Hospital de Olhos de Goiânia

Mesmo com um pedido de cirurgia em mãos, não dão valores sem ter que pagar outra consulta pra eles, só querem $$$$$$$$$$ e mais nada

A estrutura do lugar em crível! Mais a demora nos atendimentos é que acaba com lugar. Eu fiz uma cirurgia lá, me pediram pra chegar 12: 00 eu cheguei 11: 30, só fui fazer minha cirurgia às 17h00, toda essa demora. Eu estava em jejum de um dia para o outro, fiquei esse tanto de tempo esperando com fome. Eles pássaro gente na minha frente!

Pessoal educado excelente médio porém o tempo de espera terrível marquei dias antes horário 16: 20 fui atendida às 16: 40 isso pq cheguei às 15: 30! Passaram até encaixe na frente
Um absurdo

A estrutura e profissionais são bons!
Mas péssimos em atender no horário.
Marcaram a consulta da minha filha recém nascida para as 11: 15 já são 12: 21 e ainda tem uma pessoa na frente pra atendimento.
Não faz sentido marcarem se não cumprem o mínimo (horário).

Péssimo! Horas esperando para ser atendida. Um verdadeiro chá de cadeira! Nunca mais piso aqui.

Excelente atendimento da recepção em todas as vezes que estive aqui.
Meu pai teve um problema com o plano e o atendente André não mediu esforços para ajudar na resolução.
Obrigada

Meu retorno marcado para as 14h já dão 14: 44 até agora o médico não chegou absurdo pra que marcar horário então

O atendimento e péssimo, as informações não são verdadeiras, me senti enganada. Me disseram que o atendimento era por ordem de chegada, mais acabou não sendo dessa forma.

Primeira consulta cheguei às 13: 30 fui atendido às 19h. Retorno dos exames já tem 3 horas que estou aqui. Lugar do cão, super lotação, atendem além do que dão conta e nos que pagamos (caro) por isso. Escolham outro lugar

Referencia quando se fala em saúde dos olhos, esse lugar existem os melhores profissionais do centro-oeste ou melhor do Brasil!
Dra josemar Resende de castro e Dra Magda Moullim são anjos enviados por Deus pra cuidar dos nossos olhos, humildes e atenciosos, pontuais, isso fazendo a diferença.
Eu e toda minha família somos pacientes a anos desses médicos

Eu não sou de reclamar do hospital de olhos de Goiânia por que eles me salvaram mãe eu consulto com o doutor kaley ele me salvou uma vez de uma infecção ocular e tô precisando consultar com ele de novo só esse problema que não entendo por que as secretarias nao atende o telefone pra marcar uma consulta de urgência se a pessoa perder a visão vão dá bola né
Tirando a demora na sala de espera no dia da consulta consulto aí 4 anos tirando isso tá ótimo
Mas eu amei o corpo clínico pessoas educadas secretária boas ganhando o ganha pão delas

Pior hospital de todos! Meu pai que tem 71 anos aguardou mais de 3 horas para ser atendido! E não respondem whatsapp!

Péssima experiência de tratamento, fica muita claro que o único objetivo do serviço é o lucro, médico passa pouquíssimas informações, nao explica nada sobre o tratamento, cirurgias, possíveis complicações, oque esperar, um oftalmo faz uma triagem (triagem mesmo, não é nem consulta), joga pra outro oftalmo operar, que não quer saber oq foi falado, já que ele está ali só pra operar. É um descaso total do começo ao fim. Procurem serviços com profissionais que estão dispostos a te tratar, não só pegar seu dinheiro. Sou médico, não pude acompanhar minha mãe nas consultas, mas nunca indicarei esse serviço pra ninguém

Minha experiência foi maravilhosa, fui atendida pelo Dr. Acioli Sales e pelo Dr. Wagner José, 5 estrela para eles e pouco deveria ter 10 estrelas. Estou muito agradecida pelo atendimento de todos.

A minha experiência no Hospital de Olhos de Goiânia foi muito incrível. A começar pela recepção da Sr. Zelma
que nos abraça com seu sorriso. O Dr. Benedito cortês e atento ao paciente. A partir daí, fomos atendidos pelos profissionais Vander, Adriel e Andréia que em cada atendimento pré cirúrgico esclareceu- nos com muita precisão e paciência. Gostaria de agradecer a equipe cirúrgico e o Sr Samuel pelo imenso carinho com meu esposo João Alberto Meyer. Gratissima pela gentileza no atendimento. Parabenizo toda a equipe desse estabelecimento. E recomendo a cirurgia de catarata.

Cheguei às 11: 20 para ser atendida 13: 20.2 horas de atraso, sendo que é a segunda vez que me consulto no hospital, a primeira vez consultei com um médico super grosso, mal deixava eu falar. Hoje fui na consulta para pegar uma segunda opinião sobre exames, deixei bem claro por telefone e para as outras atendentes, inclusive frizei a questão de não poder dilatar a pupila porque eu queria uma segunda opião e tinha que voltar para o trabalho. Após as 2 hr de espera o médico diz que só consegue me dar um parecer se eu dilatar a pupila. Fiquei bem contrariada, uma vez que relatei a situação para todas as atendentes e nenhuma teve curiosidade/disponibilidade de verificar a situação, se tivesse me informado antes, não precisa ter esperado 2 horas, no total 3 hr com trajeto jogados fora.
Sem contar que o atestado médico de comparecimento veio errado, liguei, mandei mensagem e não tive retorno.

Pouco caso, tô com minha vó de 68 anos, marcamos às 14: 30h já são 15: 40 e ainda estamos aguardando a consulta

Pior que o Sus. Consulta marcada para às 13: 00 horas, 15: 43 ainda não foi chamado. Tem paciente que chegou antes do meio dia e ainda não foi atendido.i fazer cirurgia

Hospital Excelente.
Em especial o Dr. Ricardo Bittar, muito atencioso e excelente médico!

Se pudesse dar zero daria, esse hospital é uma falta de respeito com as pessoas.
Marcam em um determinado horário e vão atender 3,4 horas depois.
Muita falta de profissionalismo

Os atendentes são péssimos. Fiquei mais de hora esperando a moça me atender e ela simplesmente saiu pra almoçar e me deixou esperando sem dizer se a autorização do plano tinha dado certo ou não. Se é que ela chegou a ligar pra eles né. No fim das contas me trataram com grosseria quando perguntei pq não deu certo. Não fiz nem exame nem consulta e perdi meu almoço.
Não indico…

Péssima experiência, ao ligar eles dizer "horário marcado", aí você chega com 20 minutos de antecedência, com duas crianças e espera 2h10min, pergunta qtos tem na frente, resposta "2 pessoas", e uns 10 passam na frente, nota zero, decepcionada.

Marquei consulta para minhas duas filhas as 13 e outra 13.20 no comunicado dizia pra chegar meia hora antes para dilatar.chegamos 12.30.na recepção já disseram que havia cancelado a consulta porque a dra Tatiana ia atender um bebê o bebê chegou e não fomos atendidos por ela nos encaminharam para Dr Benedito que disseram que vai atender as 14hs depois disseram 15hs.nao volto mais
.

Ficamos 3 horas para ser atendido, com horário marcado.
Faz a gente de besta.
Esqueceram de colocar a ficha do meu marido no sistema, depois foram passando pacientes na frente.

O atendimento da recepção é HORRIVEL! Mas o atendimento do whatssap supera em um nível desastroso. Atendentes mal educados e ignorantes, parece que estão fazendo um favor, sendo que EU ESTOU PAGANDO PELA CONSULTA o MÍNIMO que se espera é ser bem atendido, mas sinceramente a depceção é grande!

Quero elogiar especialmente a pessoa responsável pelo recebimento dos pacientes na entrada do Hospital de Olhos de Goiânia, Sra. Delza.
Eu e meu pai, Odonel Brito Neto, ficamos impressionados com a gentileza, educação, clareza e presteza da Sra. Delza. Com um sorriso no rosto, ela sempre direciona os pacientes corretamente para os locais de atendimento do hospital, tratando-os com muita paciência e competência.
Pessoas assim fazem toda a diferença, pois nos sentimos acolhidos, respeitados e muito bem orientados no local.

Este elogio é exclusivamente para o atendente Wander, que é o responsável pela interação e cirugia do hospital. Quero dizer que você é um excelente profissional e que o carinho e amor que executa seu trabalho é satisfatório de presenciar. Muito obrigado pelo seu atendimento. Quero também ressaltar aos donos do hospital que valorizem funcionários assim, pois trato neste hospital a mais de 20 anos e este atendimento que quero sempre receber.

Não recomendo pelo tempo de espera para consulta, fiquei quase 3h esperando.

Desorganização total na sequência das consultas.

Péssimo!
Falta de consideração com os pacientes, insatisfação geral dos mesmo com a espera, mais de 3 hrs de espera em um serviço particular.
Médicos chegando com mais de duas hrs de atraso para começar a atender.
Lamentável

Médicos excelentes, mas péssimo atendimento em relação aos exames, exames de 5 minutos você demora uma manhã inteira pra fazer, no mínimo 2 horas pra cada exame que te indica.

Sou paciente a 3 anos foi indicado pela a minha tia de parte de mãe eu era paciente da ver meu médico ia internar peguei a 3 opção que a minha tia de parte de mãe indicou passou colirio nem precisei de cirurgia, esse hospital de olhos de Goiânia e o doutor kaley ele e super hiper educado e os secretários são super anteciosos comigo super educados sou muito grata por ser paciente daí eu super indico minha família também consulta no mesmo hospital que eu sou super grata por esse medico apareceu na minha vida mas tem que melhorar um pouco o atendimento das Consultas e um pouco muito demorada

O médico que atende meus pais há anos é excepcional. As instalações são ótimas. Meus pais estão em isolamento, porém questões médicas não tem outro jeito, tem que sair de casa. Esperar mais de três horas por uma consulta em uma recepção repleta de pessoas já é uma falta de respeito em qualquer situação. Mas no meio de uma pandemia? Acreditei que o hospital estivesse seguindo protocolos e trabalhando com horário marcado de verdade. Mas não foi o caso. Esse tipo de atitude, ainda mais vinda de um hospital, realmente é decepcionante e vergonhosa. Horário da marcado da consulta: 9: 45h (chegaram as 9: 30h). Horário que chamaram pra consulta: 12: 58h. Detalhe: meu pai é recém transplantado.

Atendimento péssimo, precisam trocar essas pessoas.
Principalmente a recepcionista que agenda consultas no lado esquerdo ela errou meu número e me fez ir atoa, sendo que a oftalmologista tinha cancelado e não me avisou por causa de um erro técnico.
Eu não moro em goiana tenho gastos para ir até aí e me fazem essa.

Atendimento nota 10, a secretaria Ludmila muito prestativa e atenciosa

O Dr Benedito é um excelente médico, nota 10 para ele e sua equipe.

O médico super educado, mas alguns atendentes, ou secretarias não estão dando atenção aos pacientes, isso atrasa muito o atendimento, super desagradável

Lugar bom! Atendimento horrível!
Hora marcada, não existe. Cheio o tempo todo. Se for consulta com criança, fuja desse lugar.

Foi excelente minha experiência, recebi toda a atenção desde a consulta a aprender a colocar etirar a lente, obrigada dr Kalley pela atenção e Ludmila pelo cuidado e paciência em me ensinar a colocar as lentes

Complicada, o atendimento começaria as 15h, no entanto 17: 40 minutos o Dr. André não tinha chegado. Isso significa que o nosso tempo não tem importância. Horário deveria ser cumprido. Principalmente por pessoas que se dizem ser Dr.

Há um bom atendimento, equipe médica bem qualificada, muita tecnologia embarcada nós exames e tratamentos, e um bom centro cirúrgico. Oferece aida produtos acessórios tais como lentes de contato e próteses.

Terrível, mais de três horas de espera pra ser atendido! Isso é uma falta de respeito com o paciente!

Pontos positivos: hospital bem confortável, limpo, funcionários educados.
Pontos negativos: demora muito na recepção, muito msm, passei 2h para ser atendido (1h so na recepção. Apesar de ter 5 guichês para o atendimento a demora a ser atendindo é muita.

Espero contribuir com a melhoria do atendimento, apesar de quase todas as reclamações são sobre o tempo de espera.

Ótimo hospital e ambiente agradável, atendimento excepcional, atendentes nota 10. E tem aquele cafezinho muito gostoso que o hospital oferece para seus pacientes.

Uma demora sem igual 3 horas pra poder fazer um exame cheguei 8 da manhã sai 17 horas por conta de incompetência

Estrutura física e médicos excelentes! Porém muita demora para o primeiro atendimento que é chamar a senha, quase 1 hora pra chamar. Difícil falar por telefone, as vezes demora para atender.

Estou pensando seriamente em não voltar mais, fiquei esperando mais de 2h e meia pro médico atender. Insatisfação de todos os pacientes é a grande espera. Sempre tem 3 pessoas na sua frente

Excelente Hospital. Doutores qualificados. Equipe de atendimento educada. Transparência com o paciente. Ainda tem um café e chá muito bons.

Muito demorado o atendimento. Chegamos 6: 50 pq o exame estava marcado no chequinho para 8: 00. Só fizemos o exame as 10: 50 pq fu cobrar das atendentes e nem sabiam onde estava o pedido. Uma me falou que tinha que desocupar a sala para a técnica ainda. Quando disse que queria falar com a direção fizeram o exame em quinze minutos.

Fui indicada pra consultar com o Dr. Renato Lima Manoel da Costa, fiquei totalmente satisfeita com o atendimento dele. Um profissional extremamente competente e atencioso, indicarei pra toda minha família. Muito satisfeita mesmo com o médico

Hospital muito limpo e bonito, mas a demora de mais de 2hs para ser atendido todas as vezes que estive lá foi o maior inconveniente.

Hospital está declinado com pior atendimento sair de bela vista de Goiás 05: 00 da manhã pra está as 07: 00 para chegar com consulta marcada confirmada um dia antes e não está no cadastro tinha até uma confiança neste hospital.

Atendimento bem aquém da estrutura, informam ser hora marcada e fazem um prematuro extremo aguardar + de 1 hr sem local reservado. Não retorno, nem recomendo.

Doutor Benedito muito bom, mas a demora realmente é inaceitável! Quase todos reclamam da demora e será que o hospital não vê isso pra tentar melhorar?

Excelente atendimento, tanto dos médicos quanto equipe técnica. Equipamentos de última geração.

Péssimo atendimento!
É um absurdo ficar esperando quase 3: 00 para ser atendido. Passa pir três filas até o atendimento com o oftalmologista. É uma vergonha!

Péssimo atendimento das atendentes. Arrogantes e sem pudor. Fui consultar com o Dr zilmar que e um excelente profissional porém suas atendentes são um lixo como funcionárias. Pagamos um plano de saúde pra ter uns atendentes piores do que o sus.