A maioria das mercadorias que eu estava querendo comprar, não tinha valor, acabei desistindo de levar pq tinha que ficar perguntando o tempo todo e as pessoas não estavam tão dispostas a pesquisar valores.
Essa é a loja com mais funcionários mal educados e preguiçosos que já vi até hoje. Nunca atendem. Quando respondem, tudo que a gente procura saber se tem na loja, não tem! Melhorem!
Grande variedade de produtos, preços competitivos com o mercado, o produto adquirido não possuía defeitos e não tive problemas para ser atendido no local, pelo contrário, funcionários muito solícitos, obrigado.
As atendente são até atenciosas dentro do possível, mas acredito que apenas para ganhar comissão. Mas os preços são altos, tem poucas variedades de alguns produtos e, o pior de tudo, é a diferença de valor entre a gôndola e o caixa. Quase tudo é mais caro na hora de pagar. É algo muito sério, porque em uma compra pequena foram pelo menos 5 produtos mais caros do que o valor divulgado. Fere totalmente o direito do consumidor. Não é algo aceitável. Não volto mais nessa loja, me senti lesada, porque mesmo reclamando no caixa não foi feito NADA. Para não perder mais tempo paguei e fui embora, porque estava com pressa e não teria tempo de buscar os produtos em outro estabelecimento.
Não fui atendido no local. Os carrinhos de compra com espaço para o bebê estavam todos ocupados com mercadoria. Portas do banheiros isoladas tmb com carrinho cheio de mercadoria. Eu não volto mais!
Falei pelo wpp se tinha o produto que procurava e foi me informado que sim, chegando lá informaram que não tinha, após mostrar as conversas as moças me falaram que o produto ficava no caixa, na hora que fui passar foram super irônicas. Atendentes só ficam conversando e não prestam ajuda ao cliente. Não pretendo voltar.
Loja muito bagunçada, o nível caiu tanto de 1 mês pra cá, lembro que a penúltima vez que fui foi a 2 meses atrás comprar artigos pra uma festa na empresa onde trabalho, fui bem atendida pela vendedora Maria Júlia, bem atendida na personalização, repositor Wagner me ajudou a escolher oq precisava, 2 gerentes bem atenciosos, porem fui voltar semana passada a comprar ai, uma bagunça de preços e desorganização, oque aconteceu com vcs?
Péssimo atendimento, ninguém me atendeu as vendedoras estava conversando no caixa, nenhuma me abordou, maioria das coisas sem preço tive que ir no caixa várias vezes, consultar o valor e nenhuma perguntou se eu precisava de ajuda
Atendimento péssimo no WhatsApp a gente pergunta as coisas e nunca tem, chega na loja tem o produto, isso quando a gente pergunta na loja eles não sabem não viu, e não procura nos ajudar, loja um pouco bagunçada e funcionários desinteressados em ajudar quando vê que vamos perguntar algo viram as costas e sai a gente fica igual esperando alguém ajudar! Atendimento e tudo, tanto no presencial quanto ao digital fiquem atentos!
Nossa venho aqui parabenizar a loja pela funcionária vendedora Patrícia. Porém foi muito carinhosa comigo e gentil. Atendimento espetacular desta moça, a loja em si muito boa muitas variedades super indico.
Que atendimento excelente da funcionária Patrícia, foi prestativa desde do momento que entrei na loja, me ajudou muito, muito simpática. Parabéns pela qualidade do atendimento!
Sou cliente da Hiper Vila Brasília, por ser mais próxima a minha residência, mas sempre tive a curiosidade de entrar na loja do Cruzeiro. Passando por perto achei o lugar amplo com muitas variedades, só os funcionários um pouco tenso, mas como era minha primeira vez na loja. Voltei de novo, e dessa vez encontrei os funcionários mais atencioso com os clientes, mais organizada a loja, os produtos com os preços, agora é um local que eu indico. Obrigada por proporcionar o respeito aos clientes. Pois a mudança que eu vi realmente algum tempo atrás e recentemente é sinal que vcs investiram em funcionários capacitados.
A Patrícia da loja do Terminal Cruzeiro, salvou minha festa. Como ela é prestativa. Se importou com a minha procura, me ajudou a encontrar o que eu estava procurando. Me ajudou a combinar a minha necessidade. Obrigada Patricia pela sua disposição. Deus te abençoe.
Boa tarde a todos, queria deixa aqui a minha gratidão e o meu agradecimento a está loja e a atendente "Fran" a loja tem de tudo que vc precisa, essa moça fez um arranjo pra mim que fico melhor do que eu tinha imaginado, muito obrigado msm, super recomendo
Atendimento excelente da Lilian, sempre muito gentil.deixo aqui tbm meu agradecimento a moça que monta os topos de bolo, sempre a disposição e me salva sempre kk
Atendimento excelente na hiperFesta terminal Cruzeiro pela vendedora Patrícia, muito atenciosa, prestativa, me ajudou a achar tudo que eu precisava na loja com muito carinho, recomendo muito a loja e em especial a vendedora!
Vendedora Patricia muito atenciosa. Um diferencial na loja. Produtos variados. Só as atendentes que ficam no balcão dos balões que infelizmente não me atenderam. Mas tudo bem.
Loja organizada atendimento excelente os caixas com muita variedades e organizaçao, achei tudo que eu queria também gostei muito do atendimento da operadora do caixa, Lilian que foi super simpática me atendeu super bem, a loja está de parabéns com uma caixa assim tão atenciosa agora eu só vou compra de vocês! Continuando assim a loja tende só a crescer.
Uma péssima experiência, sem dúvidas não votarei e não recomendo. Primeiro passaram um valor e depois na hora de passar outro preço. O gerente creio eu, muito sem educação disse.sai daqui quando fui reclamar que o preço sinalizado era outro. Me chamou de grossa. Ele é o que mesmo? Não entendeu que errado é ele por não saber o que acontece na loja. Tentei perguntar a moça do caixa se ele era o gerente pra formalizar uma reclamação e ela disse que não passaria esse tipo de informação. De verdade o franqueado precisa ficar de olho, consumidor tem opções eu sai de lá me sentindo péssima. Não retorno e ando km de distância pra não cruzar com essa loja. Lamentável existir pessoa que não está preparado pra lidar com ser humano.
Toda vez que ligo prai uma etiqueta, ou encomendar topo de bolo não estão fazendo, ou a moça não está, ou só faz em outro horário, daí resolvi que vou fazer em outro lugar, uma pena pq gosto muito dessa loja!
Horrível, nunca tem nada, embalagem só tem umas que ninguém nunca usa, embalagem mais comum não tem, não tem geleia de brilho, ninguém sabe de nada, ninguém acha nada, a menina do papel de arroz nunca tá lá p fazer. Péssimo lugar é péssimo atendimento! Todo mundo morto!
Tem muitas opções de artigos de festa. O atendimento não é ruim. Questão de preço, das coisas que comprei é o preço praticado pela maioria das lojas do ramo mesmo. Não observei promoções porque fui comprar um produto específico. Mas voltaria sem problemas.
Não gostei muito. Por ser um lugar específico para festas deveria vender mais barato. Porém a prática é outra além disso vendedores ficam de cima. Geralmente quando você vai a uma loja e precisa de ajuda, você procura por essa ajuda, sendo assim é interessante treinar os colaboradores para não ficarem de cima do clientes perguntando se precisa de alguma coisa.
Somente os atendentes ficam a desejar, vc tem que correr atrás dos atentende para ter informação e a maioria dos protudos não tinha preco. A loja e ótima encontramos de tudo.