Hotel Pousada Alfa e Ômega

Eu e minha esposa fizemos uma viagem à Chapada dos Veadeiros, que foi uma experiência incrível em meio à natureza. Visitamos várias cachoeiras, fizemos caminhadas e desfrutamos das paisagens. No entanto, durante nossa última visita à Cachoeira dos Anjos, ocorreu uma tromba d'água inesperada. Apesar de não estarmos em um local perigoso e estarmos próximos à margem, fui arrastado pela força das águas. Por sorte, consegui me segurar em uma planta e, com ajuda do casal e minha esposa, fui resgatado.

Após caminharmos por mais 1h40min até a "portaria" da cachoeira, percebemos a falta de estrutura no local. Então, seguimos de carro para o hospital de Alto Paraíso, onde fomos bem atendidos pela equipe médica e enfermeiros. No entanto, fomos encaminhados de ambulância para outra cidade, a 60 km de distância, para realizar um raio-X, pois o hospital não possuía os recursos necessários.

Retornamos à nossa pousada, onde não havia ninguém além do nosso quarto. Passamos a noite lá e no dia seguinte seguimos para Brasília e, posteriormente, para o aeroporto, a fim de retornar a São Paulo. Já em São Paulo, fui internado na UTI, e os exames revelaram que havia quebrado a escápula, duas costelas e uma parte da coluna. Passei três dias na UTI, oito dias imobilizado e precisei fazer meses de fisioterapia.

Compartilho essa história porque meu caso foi grave e poderia ter sido ainda pior, não apenas devido ao acidente, mas também pela falta de estrutura e suporte que encontramos. Não recebemos nenhum apoio da hospedagem ou da companhia aérea, que inclusive nos cobraram para antecipar o voo, mesmo diante de uma emergência.

Infelizmente, a cidade não oferece a estrutura adequada e não compreende a gravidade de situações emergenciais.

Este relato serve como um alerta para todos, pois, apesar de termos pago por cada passeio, pela hospedagem e pelas passagens, a segurança e a assistência em casos de emergência não foram garantidas.

Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre esta Pousada. É sobre as pessoas. Fui falando apenas palavras em português e as mulheres incríveis que dirigem esse lugar cuidaram de mim como uma amiga querida. Eu gostei de deitar na minha rede vendo as nuvens flutuando entre sauna, mergulhos na piscina, meditação e ioga grátis! Suas ofertas de pão de queijo e café da manhã são divinas e ficam a uma curta caminhada da avenida principal. Recomendo esta Pousada a todos que visitam a terra mágica de Alto Paraíso, vocês não ficarão desapontados.

Tudo perfeito! Atendimento, instalações e localização. E um preço muito atrativo. Difícil sugerir alguma melhoria. Excepcional é pouco.

Localização perfeita! Da pra ir jantar, almoçar a pé. Ambiente lindo, aconchegante, tudo limpinho, funcionários muito queridos e atenciosos. Café da manhã delicioso.
Minha única crítica é ao chuveiro, que é muito pequeno.

Lugar super agradável, com um belo e amplo jardim, quartos confortáveis e um atendimento impecável.

Boa pousada. Simples, mas muito aconchegante. Bom café da manha. Wifi deixa MUITO a desejar. Nao conte com isso. Os funcionarios sao muito educados e atenciosos, sempre se esforçando para agradar os hospedes. A piscina, no dia que fui usar, nao estava bem tratada. A agua estava turva. Nao inspirou limpeza. A sauna molhada eu usei e estava boa, porem demora um pouco pra ficar no ponto de uso.
A "floresta" q envolve a parte interna da pousada é encantadora.
Dica perto da avenida principal onde se encontram varios restaurantes.
Gostei daqui.

Ambiente rústico bem estilo cabana e com muito verde! Pensei que não fosse gostar por ser da cidade grande, e me surpreendeu, ótimo serviço e atendimento do Alexandre. Voltaremos concerteza e recomendo!

É um ambiente simples, mas acolhedor, e supre necessidades que nem imaginei. A sauna num período de chuva após trilhas renova!

Pousada agradável. Quartos cabem bem um casal, se tiver filho já aperta, foi o nosso caso. Podia ter superfícies para as bolsas/malas em vez de uma estante. A estante não é prática. O quarto é mto bonito. Seria necessário alguns reparos bobos: apertar a torneira (bamba), apertar ou renovar o assento do vaso (ao sentar, o assento se move). Chuveiro é ótimo: volume de água e temperatura. Tem um suporte para estender as roupas úmidas. Cada quarto tem uma varandinha e entrada tem uma certa privacidade. Os 2 degraus que mediam o piso e o quarto são mto estreitos e bambos. Para descer, fica-se de lado, pois o pé não cabe no degrau. A pousada distribui os chalés ao longo do terreno mantendo privacidade individual por meio de plantas e recantos. O ambiente é mto bonito. A piscina aquecida não estava muito limpa; havia tufos de cabelo e sujeiras que vinham do fundo. Ao apoiar os pés, algumas cerâmicas estavam escorregadias. Seria importante observar melhor esse aspecto da limpeza. A pousada tem mto potencial. O dono é mto comunicativo e presente. Todos os funcionários são ótimos, mas gostaria de destacar que Karina tem um carisma especial. Ela é dedicada, educada, entende a região e divulga bem os lugares atrativos para os hóspedes. Agradeço mto a estadia lá e espero que aceitem minhas observações como um retorno importante para ficar cada vez melhores. Desejo vida longa à Pousada Alfa e Ômega!

Lugar bem tranquilo, com uma pegada mais zen. Pra quem curte yoga, entre outras paradas excêntricas, este é um lugar ideal.

30 anos servindo com carinho seus hóspedes, atendimento personalizado, excelentes instalações, piscina aquecida e coberta, sauna, limpeza, quartos aconchegantes, espaço metatron, localização perfeita, a poucos metros da avenida principal cidade, vale muito a pena

A acústica dos quartos é tão ruim que estragou todas as noites que passei por lá. O café da manhã é maravilhoso e o atendimento dos funcionários é tão bom que faz você esquecer a raiva de não ter conseguido dormir a noite por conta do barulho vindo dos outros quartos.

Ótimo. Café da manhã excelente. Só não apreciei o guia (mapa) da região ser vendido pela recepção. Em vários locais, os mesmos são distribuídos gratuitamente.

Lugar aconchegante, tranqüilo, ideal para quem quer curtir um bom sossego e ainda tem um café da manhã excelente mt bem preparado.

Sempre que vou à Chapada dos Veadeiros fico nesse hotel. Ele é lindo, bem localizado, as pessoas são maravilhosas e o café da manhã. Não tenho palavras, um dos melhores que comi.

Atendimento mto bom, principalmente do Fábio, nos ajudou com dicas de passeio e foi mto atencioso.

Lugar simples porém maravilhoso, quartos limpos, toalhas cheirosas, café da manhã uma delícia, pessoas cordiais e gentis. Voltarei com certeza. E o gatinho ômega uma fofura a parti.

Maravilhosa, ótima localização, confortável, ótimo serviço, empregados atenciosos e super simpáticos. Delicioso café da manhã, água café, chá à disposição. Você se sente em casa. Super recomendo!

Atendimento espetacular, carinho e acolhimento muito além do esperado. Café da manhã delicioso, jardins bem cuidados, ambientes simples e super charmosos.

Ambiente muito agradável, cercado de natureza. Possui piscina aquecida e serviço de massagem. Importante dedetizar para evitar os insetos.

Estão de parabéns pela equipe de funcionários, em especial as meninas do café da manhã.
O tratamento era tão especial que nos sentimos em casa.
Esperamos voltar mais vezes

No primeiro dia não havia acesso a internet, comprometendo comunicação com o guia de turismo já agendado. Meu marido pediu informação sobre um restaurante mas a moça não soube indicar a direção, disse para perguntar na rua, já que não havia acesso a internet. No segundo dia, não houve reposição de pão de queijo no café da manhã e a garrafa térmica com café foi deixada aberta por algum hóspede, acho eu, avisei a mocinha e ela até perguntou se eu queria que aquecesse, mas primeiro café do dia requentado é demais para mim. Fui a padaria. À tarde, solicitamos a sauna mas só é possível utilizar após às 18h, desistimos. Todos os dias foi necessário solicitar toalha de rosto e tapetinho para a pia do banheiro. Amanhã partiremos!

Minhas amigas e eu nos hospedamos na Pousada Alfa e Ômega no período de 09/05 a 13/05/2019.
Além de ser muito bem localizada, a pousada é extremamente acolhedora, com funcionários atenciosos e cordiais. Possui espaços encantadores e muito bem organizados.
O café da manhã é completinho e tudo muito gostoso. Ainda aproveitamos o lanchinho, que a pousada prepara (por um preço justo), para as longas trilhas que temos que encarar para chegar nas cachoeiras.
Não deixem de reservar um dia para relaxar com uma massagem ou outra terapia que a pousada disponibiliza, o cardápio é bem variado.

Maravilha de pousada, quartos com bom gosto, limpeza nota 10, café da manhã delocioso.um paraiso

Ótimo local, bom atendimento, quarto é bom, café da manhã é delicioso.
Tive apenas um pequeno vazamento de água no banheiro que deixava sempre o tapete molhado, mas nada que não possa ser resolvido.
Recomendo.

Pousada aconchegante, estilo rústico e de bom gosto. Café da manhã muito bom. Atendimento ótimo.

Esperávamos mais, o sistema de Black out das janelas não funciona direito, as instalações precisam de um cuidado maior.

Pousada linda e aconchegante. Demos a sorte de ter entrado nela quando o dono estava lá e assim, ganhamos um desconto. A pousada é super arborizada e conta com um espaço que oferece aulas como ioga, curso de budismo, meditação, dentre outros. Fiz uma aula de ioga gratuitamente. É necessário consultar os dias e o horário dos eventos. Também são ofertados outros serviços como massagens (preços a consultar). Os quartos são super aconchegantes e todos possuem uma varandinha pequena com rede. O café da manhã é bom, mas não excelente. Os ovos, tapioca, cuscuz, waffle são feitos de acordo com o pedido do hóspede. Mas, em compensação, sempre fica disponível para os hóspedes uma mesa com café, água quente, chás, água saborizada, filtro de barro com água, biscoitinhos e outros. Super super vale se hospedar nesse lugar.