Hospital Santa Maria

Sou pacte.do Dr. Walder a muitos anos.excelente profissional. O hospital também é ótimo. Já fiz outras consultas e exames e fui sempre bem atendida. Um pena o Dr não estar mais atendendo no hospital, mas recomendo. Tem ótima estrutura e bons profissionais.

Atendimento muito demorando, sendo que não tinha ninguém na nossa frente, ficam jogando vc de um funcionário para o outro, te fazendo de palhaço, internaram minha sogra, e deixaram ela jogada lá, com acesso mal feito, que sangrou e sujou cama e roupa, ninguém foi lá trocar, nem mesmo pedindo, deixaram sem comer e sem água. Único ponto positivo foi a medica que foi boazinha, mas de resto, nunca leve parente ou vc mesmo a esse hospital.

Péssima experiência, cheguei dia 15/10/2023 com minha mãe muito mal, ela tomou medicação, recomendaram internar. Porém, falaram que lá não fazia exame e nem circungira. Internei no mesmo dia por recomendação médica e por garantirem que faziam o exame em clínica conveniada - CRD, minha mãe ficou aguardando pra fazer tomografia quase 1 dia de jejum, no dia seguinte depois de irmos ao Imas (plano) constatamos que ela nem tinha sido lançado como internada no sistema. O Hospital errou ao não lançar a internação no sistema. Posteriormente, as enfermeiras garantiram que o exame seria feito no dia seguinte. Já no outro dia (16/10/2023) já informaram que a clínica CRD não estava mais fazendo por bloqueio do Imas (plano de saúde), eu fui pessoalmente cancelar a guia de exame na clínica a pedido do Hospital Santa Maria, cheguei lá o atendente informou que estava autorizado e que estavam fazendo sim. Ou seja, internaram minha mãe apenas para ganhar dinheiro em cima dela e não resolveram o problema. Ela saiu de lá sem ter feito o exame. No final de tudo ainda não estavam querendo finalizar a internação e nem me passar qualquer documento que constatasse a finalização. Por fim, conseguimos uma transferência para o Hospital São Lucas, onde de pronto atenderam e fizeram os exames. Hospital Santa Maria, péssima gestão, péssima comunicação com o paciente, enrolação, não resolvem o problema do paciente.

Hospital bem localizado. Com uma equipe profissional atualmente qualificada. Estão de parabéns

Desonestos e descumpridores do combinado com os colaboradores, protegem um tal Ronaldo, da Colt, com sua empresa laranja, que a eles prestam serviço e não paga os colaboradores.

Um lixo, hospital sucateado. Na emergência eles atendem mau, os exames não fica pronto no mesmo dia, não recomendo a ninguém.

Total descaso por parte da diretoria.
Precisei de uma declaração do hospital que realizei um procedimento e já tem 15 dias e não me atendem, não tem nenhum profissional que te dê uma resposta. Dr Manoel que fez o procedimento muito educado e ótimo médico. Mas a diretoria é muito ausente e desumanizada. Muito ruim.
Essa estrela só mrquei pq não tem a opção de não marcar

Horrível, é pior que o SUS, aliás o pior hospital do SUS é nota mil comparado a esse hospital, péssima administração.

Nao tem um pingo de empatia com os pacientes que estão passando mal, hospital super desorganizado e com profissionais sem profissionalismo e preguiçosos experiência péssima.

Hospital limpo, porém nos meus 3 dias de internação minha cama não foi trocada nenhuma vez. Demora do atendimento pela equipe de enfermagem. Comida de ótima
Qualidade, equipe de nutrição nota 10, nutricionista muito competente, Maqueiros excelentes, muito educados e prestativos. Equipe do centro cirúrgico também nota 10.

Péssimo atendimento da recepção, porém os profissionais da saúde me atenderam bem. Não recomendo pelo atendimento da recepção

A má administração desse hospital chega ser inacreditável, foi uma das piores experiências com relação a demora ao atendimento que já tive. Uma única médica atendendo tanto os pacientes que já estavam internados quanto os pacientes que estavam aguardando atendimento na emergência. Não existe triagem, a médica simplesmente não conseguiu medir minha pressão e saturação porque não tinha tempo. A espera foi de quase quatro horas para chegar na sala da médica e ser atendida, durante a consulta todo tempo sendo interrompida porque precisava dar alta ou assinar algum documento. Funcionários que ficam no balcão a maioria sem nenhuma ética profissional. A necessidade de contratar mais médicos para atendimento na emergia é gritante. Não recomendo!

Minha filha ficou internada no hospital Santa Maria teve uma boa melhoras com apenas dois dia tem um excelente atendimento minha filha foi bem acistida

Minha filha de 07 anos foi atendida dia 29/01/22 no hospital Santa Maria, para uma cirurgia de emergência para retirada da apendicite, foram ágeis e precisos no diagnóstico, demos entrada por volta do meio dia e as 18h ela já estava no centro cirúrgico, nosso agradecimento a toda equipe que foi muito atenciosa e acolheu minha filha com muito carinho. Gratidão a vocês!

Cheguei nesta boca de porco as 15: 30 min do dia 08/01/22
Agora já são 19: 41 e ainda não fui atendido, total falta de respeito com paciente.
Detalhe, estou com COVID no meio de várias pessoas e o hospital tem ciência disso.
Nunca mais volto aqui, se Deus quiser.

Péssimo! Cheguei 1745h ainda tinha médico, o último foi atendido as 1818h fiquei feito trouxa esperando atendimento e não tinha médico, mas a equipe do hospital a todo tempo mentindo que estava atendendo sendo que o monitor não mentia o último consultório chamado foi as 1818h o resdante era somente cadastro no guichê e triagem. As 21h todos já indignados dentes e exaustos cancelamos as guias e tivemos que procurar outro hospital. Mentiram por 3 horas que existia atendimento de certo esperando um médico chegar o que nunca aconteceu. Um desaforo nunca mais voltarei lá!

Péssimo hospital, meu pai foi hospitalizado no começo do ano passado com COVID, não passaram informações em momento algum do paciente, uma angustia e dor tremenda, tentei de tudo para transferir para outro hospital mas infelizmente estavam todos cheios. Hospital digno de pesadelos, não vão!

Santa Maria e santa barbara, 2 lixos que não recomendo, até mesmo o SUS está melhor, funcionários desqualificados, preguiçosos, lentos, desinteressados, enfermeira nem se fala, muita má vontade e morta de preguiça, só pensando em tc no whatsapp e conversas paralelas no corredor. NÃO RECOMENDO ESTE MUQUIFO.

Meu filho veio transferido da Unimed pediatria, com dengue e plaquetas muito baixa. Chegamos no hospital as 20: 54hs e já são 23: 00 hs ele encontra ainda no ambulatório deixando pela ambulância e até agora não teve atendimento! E isso que é emergência! Que falta de respeito com ser humano é esse.

Minha experiência foi ruim fui internada no hospital santa maria dia 07/02/22para investigar qual era meu problema de saúde no dia seguinte a minha internação eu estava no banho quando o médico passou não me chamou pra conversar. Quando sair do banho fui informada que como eu estava no banheiro infelizmente o médico não poderia voltar para me atender pois ele tinha outros pacientes e a enfermeira foi muito grossa comigo mais tarde no dia eu passei mau com medicação pois o médico passou medicamentos para emorragia e os meus sintomas era dores nas articulação e febre alta e vômito chamei por socorro ninguém vinha quando vi que poderia desmaiar pedir para minha sobrinha ligar no hospital aí que vinheraram me socorrer mas me tratou como se eu estivesse comm frescura ainda queriam aplicar o mesmo medicamento não aceitei hoje dia 9/2 exigir minha alta foi a primeira vez que vi o medico.vao para outro hospital talvez vc não tenha o livramento que eu tive.

Foi a primeira vez que buscamos atendimento no Hospital Santa Maria, levei minha afilhada que estava com quadro grave de dengue, ela estava internada em outro hospital há 4 dias sem apresentar melhoras, com o quadro clinico pior do que de quando internou. Foi muito bem atendida desde a recepção até à internação, o pessoal da recepção foram muito atenciosos e solícitos. O médico que atendeu foi o Dr Gabriel, um anjo de pessoal literalmente, muito criterioso na conduta, solicitou todos os exames necessários e com a prescrição feita por ele, minha afilhada apresentou melhoras após algumas horas de tratamento e recebeu alta no outro dia graças a Deus e ao bom atendimento recebido. Parabéns para todas as equipes envolvidas!

As duas experiências que tive neste hospital foram boas, atendimento eficaz dos atendentes, espaço bem organizado. Não tenho nada a reclamar.

Esse hospital perde para o SUS, horrível, desorganizado.as pessoas vão para emergência e não sai mais de lá, demora na recepção, na triagem, depois o resto da vida p ser atendido pelo médico, depois peguei uma senha só para pedir autorização do plano na recepção p fazer exames, peguei as 11: 39,15: 30 não tinha chamado, eu desisti, minha cabeça estourando de dor, lotado, povo fumando.affffsai pior do que entrei.

Não recomendo o atendimento da emergência. Demora pra atender na recepção do Pronto Socorro, mesmo quando não tem cliente em espera. Além de que pra vc conseguir que imprimam as imagens de um exame, tem que implorar. Querem te entregar um QR código e só te dão o laudo. O médico Dr. Gustavo Romeiro foi muito bom, nada a reclamar.

Se tiverem a oportunidade de irem para outro Hospital, vão! Dei entrada no hospital com quadro grave de infecção generalizada, demoraram 4 horas para começar a me atender e mesmo assim atenderam de maneira errada, não seguiram os protocolos médicos que a doença exige e que o CRM determina. Me deixaram em uma maca nos corredores, sem acesso aos meus familiares. Deveriam ter me dado 4 medicamentos segundo o protocolo no prazo máximo de 1 hora e me deram só 1 medicamento em 5 horas de permanência. Graças a Deus consegui um celular emprestado e liguei para meu filho me tirar de lá. Ele assinou a papelada e me levou para o Hospital Santa Helena onde fui muito bem tratada e internada de imediato na UTI de lá, tendo em vista que era algo sério. Tenho pesadelos com o médico que me atendeu até hoje e com a enfermeira totalmente debochada que ria na cara dos pacientes. Duas pessoas morreram no intervalo que fiquei nos corredores do Hospital. Repito, vão para qualquer outro local mas não vão para esse Hospital

O atendimento demora de mais, mais de duas horas para ser atendido, se precisar de uma emergência não venha para esse hospital.

Pior hospital que já fui até hoje. Somente um médico plantonista. Chegamos a 21: 00 e quando foi as 23: 50 desistimos pois já aguentamos mais de dor no corpo, febre e a inflamação. O médico chamava um paciente e quando terminava demorava mais de 25 min para chamar o próximo.

Estou aqui no hospital já está fazendo 1 hora, custou chamar minha senha para poder fazer ficha para poder passar por triagem e depois passar por clínico geral.
Sem falar que o atendimento é péssimo, não tem um pingo de amor ao próximo é muito menos educação.
Tem só 1 clínico geral para atender mais de 40 pessoas que está na espera…
Algumas pessoas estão esperando dentro do carro, pois o hospital está lotado.
Sem falar que chama de 20 em 20 minutos depois que o paciente sai da sala.

Péssimo atendimento.

Embora tenha ótimos enfermeiros e médicos, esse hospital recomenda para o acompanhante comer na recepção, ao lado de outras pessoas com suspeita e diagnósticos de COVID-19 (nos expondo 100% a esse vírus mortal). Entendo não poder levar alimentos para dentro dos apartamentos, e que eles não disponibilizam refeição para o acompanhante mas sugerir tal coisa, já é um absurdo.

Meu marido faleceu neste hospital no dia 28/03/2021, diagnóstico COVID, meu marido chegou lá com a St 78% e colocaram uma máscara nele, não fizeram muita coisa, depois de cinco dias que ele estava internado resolveram entuba ló mas já era tarde de mas, ele faleceu no domigo.não chegou a hora do meu esposo foi falta de cuidados dos profissionais daquele hospital.o hospital entrou em contato comigo e pediu para leva Los os documentos. Era mais ou menos 9;30 h, quando cheguei nesse hospital vem a enfermeira pedir o documento do meu esposo e preencheu o atestado de obto do meu esposo. De verdade estou esperando até hoje o médico me chamar para comunicar a morte do meu esposo. Uma falta de respeito para comigo da parte destes profissional do hospital Santa Maria.

Atendimento muitooooo lento, você chega fica mais de horas para chegar na minha senha, quando chega as recepcionista são rudes, não gosta de trabalhar da oportunidade para quem quer, para pegar o resultado de um exame tem que pegar uma fila gigantesca, um sistema mais lento que tudo. Hospital precisa de melhoras com urgência. Por ser um hospital particular está pior que o SUS. Vergonhoso

Meu pai deu entrada pelo pronto socorro e foi bem atendido. Chegou a ir para a UTI e depois para um quarto.achei bem organizado e equipe de enfermagem atenciosa.aqui é melhor que muitos hospitais. Principalmente para quem for interna

Atendimento péssimo pela recepção, além de demorar muito para o médico atender. Não volto mais nesse hospital

Excelente atendimento sem deixar de mencionar que Deus usa de modo extraordinário o médico dono do hospital São Francisco.
Sobe nova direção o hospital e sua equipe ao todo está simplesmente quase perfeita, hospital com uma refeição maravilhosa, limpeza impecável equipe trabalha feliz e com muita determinação e profissionalismo.