Péssimo serviço, o cliente solicitou coleta Quinta feira passada e até hoje quase uma semana depois não vieram coletar. Informam que foi reagendado e não aparecem!
Esta empresa é terrível! Ela é extremamente lenta, atrasa as encomendas e também demora nas atualizações do site. Paguei cerca de R$182,58 pelo frete, e nunca mais vou escolher essa empresa. Minhas encomendas da China chegam mais rapidamente e ainda passam pela alfândega. Se você é um comerciante que utiliza essa empresa de transporte, você corre o risco de perder seus clientes.
A pior transportadora em Goias, estou com uma mercadoria com previsao de entrega para o dia 10/02/2023, ate hoje nao recebi, no inicio colocaram no ratreio que nao foi entregue porque tinha excedido o horario, e por fim falam que recusamos o recebimento, porem nao vieram aqui entregar e nao sabem informar quem fez a recusa.pessima empresa nao recomendo a ninguem nem se oferecer frete de graca
Péssima, não usem essa transportadora. Não entregam sua carga e não resolvem o problema. Tive minha encomenda extraviada há 1 mês e não resolvem. Atendimento ao cliente é um total descaso. Independente do valor vou recorrer ao procon e a justiça. Esse tipo de empresa não pode estar no mercado. Só dei 1 estrela pois não tem como dar -1.
Empresa deixa muito a desejar no quesito respeito ao cliente. É simplesmente impossível falar ao telefone com eles. Ficamos sujeitos a incompetência da administração de nos deixe reféns dos seus maus tratos no que tange respeito e consideração ao consumidor.
A pior transportadora do Brasil. 01 semana de atraso, vão no endereço e falam que está fechado, mesmo funcionado o dia todo e os atendentes mal educados ficam passando de um para outro.
Péssima empresa, pra começar n recebi código de rastreio, entrega era pra ser em uma data e hj já faz mais de 30 dias.a mercadoria esta em outra transportadora da minha cidade, porem n querem me fazer a entrega sem autorização da jamef.ai e q esta n consigo ctt com ela de nenhuma forma, telefone nem sei pq existe.nem os meus telefones de ctt eles deixaram com a transportadora.sem contar q as casas bahia q foi de onde eu comprei o produto tbm e de uma incompetência tremenda.muito triste
Péssima Transportadora, Péssimo atendimento ao cliente fiquei 1: 15 minutos em espera e quando fui atendido a ligação caiu e ninguém retornou, tenho uma mercadoria que está extremamente atrasada, Entrei em contato com filial ontem e fui informado que a mercadoria entraria em Rota de entrega na data de hoje mas isso não aconteceu Trabalho com eventos e vou ser multado se não receber esta mercadoria hoje, vou ter que acionar a JAMEF judicialmente.
São péssimos, nem dá pra avaliar o atendimento, pois ninguém atende ou retorna emails. Não entregam no prazo. Não indico essa transportadora pra ninguém e olhando as demais avaliações dá pra ver que ela é péssima com todos os clientes. Só não avalio com ZERO porque o mínimo é um. Descaso total com o cliente, falta de comprometimento e não cumpre com datas.
Experiência horrível! Nota zero se houvesse opção! Aguardando mercadoria prevista para o dia 13/12/2022 e hoje são 20/12. Amanhã caso eu não tenha nenhum feedback deles vou acionar o Procon e recomendo a todos que passaram por transtornos a fazerem o mesmo. Sou lojista e estou aguardando minha mercadoria para venda no Natal e pelo visto não receberei. Esqueça de tentar contato pelo telefone! Não existe ninguém para atendimento!
Nunca atendem o telefone, entregam atrasado. Pésismo atendimento por telefone. Tentam se livrar de dar satisfação para o cliente através desse "atendimento" automático. Nunca conseguimos falar via telefone. Tentei 3 dias seguidos e não me atenderam. Esperei meia hora.
Atrasou a entrega. Não consegui contato com a empresa por ligação, e pelo WhatsApp eles olham a mensagem e não respondem. Minha experiência foi PÉSSIMA!
Contratei um serviço de transporte, eles emitiram um CTE com o valor errado; se recusaram a assumir a responsabilidade pelo erro e emitir o documento fiscal de anulação da operação, jogaram o problema pra cima do departamento fiscal da minha empresa; e como se não bastasse tudo isso, ainda queriam que minha empresa emitisse uma NFe de anulação de serviço de transporte com destaque de ICMS. Péssimos no que se refere ao departamento fiscal interno. Nunca mais contrato.
JAMEF já foi uma boa empresa. Hoje as encomendas estão sendo entregues sempre com atraso e é praticamente impossível falar via telefone. Não recomendo.
Um descaso total com o cliente. Não recomendo pra ninguém. Não cumprem o prazo de entrega, uma desorganização total. O pessoal do atendimento ao cliente via telefone são despreparados. Ninguém resolve nada. Infelizmente deixa muito a desejar.
Empresa não entrega no endereço da nota. Ligo no telefone e ninguém atende pra resolver o problema da entrega. Pior empresa de entregas que já vi. Nunca mais peço para transportar nada por ela. Passei ponto de referência, meu número de telefone mas infelizmente não entregam.
Motoristas bebados! O galpao parece um lixao! As equipes de trabalho nao tem competencia! Supervisor e menos que cachorro! Se vc quer erro na sua encomenda chame esses "amadores". Se nao existisse nao faria falta.
Péssimo, além de demorarem a atender as ligações, não cumprem o prazo de entrega e não tem o menor respeito pelo cliente, lamentável o trabalho dessa empresa, não indico a ninguém!
Atendimento via telefone foi excelente. Minha entrega foi super rápida, estava dentro do prazo e eu liguei lá para verificar a possibilidade de entregarem antes do meio dia, pois eu precisaria ir em uma consulta às 13: 30. Não só me atenderam com toda a atenção do mundo, como o motorista também me ligou para me avisar que já estava vindo rapidamente. Não tenho como elogiar mais, foi tudo simplesmente perfeito. Agradeço e recomendarei sempre.
PIOR EMPRESA DE TRANSPORTE DO BRASIL, empresa oportunista, tem varias reclamações e eu n sabia, não comentem o mesmo erro.eu tive experiencia assim com eles.eu fiz uma compra em uma empresa em São Paulo Nota no valor de 935,14 ai empresa apos reconhecer pagamento já despachou mercadoria pela Jamef para nos podermos pagar o frete, quando chegou mercadoria eles já não enviram boleto, quando liguei para eles boleto já estava vencido e descobri que valor do frete era de 848,19. Quase 91% do valor dos produtos, sendo que era apenas 4 caixas e não era pesado. Esse valor é exorbitante, empresa aproveita de oportunidades para lucrar mais encima dos clientes dizendo que não fizemos cotação anteriormente e cobraram tabela cheia por isso. Liguei para muitas pessoas uma passa p outra e não vira nada.nunca mais irei pedir serviços deles e não indico para ninguém.