A melhor loja de informática e assistência técnica de Goiânia. Vendedor Bruno extremamente atencioso e prestativo. A técnica de informática Rafaela também bastante prestativa e educada com o cliente. Atendimento 100%
Levei meu notebook para troca de teclado. A peça adquirida pela loja foi de péssima qualidade. Uma das teclas não funciona direito e além disso ficaram fundas pelo mau encaixe do teclado. Não foi cumprido o prazo estipulado para o serviço e, pra piorar, por conta de uma queda de energia na loja, o windows foi corrompido o que me obrigou a formatar o equipamento.
O estabelecimento está bem localizado, possui excelente atendimento e é um exemplo para todo o Brasil, pois emite nota fiscal de todas as compras. Recomendo a todos e com certeza voltarei.
Depois de algum tempo voltei a comprar na HighTech Informática e sinceramente confesso que fui surpreendido pelo bom atendimento que tenho recebido tanto pelo vendedor (Túlio) quanto pela direção. Recomendo.
Sempre comprei peças para meus clientes nesta loja. Porém a última vez que estive no local. Comprei uma "case "para HD. Ao conferir o produto, estava faltando parafusos. NENHUM funcionário teve iniciativa para resolver o problema. Ainda sugeri que fosse verificado com o pessoal da parte técnica que arruma computadores, se não seria possível resolver o problema. Nada foi feito. Um dos funcionários apenas disse que "só daqui 7 dias" quando fossem fazer pedido de novos produtos. Senhores! Em plena pandemia, se uma pessoa sai de sua casa para comprar uma case de HD, é pq precisa desse produto "PARA ONTEM"!
Quando já estava indo embora, fui abordado por uma mulher MUUUUUITO educada. Que aparentemente deveria ser a dona ou gerente. Ela me atendeu exatamente como eu gostaria de ser atendido pelos vendedores e funcionários. Ofereceu várias alternativas para resolver meu problema. (alternativas que eu havia sugerido) Infelizmente nesse momento eu já havia pedido o cancelamento da compra e extorno do dinheiro. Hoje foi apenas uma case para um de meus clientes. Amanhã pode ser um computador de 10.000 reais. Aguardei por 28 minutos!
Fui em uma loja concorrente próxima, onde resolvi meu problema em 8 minutos aproximadamente. Comprei uma case mais batata e material melhor.
Minha experiência não foi das melhores. Entrei para comprar uma licença da Microsoft, a todo momento dizendo que precisava do outlook. O vendedor Vitor, me atendeu. Além de levar a licença que não vem o outlook, precisava de 2 comprei as 2 e uma não aceita a instalação. Agora, não posso devolver e comprar a que realmente preciso. O vendedor disse q foi erro de comunicação, mas, eu entrei na loja dizendo que precisava da licença do outlook.
Cidade Empresarial, Vendedor Jonas, super eficiente. Precisei de um equipamento as 16: 30 e ele prontamente me atendeu e enviou o boy em minha residencia. Topissimo! Super recomendo.
Obrigado ao pessoal da hightech, ótimo atendimento, pessoal qualificado. Super recomendo! Comprei um gabinete, hd e memória ram e veio tudo certinho. E um salve pro jonas que me atendeu de forma rápida e eficaz.
Compra da HighTech há muitos anos e sempre fui muito bem atendido. Tem produtos das melhores marcas, ótimo atendimento, preços excelentes, diversas opções de pagamento. É uma empresa já de muitos anos no mercado. Estou satisfeito!
Meu nome é Gustavo, queria falar que o vendedor Jonas é um excelente vendedor, me atendeu super bem, a Hightech é um ótima loja, fui muito bem atendido pelo Jonas, comprei o meu Computaodr Gamer
Comprei dois teclados e mouse com vendedor Jonas! Foi super atencioso, teve paciência no atendimento, muito gentil! Super recomendo a todos! A loja está de parabéns!
O vendedor Jonas me atendeu muito bem, com entrega rápida e eficaz. Solucionou o meu problema! O gerente Júnior tmb está de parabéns pela equipe e pelo atendimento.
Ótimo atendimento, já fui atendido por vários vendedores diferentes, e eles sempre se disponibilizam a me mostrar o produto, me atendem muito bem.quando preciso, eles entregam as coisas pra mim e vem muito bem embalado. Minha ultima compra foi de um pc completo, e eles deixaram montado no lugar onde eu pedi. Eu recomendo a loja porque eles sempre procuram me explicar tudo, para eu saber o que estou comprando, e assim, eu consigo comprar o que eu preciso sem gastar demais. Muito Bom!
Péssimo atendimento! Fiz uma compra pelo televendas de um hd de 240 gb Kingston. Fiz transferência bancária do valor a vista da mercadoria. Me enviaram erroneamente um de 120 gb. Imediatamente após a entrega entrei em contato tanto com o entregador quanto com a vendedora reportando o erro. A vendedora informou que havia me passado o valor incorreto, por isso tinha entregue uma mercadoria inferior. O gerente, ao invés de rapidamente resolver o problema, tentou me empurrar um outro hd, de uma marca totalmente diferente, inferior a que comprei, e ainda teria que pagar a diferença. Recusei e disse que preferia meu dinheiro de volta. Nem exigi meu direito de consumidora de receber a mercadoria que comprei e paguei, a vista, com dinheiro caindo na conta imediatamente! Apenas queria meu dinheiro de volta! Simples. Mas não! Desde então, só dor de cabeça e chateação para ter meu reembolso. Já fiz mil ligações, falei com vendedor, gerente, mandei whatsapp e nada! Em resumo, não honram a venda, não devolvem meu dinheiro, apesar de ja terem buscado o HD errado há 3 dias. Só chateação e dor de cabeça! Nunca mais! Primeira e última vez que compro nesta loja! Não recomendo!
Tive uma ótima experiência ao fazer uma limpeza física e um upgrade no meu PC Gamer. Os profissionais são bem competentes e experientes no ramo, e os produtos que adquiri na loja saíram mais em conta com o desconto a vista do que se eu os tivesse comprado online. Estou bem satisfeito com o serviço e pretendo voltar mais vezes. Ganharam mais um cliente!
Estou muito insatisfeito com essa loja comprei produto que veio com defeito fui ate loja para fazer troca a vendedora me informou que nao tinha outro igual e que iria gerar crédito e fazer o estorno pois fiquei das 13: 30 ate 14: 40 aguardando o estorno e foi me informado que ainda poderia demorar mais que eu poderia ir embora que seria feito o estorno e encaminhado no email comprovante liguei as 17: 30 e ainda nao tinham feito o estorno da minha compra estou desepecinado para compra foi em 5 min para para trocar e estornar foi metade do dia e ainda nao fizeram o estorno péssimo atendimento fica ai minha indicação Falta de Compromisso com seus clientes
Vendedor muito educado e proativo, porem não posso dizer o mesmo do gerente que de total arrogância se colocou melhor que o cliente, alegando que eu não entendia de nada e que a escolha dele (gerente) seria a melhor opção.devido a esse fato desisti da compra.pessoa muito mal preparada
Em pesquisas onlines de lojas em Goiânia onde levar e turbinar o meu computador acabo me deparando com essa Hightech, aparentemente uma boa loja, com um excelente ambiente e produtos atrativos. Porém lendo alguns comentários feitos por outros clientes me decidi por não realizar nenhuma compra nesse estabelecimento. Advirto a quem está fazendo buscas onlines de lojas em Goiânia que as avaliações de clientes muitas vezes não correspondem a realidade, mas se tem uma loja com várias avaliações ruins é porque algo nela está errado e tanto os seus funcionários quanto o seu proprietário não está tomando medidas efetivas para melhorar as suas falhas. Não realizei nenhuma compra e nem cheguei a ser atendido pela Hightech, mas deixo aqui o meu conselho imparcial para potenciais clientes tomarem cuidado e para a empresa melhorar os seus serviços que não estão atendendo as expectativas daqueles que os procuram.
Queria agradecer ao Vitor por ser o vendedor mais paciente e dedicado que eu já conheci. As máquinas são ótimas e a equipe é muito dedicada em ajudar o consumidor a ficar 100% satisfeito com a compra!
Fui muito bem atendida pelo vendedor Vitor Henrique, muito educado e prestativo! Me salvou na hora do sufoco! Na loja ainda testaram meu produto pra ter certeza que não me deixaria na mão em uma hora importante pra mim! E depois Vitor entrou em contato pra ter certeza que tudo tinha corrido muito bem! Obrigada pela atenção e carinho! Preço excelente tb!
Fui muito bem atendido, sai muito satisfeito e agradecido pois o atendimento do VENDEDOR GUTEMBERG, foi muito bem executado ficando satisfeito e com a sensação de quando precisar tenho aonde ir.
Excelente atendimento, preços e condições de pagamento TOP. A equipe High Tech está de parabéns! Em especial quero parabenizar o atendente Araújo que sempre busca nos atender da melhor maneira possível, agilizando os orçamentos, nos ajudando a escolher o produto que melhor ira nos atender, fora as entregas que sempre respeitam os prazos combinados.
Atendimento excelente Gutemberg! Transparênceu confiança e segurança e sempre foco na economia do cliente! Sair da loja satisfeito não somente com o produto e a economia mas com a certeza que a HIGHTECH tá preocupada com seus Clientes!
Quero agradecer a Equipe Hightech pelo atendimento, em especial ao vendedor Araújo. Vendedor nota 10, toppppp educadíssimo, atencioso. Agilidade na entrega de orçamento, nos ajuda a escolher o produto que melhor nos atende rápida entrega do produto. Parabéns, e continue com essa honestidade, qualidade e melhor preço.