Lugar muito bom bonito, só que um péssimo atendimento, poucos funcionários para atender, muito tempo esperando. Não vale a pena a para mais à frente em qualquer direção tem postos melhores, não recomendo.
Gostaria de expressar minha gratidão ao posto de gasolina que nos acolheu durante um imprevisto em nossa viagem. Além do carisma extraordinário da equipe, a estrutura do local é simplesmente incrível. A iluminação é perfeita, os banheiros impecáveis e a área verde com suas plantinhas traz um toque de tranquilidade. Os preços praticados são justos e não exuberantes, o que é bastante apreciado.
Agradeço de coração à equipe pelo suporte excepcional que nos foi prestado e parabenizo-os por manterem um posto tão maravilhoso. Minha gratidão é imensa!
Além disso ainda ajudam os doguinhos de rua com ração e água.
Recomendo não tomarem o café expresso, ruim demais e aguado, reclamar para a gerente também é bobagem já que não teve postura de resolver o problema nem de pedir desculpas pelo péssimo café. Vim para Brasília e passei lá pra abastecer e tomar café, coisa que nunca mais faço.
Posto bem localizado, na saída pra Goiânia, amplo, conta com conveniência e banheiro limpo e cheiroso, o preço e a qualidade da gasolina é 10x melhor que qualquer posto de caldas novas.
O atendimento da loja de conveniência é péssima, atendentes mal treinada, não sabia nem o recheio dos salgados, disse que os clientes tinha que perguntar no caixa, porém fui lá a outra também não sabia, produtos sem preço nas prateleiras, uma verdadeira bagunça, atendendo clientes que chegaram por último primeiro, porém o empadão que peguei tava uma delícia, pelo menos isso salvou.
Paramos no posto e pedi para encher o tanque que estava quase vazio. Logo após, pedi ao frentista que me ajudasse calibrando os pneus. Antes de sair do posto tive a ideia de verificar as borrachinhas das válvulas dos pneus do meu carro. Para meu espanto estavam todas soltas. O frentista por maldade não enroscou as borrachinhas das válvulas. Então deixo aqui um aviso a quem procurar esse posto. Prestem bastante atenção no serviço que eles prestam.
Parei com meu caminhão no sábado e no domingo a noite a uma mulher se dizendo responsável com os frentistas quiseram me expulsar juntamente com outros caminhões que estavam ali. Dizia que no posto dela não para caminhões e se quer deixou tomar banho. Gastei com alimentação no sábado e no domingo e para piorar o caminhão é rastreado e bloqueia a noite podendo provocar um acidente fatal, por isso eu pedi para amanhecer o dia. Até ameaçou de chamar a polícia para nós. Uma cena muito lamentável. Ali eu não piso mais. A Petrobras tem saber disso e punir essa representante de sua marca. Vcs vão a Caldas novas de carro reflitam se ajudar uma pessoa tão má, vale a pena, só vcs podem mostrar a ela quem realmente sustenta o posto. Na realidade ela só quer receber carros, mas o contrato dela com a Petrobras não tem isso especificado. Tem um frentista magrelo puxa saco e de Espírito ruim um ser inútil.
Sempre que vamos a Caldas Novas, no retorno abastece no Hot, nunca tive problemas com falhas ou outro problema no carro. E tem opções de fazer um lanche gostoso.
Demora no atendimento, pra prestarem o serviço de lavar o para-brisas vc tem que manobrar o carro pra outro lugar, é decepcionante sem contar que cobram 1 real para vc calibrar pneu. Pessimo
Cara de pau pra turista que vai ao hotpark, cobrar moeda pra calibrar pneu. E usando água limpa lavar a calçada gigante do posto em meio a seca no Brasil.
Melhor posto de Caldas HJ pra mim.só estou abastecendo nele qdo saio pra Brasília ou Goiânia. Não dei a 5a estrela pois falta sem sombra de dúvidas um restaurante! Se inaugurarem será 5 estrelas fácil!
Tive um contratempo, frentista passou 100 reais a mais no meu cartão. Depois de falar com a gerente Suelen e com o filho da DONA (não recordo o nome), o problema foi prontamente resolvido e o valor DEVOLVIDO. Agora falar com o frentista é outra história. Voltarei neste POSTO!
O atendimento dos frentistas é excepcional, ótimos. Porém, a dona Surama, deveria se atentar melhor para a estrutura do posto. Hoje estive lá por volta das 15h30min.para abastecer minha moto (que tem os dois pneus praticamente novinhos em folha) e percebi logo na chegada (num dia um pouco chuvoso) o quanto o piso dentro do estabelecimento é escorregadio. Ao voltar do step, passei dentro do posto novamente para pegar meu acompanhante que perto da bomba de combustível ficou me esperando e bem antes de chegar nele, no imediato assim quando entrei com a moto no piso do posto, escorreguei sem mais é nem menos (nem dei freada brusca, nem nada, na verdade, nem freio usei porque estava muito devagar) e ao escorregar, caí da moto. Com a moto no chão e eu, os frentistas me acodiram. Eu tentava ficar em pé, mas meu tênis escorregava no chão muito derrapante. Percebemos então que o retrovisor direito da minha moto quebrou, a carenagem esquerda da moto também e ao andar na moto depois de eu sair de lá, percebi que meu velocímetro está alterado, com ponteiro irregular à velocidade que ando. Estou revoltado e não parei por lá por mais tempo para reclamar diretamente com a dona porque estava com muitíssima pressa pro meu compromisso em Morrinhos (Cidade vizinha). Mas no próximo dia útil estarei no PROCON para prestar queixas e espero que as filmagens tenham capturado minha queda. Soube da boca de informantes que lá é comum isso acontecer, porque o piso não é anti-derrapante e até carros já se chocaram lá em velocidade mínima possível, porque ao frear levemente, o veículo no piso molhado não para. Um verdadeiro descaso com o cliente. Fora que, hoje não estavam aceitando cartões por pane no sistema. Um posto desse tamanho de estrutura deixando a desejar assim?
Combustível possivelmente adulterado! Enchi o tanque com álcool, o carro começou a falhar logo na rodovia. Retornei ao posto, os dirigentes não estavam e os dois atendentes disseram que nunca tiveram problemas. Me dirigi à oficina mecânica. Passaram a máquina. Resultado: os 4 bicos com problemas. Substituímos o combustível em outro posto e o carro funcionou. Retornei ao posto e pedi para que fosse feito o teste no alcool deles e se recusaram a fazer. Registrei tudo em video.