Lugar péssimo de atendimento já tem mais de mês que estou tentando ligar no telefone e ninguém atende gente e uma consulta com a neuro Dra Tânia pq tanta dificuldade se não tem funcionário suficiente contrata mais
Estou de das 10 ligando para esse hospital querendo marca uma consulta e fica só um robô falando e quando tá 30 minutos aguardando entrar alguém falando e desliga, eu preciso apenas marca uma consulta não ficar fofocando, isso é um desrespeito com o cliente…. Você precisar trocar o atendentes de vcs pq isso é muito ruim
Fui bem atendido para realizar tomografia, atendimento rápido e simples e bem objetivo. Gostei do ambiente e dos profissionais desde a recepção até os técnicos e enfermeiros lá dentro, tudo muito bom.
A recepção e nem o obstetra me informaram que tem que pagar 185$ a mais para levar o acompanhante, disseram que era meu direito sem cobrar, na hora de ir para o parto vieram me falar que era pago e me pegou de surpresa. Eles omitem coisas e te pega de surpresa A equipe da sala de cirurgia foi maravilhosa comigo na hora do parto e os médicos também, porém as enfermeiras de um plantão não mediu a glicemia do meu bb que tava baixíssima, elas não olhou. Só o outro plantão maravilhoso que olhou e cuidou dele. Na hora de eu ir embora, ficaram me apressando pra ir embora logo da enfermaria. Traduzindo hospital péssimo, não volto lá nem para exames.decepcionada. Ah e é claro que o telefone elas na atendem hahaha.
Atendimento por telefone é muito ruim, demorar muito para atender e quando atende a atendente te trata como se estivesse fazendo um favor. Preguiça na voz! Muito ruim.
Recepção sem organização, funcionárias conversam alto, sem ética, sem postura para recepção de hospital onde preza o silêncio, além de ser super difícil atenderem o telefone, sou paciente de uma ginecologista ótima, porém sempre um transtorno, por ser perto de casa, preferência mas desisti após alguns transtornos
HOSPITAL SUJO E DESORGANIZADO, LOGO NA RECEPÇÂO TEM 2 BALDES SUJOS ARMAZENANDO PINGOS D`ÁGUA QUE CAI DE UM AR CONDICIONADO. NÃO TEM ALCCOL EM GEL NA RECEPÇÂO NÃO, NÃO ESTÃO MEDINDO A TEMPERATURA DE QUEM CHEGA NO LOCAL NÃO TEM SABÃO PRA LAVAR AS MÃOS NOS BANHEIROS. NÃO ACONSELHO A NINGUÉM. PRINCIPALMENTE PARA PROCEDIMENTO CIRURGICO. FUNCIONÁROS MUITO MAL EDUCADOS E SEM ÉTICA. TEM UMA SECRETÁRIA QUE ME PARECE CHAMAR LORENA QUE AGENTE FAZ UM PERGUNTA RECEBE UM COICE COMO RESPOSTA. ESPERO NUNCA MAIS VOLTAR E DEIXO AQUI MINHA ORIENTAÇÃO A TODOS. PROCURE OUTRO HOSPITAL ESSE PÉSSIMO EM TUDO.
Essa secretaria Lorena e uma verdadeira mal educada, não está nem aí pro paciente, gente pelo amor de Deus o q vcs estão fazendo com essa funcionaria, tanta gente honesta precisando de emprego essa aí feliz não dá mínima
Os médicos e profissionais no geral são bons, porém o hospital peça na organização para as consultas. Não há um painel de senha na recepção e os pacientes que estão aguardando as secretárias tem que se organizar por conta própria isso é desagradável.
Atendimento, de 10 eu dou 5. Esse cinco vai somente para funcionária que preparou o aparelho do mapa e me deu instruções. E ZERO para secretária da bancada!
Nodia seguinte volto para retirar o aparelho e nem uma Declaração de comparecimento não me forneceram.
Fui buscar o resultado do exame conforme estava marcado, me disseram que não estava pronto!
Ou seja, respeito e credibilidade nenhuma com seus pacientes!
Atendimento médico e das enfermeiras nota 10, pessoal da limpeza e da alimentação também nota 10. Obrigada pelos cuidados, pela atenção e pelo carinho!
Ginecologista e obstetra Paulo Roberto é excelente! Infelizmente não sei o nome do anestesista que me atendeu na minha cesariana, pq ele foi maravilhoso, me deixou super tranquila! Só o pediatra que não gostei muito o Dr Sebastião achei ele mal educado. Mais o atendimento do médico e do anestesista foi tão excepcional que o mal atendimento do pediatra se tornou irrelevante p mim!
Muito complicado ligar neste Hospital, a gente fica na lista de espera um tempão, aí a ligação cai.tentamos de novo e nada.por favor verificar esta situação, pois desde março tento falar para marcar consulta com a Dra. Marita, mas simplesmente não consigo. Será que vou ter que ir no Hospital apenas para marcar?
Nos trabalhamos com atendimento e o telefone é essencial, mas estamos ligando mais de 40 minutos ate desligar o telefone e esta dificil, tenho certeza que nao conseguirei marcar minha consulta!
Retirei vesícula recente, o atendimento foi excelente! Eu estava muito nervosa com a cirurgia! Mas ao chegar lá, desde o atendimento a recepção, as enfermeiras, todas elas muito atenciosas, cuidadosas, o anestesista cuidadoso, gentil, fiz com Dr Mario junqueira, excelente médico! Fiz a cirurgia por vídeo, os cortes tão pequenos e delicados, acredito que não ficará nem cicatriz! Estou me recuperando bem atualmente! Excelente hospital! Fiquei no apartamento, estava com receio com tanto feed negativo, mas estava muito bem limpo, organizado, td funcionando perfeitamente bem! Gratidão a toda a equipe do Dr Mario junqueira!
PÉSSIMO ATENDIMENTO! A UNICA CLINICA PARTICULAR QUE DEIXA UMA PESSOA IDOSA 6 HORAS PARA FAZER EXAME DE IMAGEM! E APOS A REALIZAÇÃO DO MESMO NÃO ENTREGA O LAUDO DO PACIENTE, FAZEM POUCO CASO, SE NÃO QUISER PASSAR RAIVA NUNCA, PROCUREM ESSA CLINICA PARA EXAME DE IMAGEM A MESMA NÃO TEM COMPROMETIMENTO COM PACIENTE E PERDA DE TEMPO! ESTAMOS ESPERANDO LAUDO DR RICARDO! (MINISTÉRIO DA SAÚDE ADVERTE)