Comprei 4 pneus no preço muito bom porém o mecânico falou sobre um problema na pastilha de freio e a vendedora me passou um valor de um kit que teria que ser trocado e na hora de cobrar falou que eram 2 kits no valor de 930,00. Achei um absurdo ela fazer isso.péssima experiência nessa loja.
Boa tarde, lugar péssimo não Recomendo pra ninguém, me sentir lezado altrocar os 4 pneu do carro, carro novo condenarão as Rodas do carro, me falaram um valor e mim cobrou outro valor bem mais do mim falarão, fui trocar o pneu e condenaram meu carro em tudo, um lugar que eu não retornarei mas.
Falta de comunicação grande entre funcionários e clientes, falta de respeito grande. Fui por indicação e não volto nunca mais e não indico para ninguém. Inclusive vi funcioaria fazendo piadinha com o problema do cliente.
A empresa deveria de chama 171 prime pneus, fui nesse péssimo estabelecimento em janeiro e cai em um enorme golpe, comprei 4 pneus novos fiz alinhamento, balanceamento, e pedi para desempenar as 4 rodas fiz tudo que havia nessecidade para o funcionamento o golpista chefe “gerente Willian” prometeu de um tudo disse até a seguinte frase (nossa garantia cobre tudo se precisar vim toda semana iremos refazer o serviço) após 4 meses voltei no péssimo estabelecimento para procurar garantia do alinhamento e do pneu dianteiro esquerdo que só com 4 meses chegou no arame, mais pra minha infelicidade descobri que era tudo uma farsa o gerente procurou me jogar a culpa depois de me tratar super mal porque se tem uma coisa que esse tal de Willian não tem e a capacidade para trabalhar na área de automotivo porque ele não entende nada, sou mecânico de concessionária e pelo conhecimento que tenho sei que tudo que gerente golpista falou foi pra corre da responsabilidade do péssimo serviço da oficina boca de porco pois não tem nexo oque me foi dito, e além de me negar a garantia também não me deu o laudo falando que estava sendo negado e quando fui gravar a conversa ele também não quis apresentar seus argumentos diante da gravação, resumindo a garantia do alinhamento que me fizeram assinar não foi feito e simplesmente negaram a garantia do pneu que deveria ser de 5 anos!
Não venham, cheguei aqui 9: 45 no sábado, ficaram mais de uma hora pra me avisar que talvez teria que desempenar as rodas, aí colocou na máquina, constatou que tava empenado, não era nem 12h, tá na fila pro alinhamento até agora. Sem contar que empurram mil serviços. Desempeno de rodas de R$70 a R$100 cada roda (16/04/22) pra carro de passeio. Enfim, 5h30 (ainda nem terminou) pra trocar 4 pneus, desempenar, alinhar e balancear um carro. Ainda é o próximo da fila e tem uma caminhonete fazendo caster, cambagem
Se você quer ser roubado, leve seu carro a esse lugar, vendem os pneus baratos, dizendo ter garantia, a cada 5 mil km, necessário rodízio, porém quando vc leva o veículo detonam o mesmo na hora da montagem, te extorquindo a comprar outros serviços, colocando em estado crítico seu veículo, funcionários mal educados, fazem de tudo para arrancar seu dinheiro com descontos que possivelmente não existem, disseram que 3 rodas do meu carro estavam empenadas, cobraram 700$, quando disse que não faria o serviço, fizeram um desconto deixando por 200$, ou seja nada foi feito, apenas arrancam seu dinheiro. O golpe tá aí!
Nunca mais volto neste lugar! Meu carro tava todo alinhado e balanceado, e na garagem de casa, resolvi a trocar os pnel fui neste loja aí que nem gosto de falar o nome. Quando tirou minhas rodas falo que estava tudo empenadas todas estava pulando mais no meu carro tava tudo certo eu paguei 660 reais pra arrumar as rodas depois de montado eles falo que meu carro não dava pra fazer alinhamento tinha que fazer uma coisa lá me cobrou 95 reais de cada roda. Depois me ofereceu uma plano de 160 reais forçado pra alinhar por um ano com eles e que a recepcionista ia fazer por 120. Depois… isso que cheguei lá 4 horas da tarde e sai de lá as 9 da noite numa segunda feira.no outro dia as 6 da manhã meu pnel tava muxo. Pior lugar que já fui na minha vida não indico ninguém a ir neste loja.todos que vai lá já é uma regra tem que falar que as rodas estão todas empenadas.eles ganha mais no desempenar as rodas que no pnel.quando cê chega lá eles fala vou te da o alinhamento e o balanceamento.mais isso é uma jogo pra tu colocar lá. Me ligou e não resolveu nada cara nem na porta quero passar desse povo …
Cuidado, nunca fecham o orçamento. Cada hora tem um serviço novo. Quando vi que não tinha fim tirei o carro de lá e estou levando um mecânico de confiança pra checar.
Deixo aqui minha insatisfação, quando fiz serviços com a Impacto Primer as promessas foram maravilhosa, agora que precisei da garantia de um par de amortecedores, os quais diasia ter 2 anos de garantia, 20 dias após ter os colocado, voltei pois estão orriveis, aí é que vi o tanto que desonesto o serviço que me foi prestado, se negaram. Péssimo atendimento, e mais ainda, muito desonestos.
O cara que me atendeu foi top, mais tem um outro funcionário ae que é um prego (folgado, conversa com cliente parecendo que está falando com o filho dele ou o sobrinho) pra evitar b.o foi a primeira e última vez que faço algum serviço aee.
Impressão que tive foi que querem tirar proveito da situação, tornando os serviços mais caros, querendo fazer servicos que não são muitos necessários, tornando tudo caro. A demora pra executar o serviço tanbem é ponto negativo.
