Fui muito bem atendida pelo Carlos, super atencioso. Minha compra chegou rápido e eu amei. Comprarei novamente com certeza e super indico a empresa e o Carlos.
Recebi os adesivos com cores diferentes da solicitação, perguntaram se dava pra usar. Não fiquei satisfeita. Material é bom, mas precisa melhorar o atendimento ao cliente. Se leu realmente o atendimento no whatsapp verá que teve erro nas cores enviadas e não mudança de tom devido a tela do computador. O atendente foi muito educado sim, só não resolveu o problema real. Pedi todos os adesivos em uma única cor e vieram em duas. Antes de dizer que não sou coerente deveria verificar com atenção, nunca faço avaliações incoerentes com o material que solicito. Ainda bem que testo novos fornecedores com pouca quantidade.
Pior atendimento ao cliente, impossível! Demoram para responder no zap! Fui fazer uma compra, o sistema deles estava instável, ficava atualizando sozinho, não me deixava colocar o numero do cartão para pagamento, fui relatar o problema e ninguém me respondia. Fui reclamar na página do instagram, e só assim uma pessoa veio me responder, dizendo que não era p eu comentar no instagram pois isso denegria a imagem deles (logo, dá p pensar que devem excluir todas as reclamações, ou só respondem as reclamações pq as solicitações de clientes é beeeeem mais demorada) ; ele sequer verificou se o sistema estava instável ou não, ai eu mandei um vídeo mostrando o que estava acontecendo e, p minha surpresa, esta empresa, que se diz PROFISSIONAL, me bloqueou no instagram, pelo meu perfil pessoal, e foi atras do meu perfil profissional e bloqueou também! Estou PASMA, parece q eu estava lidando com um adolescente, não é possível! Se ele usasse o tempo que gasta fazendo pirraça, para raciocinar e resolver o problema que eu PROVEI q estava acontecendo (através do vídeo), ele teria feito mais uma venda e não teria perdido um cliente, q, percebo, é a ultima preocupação desta empresa! TO CHOCADA com tamanha falta de tudo! Fiz questão de deixar aqui minha indignação e falta de atendimento para que outras empresas não se aborreçam como eu me aborreci! Foi ótimo isso ter acontecido na primeira compra, pois, assim, arrumo outro fornecedor que não irá me deixar na mão! EDIT após a resposta: Não tem nada de inverdade aqui não! Estou indignada, me senti extremamente desrespeitada! A primeira pessoa que me atendeu foi a Tânia, se identificou no começo do atendimento e foi exttremamente educada, me passou inclusive o cupom de desconto de primeira compra. Agora depois eu fiquei no vácuo, literalmente, e o rapaz que me atendeu - E Q NÃO SE IDENTIFICOU - sequer checou nadaa e foi falando o que ele achava. Mandei o video e ele simplesmente me bloqueia, como se estivesse batendo o telefone na minha cara! Este rapaz não deve nem sonhar o que é atendimento ao cliente, agiu como um moleque pq, além de errar e não se desculpar, não assume o que fez! Não quero prejudicar ninguém, mas como consumidora e empresária, me sinto no dever de deixar aqui registrada a minha insatisfação (só olhar minhas avaliações e checar minha sinceridade, se é esta a questão) para que outras pessoas não passem pela mesma situação. Fico imaginando, e se eu tivesse realizado o pagamento e fosse bloqueada? Uma empresa que age assim, dá p/ p esperar qq coisa!
Maravilhosa! Atendimento excelente, trabalho impecável! Preço muuuuuito em conta pela qualidade extrema dos produtos! E muita agilidade. Amei e recomendo! E tô sempre a comprar
Deixo aqui, os meus sinceros sentimentos desta empresa, profissionais qualificado, atendimento personalizado, comprometido com a entrega, produtos com altíssima qualidade, parabéns a toda a equipe, faremos mais negócios, pode ter certeza.showwww!
Ótimo atendimento, profissionalismo, minhas artes e meus impressos gráficos ficou surpreendente! Recomendo e voltarei novamente para fazer próximos trabalhos!
Quando contratei o serviço - impressão de cartão profissional - não cumpriram o prazo pré-estabelecido e não souberam indicar um prazo realista para entrega, adiando-o por duas vezes. Isso gera perda de tempo (ter ido à loja em vão) e pouca confiança no trabalho. A qualidade do produto estava dentro do esperado.
Serviço honesto, valores acessíveis. Bom para negociar. Entregaram dentro do prazo. Boa qualidade da impressão e do material. O proprietário é simpático e está disposto sempre a fechar negócio e tem boas ideias e conhecimento.
Sou cliente assídua e muito satisfeita com o trabalho do Fernando e também com o atendimento. Sempre atencioso e focado em atender nossas necessidades.