Hospital da Criança

Péssimo atendimento! Principalmente na UTI Pediátrica onde um tal de "enfermeiro" Gutemberg que de tão incompetente, se acha a cereja do bolo, mais na verdade só consegue ser: Arrogante, prepotente, mal educado e grosseiro e além de outras atitudes que ele tem, ainda falta ética ao se dirigir às pessoas, principalmente acompanhantes e critérios de higienização ao manusear crianças (sem luvas) dentro de uma UTI que nem deveria ter esse nome. Será que existe nesse nosocômio alguém com competência ao ponto de colocar esse individuo no lugar dele e mostrar pra ele que ninguém pede pra ficar doente e que ele não é um ser imortal.um dia ele pode ser destratado da mesma forma que ele destrata as pessoas hoje. Incompetência tem nome e endereço: Enfº Gutemberg - Hospital da Criança.

Minha experiência nesse lugar foi péssima.
Desde a recepção até o momento que assinei o óbito do meu filho. Tinha 3 meses de vida e fez cirurgia cardíaca.
Funcionários da UTI mal educados e grosseiros.

Olá gostaria deixar aqui minha indignação em relação ao atendimento ao telefone, estou tentando ligar no telefone geral já quase uma hora e sem sucesso, bem complicado

Se seu filho passar mal, vai direto ao SUS. Uma falta de respeito para com os pacientes e pais.

Esperamos 3 horas para fazer uma tomografia, não tem como acompanhar a fila de atendimento do exame, muito angustiante. Aos responsáveis por favor sejam mais rápidos em solucionar os problemas os seus pacientes não merecem tanto descaso.

Atendimento de emergência é péssimo, tem só um médico de plantão, recepção e a enfermeira nem olham na cara.

Atendimento péssimo. Horas e horas de espera. Isso é maldade com as criancas

Dr Guilherme é um dos médicos mais grosseiros que tive o desprazer de conhecer em toda a minha vida! Se não está apto a atender uma criança átipica, mude de área!

Horrível, meu filho ficou na uti 8 dias descemos pro quarto ficamos mais 6 ele nasceu prematuro, ficamos dele tomar uma vacina chamada palivizumabe, eles não esperaram a Unimed aprovar e deram alta, agora preciso de vacina para meu filho e eles nega a fazer um relatório para mandar para a Unimed, muito incompetentes, é algo de urgência e saúde.

A todos os médicos envolvidos na cirurgia de Brayan Alessandro da Silva do Espírito Santo.

Queremos agradecer a todos vocês que fizeram o melhor de vocês por fazer a cirurgia de cardiopatia congênita, sabemos que vocês
passaram pela mesma dor que passamos. Compadeceram conosco, mas sabemos que infelizmente não foi como vcs esperava ser e nem nos que somos os avós vcs foram usados por Deus e fizeram o melhor de vcs. Agrademos a Dr Laura. Dr ludimila.enfemeira Ione e a todos vcs do hospital da criança.
Continuem a ser esses profissionais que vcs são.
Que Jeová Deus continue abençoando a todos vcs.
Avós
Adélcio Araújo
Rosângela Silva

Local péssimo, falta médico mesmo sendo hospital particular, recepcionistas despreparadas, péssimo atendimento, crianças passando mal e o médicos fazendo pouco caso

3 horas de espera para atendimento em um dia "normal". Apenas um médico atendendo na emergência.

Atendentes da recepção mal educadas e com ar de indiferença; médicos não deixam você falar e são arrogastes. Pedem exame quando vc vai devolver, tem que pegar senha e fica mais 3 horas esperando. A gestão desse hospital deveria ter vergonha de trabalhar com saúde!

Meu filho de 3 anos, passou por uma cirurgia e foi muito bem humanizado o atendimento no centro cirúrgico, o anestesista conversou conosco e as enfermeiras foram bem atenciosas para levar ele para o centro cirúrgico.

Horrível, chegamos 12h e só saímos 22h, quando chegamos tinha 60 pessoas na frente p triagem! Lamentável, mas essa é a realidade do hospital da criança! Uma multidão de pacientes e geralmente só dois médicos atendendo!

Filas e demora em atendimento em determinados períodos do ano é normal, inclusive aqui. Tenho 3 filhos pequenos e assim como já peguei fila com 20 pessoas no Hospital da Criança, muitas vezes peguei com 2 ou 3 apenas. O que acho nesse lugar é que possui bons pediatras, com plantão 24h por dia de domingo a domingo e já faz todos os exames necessários para diagnóstico na hora. Raio-x, tomografia, ultrassom, exames laboratoriais, etc. Tenho Unimed e acho esse hospital melhor que o PA infantil da Unimed.

O pior hospital. Não tem nenhum compromisso com o atendimento infantil. Um bando de covardes que buscam seus próprios interesses. Coloca 2 médicos pra atendimento de Emergência, um vai embora e aí que vão entrar em contato com outro médico pra substiruir. Estou indo a delegacia de flagrantes, única aberta e denunciar maus tratos a criança. Ficar mais de 3 horas para receber atendimento é um absurdo.

Horrível, atendentes do SUS são educados perto dos que tem nesse hospital. Quase 3 horas esperando durante a madrugada sem ter NINGUÉM na nossa frente. Médico debochado que trata paciente com desdém.

Boa tarde, contar um um ponto de apoio às 04: 00, ao ser acordado por um filho gritando por ajuda já é louvável. Ao chegar fomos bem recebidos, gentilmente um Sr. Grisalho me ofereceu um café, o atendimento demorou um pouco, mas esta época sombria faz todos os hospitais estarem cheio, os profissionais sobrecarregados. O Médico foi atencioso e o radiologista, humano, após algumas tentativas verificou se que o sistema do plano de saúde estava fora do ar, mesmo assim realizou a tomografia, proporcionando um diagnóstico preciso que nos tranquilizou em plena madrugada. Obrigado a todos, Deus os abençoe!

Hospital péssimo.
Tive a infelicidade de ser direcionado para este hospital em um momento de forte emoção.
Minha filha passando muito, muito mal por alergia medicamentosa com sintomas extrapiramidais, contorcendo todo corpo e não tivemos nem um tipo de prioridade, nem mesmo enfermeiras fizeram nada.
Não sabíamos o que estava acontecendo com ela, foi desesperador.
Deveriam ter um tipo de triagem para os casos.demorou mais de 1 hora para sermos atendidos pelo médico.
Pelo valor que cobram deveriam ter pelo menos sabonete nos banheiros. É UM ABSURDO UM HOSPITAL DE QUALQUER PORTE NÃO DISPONIBILIZAR AO MENOS SABONETE PARA LAVAR AS MÃOS AINDA MAIS EM TEMPOS DE PANDEMIA.
SE DEUS QUISER NUNCA MAIS PRECISAREI DE ATENDIMENTO NESSE HOSPITAL.

O hospital ja foi bom alguns anos atras, foram quase 30 minutos pra ser atendido no guiche a atendente mexendo no celular e a gente la esperando, alguns medicos são ótimos mais infelizmente o que atendeu minha filha não demorou nem 5 minutos não olhou nem a garganta da minha filha, me lembrou atendimento do sus, resulmindo o hospital ta abandonado.

Tem que deixar claro para os filhos de vocês que não podem adoecer final de semana. Porque no final de semana o número de funcionário é reduzido.
Gente! Sério! Um absurdo. Mais de hora esperando pra fazer exame. Sem contar que o resultado demora horas pra ficar pronto. Total descaso.

Espera um pouco demorada, porém o médico muito atencioso e ainda levamos amostras grátis dos remédios que custariam em torno de 70 reais.

Péssima! Levamos meu filho sentindo dor hj dia 07/11/2020 as hrs 23: 30 e o "médico" muito competente nem examinou a criança e falou que ele não tinha nada! Meu filho estava com a febre alta! Infelizmente não me recordo o nome do médico!
Isso pq é pelo plano de saúde! Um hospital nesse porte deveria escolher melhor os profissionais!

Em primeiro lugar ele não deveria ser chamado de hospital e sim de clínica, pois nem um raio-x eles fazem. Se precisar de fazer qualquer procedimento eles mandam para outro local. Um hospital principalmente de criança tem que ter todo tipo de atendimento com todos os recursos necessários.

Maravilhoso! Não tenho palavras que consigam agradecer todo cuidado que recebemos no atendimento do meu filho. Desde a recepção no pronto socorro até o momento da alta hospitalar fomos cuidados, amparados, avaliados e informados, tudo isso com um trato humano, com amor e carinho. O paciente era meu filho, mas sempre vou tratar o atendimento recebido no plural, porque a equipe cuidou e tratou não só meu filho, ela voltou os olhos para a família, para mim e meu marido. FomoS cuidados! Em um momento tão delicado, souberam conduzir com precisão e agilidade em um diagnostico e tratamento acertivo. Com segurança e amor nas palavras a equipe me tranquilizou de todo o tratamento e evolução do meu filho. Se todos os sistemas de saúde tivessem mais Priscillas, Neuzas, Marias, Laudecis, Elaines, Patrícias, Lauras, Vanessas, Paulos, Bárbaras, Paulas, estaríamos bem amparados em uma rede de cuidados. Não consigo me recordar de todos envolvidos, mas TODOS sem exceção foram magníficos e tem, pra sempre, nossa admiração e carinho. Parabéns para a equipe multi! Recepção, P. S, Enfermagem (que profissionalismo e humanização.impecável), centro cirúrgico, psicologia, hotelaria, limpeza e higienização, direção, médicos, PARABÉNS!
Com carinho, família de Guilherme Rodrigues de Melo.

Dando 1, mas a nota real é ZERO. Estou a 2 horas esperando ser atendido. E nada de atendimento, contudo vi médicos ao computador, tomando cafezinho.enquanto a recepção sem espaço de tantas pessoas (minha filha chorando de dor de ouvido).
Detalhe, devo ser exigente de mais, pois, a cada hora se atende 4 pacientes. Assim, até a meia-noite vou pra casa.

Lugar desprezível, funcionários péssimos e com um descaso total com os pacientes.
É um serviço particular de péssima qualidade, os planos deveriam descredenciar esse hospital. Do primeiro atendimento de um recepcionistas que nos desaconselhou de usar o hospital até as moças dos guinchês que são de uma falta de empatia e respeito com o próximo. Com uma única exceção da DRA Dandara que estava sozinha no plantão de segunda de carnaval e foi extremamente atenciosoa. Espero nunca mais voltar nesse lugar horrível.

Fomos muito bem atendidos na emergência que tive com meu filho. Parabéns a toda equipe que nos atendeu.

Esse hospital e muito bom eu operei do coração nesse hospital e foi bem atendido na época bjo

Péssimo atendimento na internação. Enfermeiras mortas de preguiça. Mal abrem a boca, médica Dra Fernanda Garrote atrasadissima para fazer cirurgia. Marcada para 7h30 da manhã e foi chegar quase 11h. E a criança chorando de fome. Horrível esse hospital. Desrespeito com os pacientes. Não indico.

Atendimento horrível estou aguardando retorno ao médico faz 3 horas, total falta de respeito com o paciente. Deveria ser feito uma auditoria neste hospital.

Hospital com funcionários de péssima qualidade começando pela recepção e porteiro, o quadro de medico não tenho nada a reclamar ótimos profissionais, mas a equipe de enfermagem meus Deus não tem qualificação, não tem empatia, ameaça com seringa a criança de chora com dor, e bem na minha frente e com minha filha, sou mãe achei um absurdo, faz as coisas de má vontade começando da supervisão de enfermagem e técnicos de enfermagem deveriam selecionar bem os funcionários, vc fala e não te escuta e quando escuta faz uma cara, criança sente dor e deixa-os chorar quando piora a dor, deveria fazer uma reciclagem ou um curso pra esses profissionais, pq estão lidando com vida e criança principalmente, está muito a desejar esses profissionais, infelizmente fico triste com essa situação por erro de uns o hospital perde a qualidade então vamos ter assertividade e fazer treinamento a esses profissionais.

Horrivel! A recepicionista da area pra internaçao da noite loira muito antipática sem empatia nenhuma com o paciente e grossa.enfermeiras nao tem preparo pra nada troca os nomes dos paciente esquecem do medicamento, a gente chama pela campainha e eles demora uma eternidade e a gente fica do quarto escultando as gargalhadas deles.sem contar na falta de educação entrao no quarto nao fecha a porta nao apagam a luz q estava apagada.barulho o tempo todo.ala da enfermaria tem hospitais do SUS bem melhor q isso.tem uma bosta de ar condicionado q toda hora tem q pedir o controle pra mecher e as enfermeiras enfermeiras acha ruim.desconforto total.por ser um hospital pra criança os banheiros vim adaptado para o banho dos pequenos tem apenas uma bacia de metal q so cabe RN.idiguinada nao voltou mas

Sim 4estrela e 5estrela

Meu filho tem 4 anos e operou com 10meses ele é cardiopata, tratado pela dra. Mirna (5estrelas), ela maravilhosa, ele precisou operar e esta tudo bem e ela o acompanha desde de nascimento.feliz por ter a Dra em nossas vidas.observação sobre pronto socorro: HOSPITAL DE CRIANÇA E NAO TEM BANHEIRO NO PRONTO SOCORRO ESPECIAL PARA CRIANÇA. SERIO (4 ESTRELAS POR ISSO)

Quando cheguei foi rápido à triagem 40 minutos à médica atendeu agora PRA fazer o exame foi difícil ó profissional que fazem exame some do laboratório

Bom dia! O meu filho foi atendido adequadamente, porém demorou devido a um exame de hemograma, que levou uma hora para ficar pronto e também porque havia apenas dois médicos. Acho que poderiam aumentar o número de médicos no plantão para agilizar o atendimento. Contudo, teve uma orientação muito inusitada do médico plantonista: que deveria retornar com meu filho apenas se a febre estivesse acima de 39ºC (de preferência 39,5ºC). Ficou perplexa. A direção do hospital deve observar esta situação. Grata.

No dia 23/08/219, Minha filha de 1 ano e 3 meses foi feito uma cirugia cardiovascular no seu coraçãozinho. Quero agradecer a todos pelo cuidado e carinho que teve com ela, De início a Dr Mirna que diagnóstico a CIA e acompanhou o caso com excelência até o momento de passar para o Cirurgião que foi o DR João Nicolal junto com o Anestesista DR Marcelo e sua Equipe, uma cirugia de excelência perante tamanho dos risco que tem, Logo foi para Uti, não irei ditar nomes pq lá cada dia foi cuidada por pessoas diferentes e todas elas com muita dedicação, a médica da UTI foi Dr Laura que nos acompanhou até a alta da minha filha uma pessoa muito promocional, sem falar da infernarias durante o tempo-quente ficamo-nos quarto! Resumindo só tenho o que agradecer a todos do Hospital da Criança Gratidão por cuidar do meu bem mais Preciso Maria Eduarda Que Deus os abençoe sempre que vcs possa dedicar cada vez mais em cuidar das nossas crianças. Obrigada Cíntia faria.

Se eu tivesse lido os comentários antes jamais teria ido lá, descaso total, pior que o cais, fui e paguei p ver literalmente, cobram 300 reias para prestar aquele serviço? Vc chega passa pela recepção e depois a triagem até aí ja se passaram quase 1h. Que absurdo.hospital lotado. 2 pediatra p arender.uma bagunça, cheguei as 15h com filha queimando de febre, coloram a pulseira verde e mandou aguardar 3h depois medi a febre dela eatava mais alta.p mais d 39 graus, fui na triagem novamente e o termômetro deles não passava de 37. Mais d 3h com a filha passando mal e eles so dizem: tem que aguardar.o descaso é total se tiverem outra opção va nessa.

Minha sobrinha está internada para investigar o motivo de engasgos constantes, que a deixa roxa, sem ar, quase morrendo. E o Hospital n disponibiliza q um Cardio a avalie para dispensar qualquer possibilidade de problema cardíaco. Um absurdo isso.
Quando o paciente está internado, tem direito a todo os serviços disponíveis no hospital, desde que seja coberto pelo SUS ou convênio.

Minha experiência foi ñ muito Boa pois pela primeira vez que minha filha ficou enternada lá a medica deu alta pra ela a menina doente ainda afss fiquei endiguenada

Péssimo hospital, péssimo atendimento, se vc for por plano de saúde prepare-se para o pior para seu filho. Tudo demorado (Horas e horas para ser atendido), nao te dão nenhuma satisfação. Falta estrutura, faltam profissionais (Esperamos um bom tempo, pois além da demora normal, o enfermeiro da triagem estava fazendo outros atendimentos).

Já foi bom, hoje está uma demora que chega a ser falta de respeito. Péssimos atendentes. 4 horas de espera no mínimo. Chamaram 3 senhas para o mesmo guichê, uma confusão. Total desrespeito!