Hospital das Clinicas Dr Neves

Os hospitais de Mineiros GO insistem em tornar a experiencia do paciente estressante, demorada e incomoda. Para uma consulta perde-se um dia de trabalho para conseguir cadastrar e ficar aguardando por ordem de chegada. Inadmissivel nos dias de hoje não utilizar ferramentas como mensagens no whatsapp por exemplo, para resolver rapidamente questões do paciente, como poucos médicos na cidade fazem. Está na hora de se modernizar pessoal.

Nunca vi um atendimento tão ruim. Pra iniciar tem ao menos 10 anos que não preciso eu mesmo tirar guia para o plano de saúde, quem faz normalmente é o médico, mas aparentemente neste hospital ainda falta chegar lá. Após mais de 6 idas ao hospital e mais de 30 dias desde a primeira ida sigo sem conseguir tirar essa guia. Muito infelizmente é o único local da cidade que faz esse procedimento arcaico, então infelizmente precisei fazer todas essas tentativas. A moça do convênio após muitas idas ao hospital não colocou as informações que foram fornecidas, o que levou ao plano atrasar. Após outras idas ao hospital e ninguém saber dizer o porquê nos mesmos tivemos que ligar no plano e descobrir que a atendente não tinha feito o trabalho direito. Voltamos lá e ninguém do convênio sequer sabia como tirar essa guia, até que passaram pra uma atendente (a única que provavelmente sabia de algo nesse hospital) chamada Karen que solicitou novamente pra gente corretamente. No outro dia o plano já autorizou, porém quando fomos a Karen não estava e NENHUMA outra atendente sabia sequer entrar no sistema. Resultado: após todas essas incompetências e mais de 6 idas ao hospital não tive meu problema resolvido. Não consegui TIRAR UMA GUIA. Repare que não cheguei nem na parte da consulta, toda essa incompetência foi ainda na parte de tirar guia.

Péssimo, já a segunda vez, que trago o meu pai, pra fazer uma endoscopia, um idoso de 74 anos, Marcão a endoscopia pra as 10: 00, saímos ao 12: 00.
Hj, chegamos as 7: 00 e até agora nada, fui procurar informações, a resposta foi: o médico atende as consultas, os internos e depois, faz as endoscopia. Sem nenhum consideração por um idoso.

Excelente atendimento. Dinamico e rapido. Atendentes sempre atenciosas e prontas para ajudar e direcionar para o melhor lugar. Limpeza impecavel. Ambiente climatizado e com o barulho sob controle. Televisao e wifi para passar melhor o tempo.

Sempre fui bem atendida, as vezes demora mas é normal pelo o tanto de pessoas que tem, ótimos profissionais recomendo.

Entrei às 07: 30 para fazer uma consulta. Somente as 09: 00 fui atendido. Atendente dispensou dizendo que não havia médico, depois de esperar 1: 30 na recepção. Atendimento depois de indagar o tempo de espera fui enviado para pronto socorro pra ter mais risco de contaminação onde está fazendo testes de covid e ainda pagar mais caro na consulta. Hospitais públicos tem atendimentos mais humanizados que hospital particular. Só de pensar que era referência na região vai ladeira abaixo.

A equipe do hospital atende bem, ótimo atendimento principalmente as enfermeiras agora a DR Aline não tem compromisso com as gestantes. Marca uma consulta de 07: 00 da manhã e ela vai chegar mas de 11: 00 da manhã. Pra mim se não vai ter como atende as pacientes cedo, pra que marca as 07 horas da manhã.

Péssimo atendimento por parte do grupo de telefonista, que atende com mal gosto, se não querem fazer agendamento por telefone coloque nas avaliações, pq nós não somos obrigada a ouvir certas coisas pelo mau humor dos funcionários, eu liguei várias vezes querendo agendar uma consulta, na segunda vez que liguei o telefone chamou até cair a ligação depois só ficava na espera, isso é falta de passoas capacitados para o cargo

É muito complicado, demoram muito para atender, se precisar consultar aqui, se prepare para esperar pelo menos 2 horas até o médico chegar, depois que ele chega, vai mais um tempo grande até ser atendido. Falta de respeito com os pacientes.

Péssimo, atendimento demorado. O atendimento é por ordem de chegada, vc tem que chegar muito cedo, e os médicos só começa atender muito tarde.