Hospital Estadual da Criança e do Adolescente - HECAD

Meu filho fez uma cirurgia de apendicite aqui, e fiquei impressionada com o hospital, coisa de primeiro mundo. Parabéns

Estive ontem com meu filho em atendimento com Dr Rogerio Souza, só tenho elogios para ele e sua secretaria Mônica. Atendimento humanizado, ele conquistou a confiança de me bebê antes de analisá-lo, não foi preciso examinar as forças como a maioria dos médicos fazem. Iremos iniciar tratamento de hemangioma lá com eles. Estrutura hospital é exemplável.

Técnicas de enfermagem arrogantes e prepotentes. Brigam e não se importam com os pacientes. Presenciei uma contrata humilhando uma de uma cooperativa. Na minha frente e do meu filho fiquei sem entender porque da atitude. Eu sei que não vai resolver mas deveriam ter mais empatia.

Excelente atendimento. Tudo muito organizado, proficionais preparadissimos. O trabalho feito com muito profissionalismo e carinho. Tanto com as crianças quanto com os pais. Parabéns aos colaboradores.obrigada por cuidar tão em do meu filho.

Péssimo atendimento, demora muito pra ser atendido e humilhade ainda mais levando em conta que são mães com crianças.

Estrutura muito boa, mas o atendimento horrível, tô com a minha filha internada aqui a 2 meses, tem Infermeiras que não tão nem ae com o paciente, agente chama, finge que nem vê e quando vê chama agente de desesperada de exagerada, faz piadas de mal gosto com as mães, minha filha tirou uma sonda alimentar do nariz, (ela acordou
de um coma induzido, e tá inquieta na cama, assustada com tudo que ta ocorrendo) em fim era 14 hrs da tarde, Fez um raio X, e ficou da médica olhar, pra liberar a dieta dela, e essa médica nem fica no posto dela, sai direto da sala, perguntei se tinha liberado a dieta, ela me responde que "não" é uma observação são 20: 12 hrs da noite minha filha tá 8 hrs sem se alimentar, sem toma as medicação que deveria, por conta dessa demora na liberação da dieta, (O raio X é liberado
pra eles sem demora) acho isso um absurdo, a minha filha ficou semanas e semanas sem poder se alimentar e agora que pode, esse absurdo.tô indignadaa, espero nunca mais voltar nesse lugar! Deus tenha misericórdia dos que estão aqui viu, pq não é fácil!

Tem que melhorar demais o atendimento pelo WhatsApp, mando msg pra marca consulta ou exame não respondem… mandei msg e nada de resposta, então pra que mandar marcar consultas pelo WhatsApp se não vai responder? Melhorem aí né

Pior atendimento que já passei.hospital e ótimo bem estruturado, porém o atendimento e péssimo funcionários mal educados e ignorantes, cheguei com minha filha as 14: 00 horas da tarde e sai 20: 00 da noite por incompetência de uma funcionária.

Nossa muito bom mesmo. Minha filha foi muito bem atendida. Só sai de la quando a medica descobriu o problema e ela foi medicada. Segue recuperando bem em casa! Fui pensando ser particular. Mas é publico. E nem parece ser. Amei

Obs: Aos reclamoes de plantao, vao ao cais de campinas!

O atendimento desde a recepção até a médica foi muito Bom! Excelente hospital, muito bem arrumado, organizado. Em uma hora conseguimos resolver tudo.

Estive no hospital na sexta feira, estava lotado, fiquei mais de duas horas esperando, aí fui questionar o porquê da demora, o nome do meu filho não estava no sistema e ainda por cima sumiram a ficha do meu filho. Esse hospital e uma vergonha, acho q alguns ali nem são médicos de verdade!

A pior experiência com o SUS foi nesse hospital, por conta da demora no atendimento, ainda mais com criança, ficamos mais de 7 horas para sermos atendidos, mesmo com meu filho com classificação amarela, isso porque fui reclamar que ele não era chamado até que a recepcionista ligou para a enfermeira chamar ele se não estávamos até hoje esperando.

A demora para o atendimento deles é fora do normal, especificamente hoje cheguei iria das meia noite, já faz 5 horas que estou aguardando atendimento é nada, detalhe com a ficha amarela, todos já reclamaram é nada foi feito.

Mãe de recém nascido está sendo impedida de amamentar seu bebê no Hospital Estadual da criança e do adolescente.

Meu neto nasceu dia 16/12/22 teve que ser internado neste hospital no 19/12/22 a mãe é. Menor, está tendo dores de cabeça fortíssimas desde o parto, e não teria condições de ficar sozinha com bebê, a assistente social disse que seria a melhor a vó da criança ficar então. Pedimos autorização para a mãe pelo menos amamentar e foi negado. O
Pai ver foi negado. Trocar acompanhante foi negado.

Que lei é essa?

Péssimo atendimento da recepção. Enfermeiros da triagem não busca te orientar em nada. Ninguém sabe dar informações. Atendimento demorado, te tratam como se estivessem te fazendo um favor. Sem contar que tem 1 médico plantonista para Urgência e emergência. Enfim horríve.

Hospital péssimo atendimento por mal educada atendimento demorado deveria ficar fechada é 24 horas no hospital cheguei 2 horas da manhã e sair 7 horas da manhã de lá

Hospital excelente.atendimento ótimo.pessoal da limpeza muito educado, os técnicos de enfermagem os enfermeiros (a), médicos estão todos de parabéns agradeço primeiramente Deus depois todos vocês pelo atendimento com a minha filha nesses 12 dias! Graças a Deus a minha filha está indo boa para casa gratidão a todos

Nossa experiência no HECAD superou as expectativas. Meu filho foi atendido duas vezes nas duas últimas semanas por uma equipe especializada de atendendentes, médicos e enfermeiros. Fomos atendidos de maneira eficiente para consultas e exames. Parecia atendimento de um hospital particular, fiquei realmente satisfeita e grata ao SUS por esse atendimento hunanizado e eficaz. Super recomendo aos pais que têm crianças de todas idades. O hospital oferece ótima estrutura física e bom atendimento de saúde infantil.

Atendimento muito demorado mesmo com poucas pessoas
Chegamos com nossa filha aqui as 11 da manhã e estamos indo pra casa as 3 da manhã para conseguir pegar o exames

Atendimento e demorado mais atendem bem.só. Queria que fizesse exames e não som passa-se remédios e mais remédios

Os atendentes pra remarcar exames são horríveis, péssimo, sem compromisso, não atendem agente nem por ligações nem whatsapp.
Se pudesse mandar printe do meu whatsapp pra provar mandaria.
Vou ter que rodar mais de 200 Km pra marcar um exame da minha filha hoje.

Eu consegui todas especialidade pro meu bebê amei o atendimento
Meu bebê querer muitos cuidados que eu consegui la com muti profissionais

Ótimo hospital medicos super dedicados enfermeiros tbm todos são ótimo melhor hospital so tenho que agradecer primeira amente a Deus e segunda eles.

Tivemos 3 experiências positivas nesse hospital, porém hoje dia 08/08/2022 cheguei com minha filha às 13: 50 e o hospital estava com sistema fora do ar e fazendo cadastro manualmente e agora já são 23: 00 e ninguém da uma resposta sobre os exames da minha filha. O sistema voltou por volta das 16: 00 e todos que chegaram foram atendidos menos as pessoas que chegaram quando não tinham sistema funcionando. Já vieram prometer o resultado por 3 vezes e não cumpriram. Uma falta de respeito, empatia e falta de compromisso deste hospital que foi anunciado como modelo e exemplo. Mas aqui agora está pior que atendimento do Cais. Estou há mais de 11 horas aguardando e já tentamos solicitar uma nova coleta e nem isso se dispuseram a fazer.

Já estive nessa unidade 4 vezes.
E a média de bom atendimento foi de 50%, nas duas vezes que fui foi tranquilo e nas outras não.
A primeira vez foi com meu bebê recém nascido, 21 dias e estava com quadro gripal, eu não sou profissional de saúde, mas com toda certeza sei que um Bebê de 21 DIAS com quadro gripal é prioridade. E infelizmente tivemos que esperar.bastante.
No sala onde se realiza medicação, coleta de sangue vc pode ficar meio perdido, porque é uma grande sala dividida com divisórias em lona e vc não sabe o que faz, se espera chamar, se chega entrando.
Meu bebê precisou coletar sangue, e vou te falar, foi o maior sofrimento. Bebê novinho o técnico responsável não conseguia achar acesso e ficava sambando com a agulha dentro do braço só bebê. Nossa foi agoniante!
Depois disso precisei levar ele pra fazer exames. Aí vc fica perdido de novo. Não tem quem te oriente dentro do hospital, vc tem que ficar indo de um lado pro outro, tentando ler placas, perguntando ao pessoal da limpeza.

Enfim. A demora é realmente um ponto a ser considerado, muita demora mesmo. I

Foi bem atendido com meu filho me trataram super bem gostei a todos os profissionais da área de saúde q nós atendeu q Deus abençoe a todos vcs.

Precisei levar meu filho por conta de um quadro de tosse seguido por vômito. Levei no plantão noturno e fomos muito bem atendidos, atendimento rápido, profissionais excelentes, desde a recepção ao médico! Muito agradecida. Com certeza voltarei se precisar. Que continue assim os atendimentos.

Lugar péssimo entrei aí com meu filho, com o braço quebrado do jeito q entrou saiu, médico deu simplesmente alta pra ele, não tenham respeito pelas crianças, crianças tem q ser cuidada com amor o nome desse hospital n era nem pra ser esse, péssimo, péssimo péssimo