Hospital Luciano Chaves

Consulto no local a mais ou menos 15 anos, hoje me surpreendi MUITO. Dra Lays Barros, profissional incrível, (não quero precisar novamente tão cedo kkkkk) masss, escolheria ser atendida pela mesma sempre VALORIZEMMMM essa mulherrrrr

A recepção desse hospital é horrível. As meninas são antipaticas, sem exceção.
Hoje liguei o dia inteiro e estou tentando marcar uma consulta pelo WhatsApp desde as 14: 00 e elas vêm e não respondem.
O hospital em si é ótimo, com excelentes profissionais. Mas infelizmente, muita gente que conheço não frequenta mais, devido as recepcionistas.

Péssimo atendimento, começando pela recepção. As meninas que estão lá para atender, nós atende com tanta antipatia e com senso de superioridade que Deus me livre. Hospital totalmente desorganizado. Cheguei com meu sobrinho passando muito mal, fizemos um exame que ficaria pronto em duas horas, e ficou pronto com 24 horas. Horrível.o que salva é só a médica que nos atendeu muito bem.

Não sei qual critério pra atendimento. Tinha consulta agendada pra 13: 50. Cheguei antes do horário. O médico chega atrasado e atende outros pacientes que chegaram depois de mim. Não entendo, será que o meu atendimento é por causa que é convênio? Pago caro mensalmente, maior que um preço de uma consulta. Depois dessa vou procurar outro hospital. Já faz 40 minutos de atraso no atendimento. Pra piorar acabei de descobrir que a minha ficha não foi pro médico atender. Uma incompetência generalizada!

Péssimo atendimento, nunca vi igual, total desorganização administrativa e demais!
Esperava muito mais do Hospital e ainda mais por ser particular.
Hospital público e postinho de saúde são mil vezes melhores.

Sinceramente, decepcionada!

O telefone não presta! As vezes acontece o milagre de ser atendido! No Instagram deles tem um link que vc consegue todos os telefones de lá! Como eu sei disso? A recepcionista me deu essa informação! Pq tive que ir até o hospital marcar! Parabéns para os gestores, vocês são os responsáveis por esse problema!

Meus sinceros agradecimentos a equipe do hospital luciano chaves enfermeiras, moças da alimentação e por fim agradecer a equipe médica, ao dr.gustavo que fez a esterectomia na minha esposa. Exelente fechamento! Mesmo conhecendo os melhores hospitais do sul do Brasil decidimos fazer em formosa por recomendações do dr. Luciano. Acertamos na decisao. Atendimento humano e profissionais de verdade! Obrigado a todos.nos sentimos em casa.muito melhor que marcelino Champagnat.

Minha mãe foi submetida a uma esterctomia neste hospital, e teve o melhor atendimento, saiu de Curitiba, para operar em formosa e só temos a agradecer a essa equipe maravilhosa e ao Dr. Gustavo por ter cuidado tão bem dela.merecem 10 estrelas.obrigada dr. Luciano

Atendimento muito bom recepção com atendimento impecável, só falta alguns detalhes estruturais mesmo wi-fi por exemplo pois muitas vezes na correria não conseguimos mandar carteirinhas d eolano de saúde para conseguir fazer exame ou consulta.

Hoje no hospital Luciano Chaves fui super bem atendida pela recepcionista Débora vieira e Aline. Super atenciosa, educada.fui bem acolhida em tudo. Parabéns

Quero agradecer a equipe do hospital Luciano Chaves que prestou um bom atendimento a minha mãe floriana que recebeu todo suporte durante sua internação. Quero parabenizar o Dr Gilson pelo bom atendimento, pela sua paciência e carinho pelo paciente.
Deixo meu agradecimento também a recepcionista Débora que foi muito gentil e atencioso, e nós prestou um ótimo atendimento.
Que Deus abençoe vocês.
Graças a Deus minha está bem.
Gratidão a equipe do hospital Luciano Chaves.

Chamo-me Daniele Lira e gostaria de deixar aqui registrado a minha experiencia e indignação ocorrida durante a madrugada de terça feira, 13 de julho, nessa Instituição. Hoje demos entrada 1h30 na recepção e em seguida fomos atendidos pela Técnica de enfermagem Geovana para averiguação dos sinais vitais. Depois deste procedimento, fomos atendidos pela médica Dr Rafaela que após examinar o paciente prescreveu algumas medicações injetáveis. A Técnica Geovana demonstrando nenhum cuidado ou delicadeza ministrou o receitado, causando um verdadeiro estrago no braço do mesmo. E pasmem: Não tinha um band aid ou esparadrapo para ajudar a estancar o sangramento e a funcionária deu um algodão e pediu que paciente apertasse-o no braço. A médica solicitou também um eletrocardiograma e após ter sido feito o pedido e a liberação pelo convênio, a Técnica Geovana disse que achava melhor voltar com o paciente durante o dia para realizar o exame em outro momento. Eu a informei que já tinha sido liberado a guia, que o paciente estava sentindo dor no peito naquele momento e que eu gostaria que fosse feito. Então, ela nos levou a sala da realização do exame. Chegando lá, ela não sabia ligar o equipamento, disse que mesmo que o ligasse não teria como imprimir, visto que a impressora estava quebrada. A Enfermeira Sara foi chamada e após também tentar ligar a máquina, chegou-se a conclusão que simplesmente o equipamento não estava funcionando. Vale ressaltar que enquanto aguardavamos o desenrolar do liga e não liga, recebemos a visita de uma barata. Você não leu errado não! Uma barata apareceu e após mata-la a fotografei. A Enfermeira Sara sugeriu que colocasse o paciente no leito para que pudesse estabilizar a dor e o acompanhou de forma tranquila, educada e eficiente. Fui a recepção informei que o exame não havia sido realizado e pedi que fosse cancelado a autorização/ guia do convênio. Em conversa com a médica, a mesma me disse que a realização do eletro e de uns exames laboratoriais seriam de suma importância para descartar a suspeita de princípio de infarto. Então, decidi tirá-lo dali e levá-lo ao IBCC (Antigo Hospital São Camilo). Dei entrada na recepção, passamos pelo médico e ele solicitou os mesmos exames que a Dr Rafaela havia sugerido. Ao dar entrada na autorização pelo convênio, foi constatado pendência. O Hospital realizou todos os exames, porém com retenção da carteirinha. As 7h da manhã, o paciente recebeu alta e liguei na ouvidoria do convênio para saber o motivo da pendência e fui informada que havia sido aberto uma auditoria pois não seria possível autorizar dois eletrocardogramas na mesma madrugada, foi ai que constatamos que a atendente do Hospital Luciano Chaves, não havia cancelado a guia. Tive que retornar ao Luciano Chaves, reclamar e pedir que verdadeiramente fosse cancelado a guia. Após esse cancelamento, foi liberado a pendência e só então pude resgatar a carteirinha do convênio e seguir para casa.
Infelizmente a qualidade do Hospital Luciano Chaves, caiu assustadoramente nesses ultimos tempos. Era um Hospital excelente! Hoje ficou muito a desejar.

Agendei exame PCR para as 13hs, e até as 17hs não davam nem satisfação, nem se quer falaram o que poderia fazer com a gente, além de cobrar caro, não falam se quer com o cliente. Empresa mais irresponsável essa! Não contratem!

Lugar péssimo!
Gestão desorganizada, funcionários sem educação que não sabem se quer dá informações a respeito da escala de médicos. Os banheiros são imundos, vaso sanitário entupido, cheio de papel e sem descarga, não tem se quer Água para lavar as mãos no banheiro.

Repcionista do laboratório bacana porém os outros procedimentos feito com descaso fiz a coleta para a realizacao de exames de sangue pois faço tratamento, 10 dias após quando já era para eu pegar o exame me contactaram que a coleta nao tinha sido insuficiente que a tecnica nao tinha visto a outra parcela de exames, descaso total com o cliente pela demora e pela incapacidade.

Informações erradas nos testes de covid. Fizemos os testes nos funcionários na empresa e os testes tiveram que ser refeitos. Testes alegavam que pessoas na empresa estavam com covid, sem sintomas. Os testes foram todos refeitos e decobrimos que todos eram não reajentes. O que não garante que as pessoas que deram negativo pudessesm estar com covid.

Fui consultar no hospital 2 vezes e todas as 2 vezes foi péssimo o atendimento. Recepção, atendimento no Clínico, gastei uma fortuna fiz vários exames e sair sem resposta nenhuma, não indico a ninguém.

Hospital tem uma equipe bem treinada da parte da Saúde como médicos enfermeiros em questão de atendimento horrível muito lento para atender a gente o paciente no caso um descaso assim com sintomas do paciente é questão de exames é muito burocrático para você tá fazendo exame no Hospital a questão do ambulatório é excepcional ambulatório Ele atende a gente assim de uma forma assim padrão entendeu o clínico geral Ele é bem educado ele é atencioso As Enfermeiras do ambulatório também são bem atenciosos não falta a medicação no hospital atende convênios questão de marcar consulta realmente agendado Mas você chega lá no dia é o horário de chegada.

Ligo, toda vez para saber valor de uma SIMPLES CESÁRIA, ninguém sabe. Apenas o CAIXA, que nunca está disponível ou que está ocupada, o descaso em querer resolver o problema da pessoa que está no telefone chega a ser humilhante, como se EU estivesse pedindo "MISERICÓRDIA por uma INFORMAÇÃO" pois nem fazem questão, se fosse eu, apenas perguntaria ao CAIXA A INFORMAÇÃO E REPASSAVA, mas nem isso! PREGUIÇA EXTREMA de atendentes. Até entendo a ocupação da caixa, mais INFORMAÇÕES DESSE TIPO DEVEM SER COM FINANCEIRO E ADMINISTRATIVO. Creio que a caixa não atende por ter MUITAS ATIVIDADES que nem ao menos fazem PARTE DAS SUAS OBRIGAÇÕES.
Nem se quer a recepção sabe informar. Não tem estrutura e nem dinheiro e não sabem o pq. Pra mim está MUITO CLARO O MOTIVO, ninguém sabe informar VALORES de procedimentos BÁSICOS. E como eu, que poderia ser PACIENTE, DESISTIMOS e preferimos BRASÍLIA e pagar o DOBRO. Pq se é esse descaso na RECEPÇÃO, imagina com um momento tão importante que é a "concepção de um filho" em um LUGAR DESSES. SEM CREDIBILIDADE E CONFIANÇA ALGUMA.

Para quem esperava uma clinica, foi decepcao. Horrivel atendimento. Nao recomendo! Saimo de agua fria para nada.

Estou tentando marcar um exame tem dois dias e ñ consigo sempre pedi pra esperar.uma enrola o atendimento

É REALMENTE DESUMANO E HUMILHANTE!
O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO, A ESTRUTURA, O AMBIENTE, A EQUIPE DE MÉDICOS. VERGONHOSO E BOÇAL.
MAS É O PADRÃO QUANDO SE FALA EM SAÚDE NA CIDADE DE FORMOSA-GO.

PRA MIM É UM LUGAR QUE NEM DEVERIA ESTAR ABERTO.

Atendimento horrível, meus exames não foram impressos no dia da minha consulta, sistema instável, terei que remarcar a consulta por falta de atenção de funcionário, descaso e falta de respeito.

O hospital de modo geral tem uma gestão mau organizada. Conta com uma equipe de saúde sem conhecimento básico e uma recepção apática. O único ponto que posso elogiar sobre minha experiência de internação nesse local é a limpeza, meu apartamento de internação estava bem limpo e as colaboradoras da limpeza o manteve assim.

Pior atendimento de saúde do Estado!
Pior do que a estrutura velha e precária, é o atendimento em si, os colaboradores. Recepcionistas/atendentes apáticas, insensíveis, preguiçosas, sem nenhum conhecimento para exercer a atividade. Equipe de enfermagem insensível, irresponsável e grosseira. Médico inadimplente, deixando o atendimento do Pronto Socorro mais de horas sem aparecer.
Se quirem morrer de raiva, é o lugar.