriam ser pessoas com experiência em vendas de produtos para construção, parecia que eu estava falando grego para a atendente

Péssimo atendimento. Pouco caso dos colaboradores em atender. Fiz uma reserva pelo televendas de 5 plafons, no fim de tarde e foi confirmado para fazer a retirada horas depois. Quando cheguei para retirar, não havia o material. Perdi meu tempo e a credibilidade com essa empresa. Não recomendo.

Lamentável a espera na retirada de mercadoria, os responsáveis parecem perdidos, a ordem não eh respeitada, só nos atendem depois de muita reclamação. Vi pelo menos 3 pessoas que retiram senha depois da minha e receberam a mercadoria primeiro. Desrespeito total.

Demora demasiada para retirada de itens, ninguém da recepção sabe o andamento do pedido, até que perdi a paciência e pedi pra chamar o gerente. Fui atendido pelo Dimas que só deu desculpas e não trouxe nenhum resultado. Só tinha 4 pessoas aguardando pedido e todos nós aguardamos quase 2 horas para separar poucos itens, no meu caso apenas 2 tapumes de madeira. Total desrespeito com cliente, achei até que estavam fabricando a peça. Kkkkkk

Comprei 5 mts de piso e fiquei 3 hs e 15 min para conseguir retirar na loja de Goiânia.
Um descaso no balcão de entrega que nunca havia passado na loja.
Se for retirar material não aconselho a loja.

Pra uma troca de mercadoria eu tive que ficar 4 horas.aguardando, detalhe me venderam uma argamassa, totalmente incompatível a que eu precisava, e foi nessa troca, que perdi o dia, parou minha obra, super insatisfeita!

Horrível Horrível e horrível. Comprei 1 "uma" bancada de pia pra pegar por fora. Chegando la no local 2 pessoas na minha frente e com a demora elas comentaram comigo que havia mais de 40 minutos que esperavam. Resumindo 1 item, somente um item me entregaram com atraso de 40 minutos.
Acho um exagero pra somente um objeto e de facil manuseio.

Excelente local para compras de produtos para construção, casa e decoração.
Estive ontem no local e como sempre separei as mercadorias e me dirigi aos caixas.
Para minha surpresa, muita gente, poucos caixas, fila enorme.
Moral da história, deixei tudo e voltei para casa.
Apesar do temporal ocorrido no dia anterior e as possíveis avarias, uma empresa do porte da Leroy Merlin não pode trabalhar a meia boca.
Seria melhor se emitissem uma nota fechando o estabelecimento para os devidos reparos e posteriormente reabrissem o estabelecimento oferecendo a qualidade no atendimento que é o seu diferencial.

Muito boa a experiência, é uma loja que tem tudo sobre construção e bricolagem. Mas aconselho a verificar os preços em outro lugar, também. Recomendo a loja e tenho certeza que irei retornar.

Quero deixar meus agradecimento s ao gerente Caetano, a.os funcionários Thaís e Erik, pela atenção e o comprometimento do bem servir. Fiz a compra de alguns tecidos e teve um problema de logística na hora de finalizar a compra, prontamente as pessoas citadas acima for extremamente proficionais e solucionaram o problema.
Agradeço ao gerente Caetano que representa a LEROY MERLIN com muito amor e respeito ao consumidor.
A funcionária Paloma, precisa de reciclagem para que a sua logística seja melhor desempenhada.
Parabéns LEROY MERLIN, pelos funcionários.
Gerente Caetano, Thais e Eric fazerem parte de uma EQUIPE.

Quando comprei a luminária a lâmpada custou pouco mais de 30 reais, no ano de 2015, quando lâmpada de LED ainda era novidade, hoje fui lá comprar um pra repor a que queimou, e tive uma surpresa ao ver o preço atual da lâmpada, resultado, vou trocar a luminária, quando questionei um funcionário, ele me disse que infelizmente não poderia fazer nada.

Quase todas as vezes que precisei ir a loja não fui atendido com celeridade, engraçado que a loja é cheia de funcionários contudo vejo varias varia eles conversando entre si, hoje ainda tive o agravante de ter compro uma pia (nada muito grande, dava para carregar no carrinho) contudo me falaram para pagar e esperar no despache, nesse momento estou aqui já faz 45 minutos esperando a minha pia, péssimo atendimento, e os valores quase sempre estão acima da concorrência.

Vejo a Leroy Merlin Goiânia com bons olhos. Uso o WhatsApp pra comprar e sempre sou bem atendido pela Roseane. Ótimo material com excelente custo benefício.

Meus agradecimentos a está conceituada empresa LEROY MERLIN GOIÂNIA pela eficiência em solucionar a minha reclamação. Nota 10 para GERENTE CRISTIANA por nus dar a maior atenção.

A retirada de mercadoria comprada pela internet é extremamente demorada. Apesar de no site precisar marcar hora para retirada, isso não adiantou nada. Fiquei quase 1h30min tentando retirar minha mercadoria e ainda me entregaram ela quebrada. Resumindo, um péssimo atendimento. Só consegui resolver a situação depois que fui atrás da gerente.

Precisamos comprar pisos e revestimentos para a nossa reforma e fomos muito bem atendidos pelo Adonias. A gerente Rose é extremamente atenciosa e nos auxiliou em tudo o que precisamos com muita rapidez e muito comprometimento. Tivemos a oportunidade de realizar a compra em outros locais, já que os valores eram similares, mas optamos pela Leroy por causa da competência da Rose. Ela nunca perdeu uma venda conosco! Sempre brigou pelos preços e isso faz toda a diferença!

Fui muito bem atendida pela moça de nome Gil na seção de cozinhas e outros rapazes na seção de básicos. Amo ir na Leroy e indico pra todo mundo!

Se for comprar na loja é tudo perfeito, agora se precisar retirar no estoque se prepare para funcionários sem preparo e uma espera sem fim e sem explicação.