Goias Forte Vigilância e Segurança
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03 Março 2023 18:45
Fui a Caixa Econômica de Uberlândia, Agência: 1910/ Ag Triângulo, as 11: 28, e tive uma péssima experiência! Fui adentrar a porta giratória, tirei celular e chave do carro, tentei passar não deu, a segurança que estava do lado de dentro me pediu para voltar, até aí tudo bem, o Sr. José Humberto, segurança/ Vigilante da empresa Goiás Forte, estava me chamando, vem aqui, vem aqui, aí fui, pedi desculpas porque não havia escutado, porque estava prestando atenção na outra segurança/ Vigilante do lado de dentro (que por sinal, foi super educada do início ao fim). Sr. José Humberto, após eu pedir desculpas por não ter escutado ele me chamar, me disse a seguinte frase “ Não altere o tom de voz não” eu respondi “ o que mesmo o senhor disse? ” Isso enquanto tentava ver o que tinha mais de metal dentro da bolsa, e continuei falando com este Sr. “ Meu tom de voz é este, momento algum tratei o senhor com falta de educação, o senhor não tem direito de falar assim comigo”, aí ele, a senhora não quer guardar a bolsa dentro do guarda volume aqui de fora, expliquei que eu precisava da bolsa, pois precisava falar com a gerente e apresentar documentos que estavam dentro da bolsa.
Aí a segurança do lado de dentro, sempre muito bem educada, disse tenta colocar sua alça da bolsa para dentro, pois ela tinha metal, tentei e a porta bloqueou, o Sr José Humberto, nesta hora mais calmo e com educação me orientou como fazer com a bolsa para entrar, agradeci o mesmo e entrei na agência!
Portanto, oriente a ele segurança/ vigilante Sr. José Humberto, a chamar as pessoas com educação, muito menos, questionar um tom de voz do cliente, se eu não havia me direcionado a ele anteriormente, então ele não me conhecia para tentar me intimidar ou até mesmo coagir! Eu ainda tentando explicar que aquele era meu tom de voz, fiquei com o tom de voz trêmula, pois aí fiquei nervosa, por alguém que não me conhece me questionar a forma de falar!
Educação em primeiro lugar, com todos, não é porque é um banco popular que as pessoas precisam ser tratadas desta forma.
E muito obrigada a Segurança/ Vigilante que estava do lado de dentro da agência, que infelizmente não peguei o nome dela, que foi educada do início ao fim!
Aí a segurança do lado de dentro, sempre muito bem educada, disse tenta colocar sua alça da bolsa para dentro, pois ela tinha metal, tentei e a porta bloqueou, o Sr José Humberto, nesta hora mais calmo e com educação me orientou como fazer com a bolsa para entrar, agradeci o mesmo e entrei na agência!
Portanto, oriente a ele segurança/ vigilante Sr. José Humberto, a chamar as pessoas com educação, muito menos, questionar um tom de voz do cliente, se eu não havia me direcionado a ele anteriormente, então ele não me conhecia para tentar me intimidar ou até mesmo coagir! Eu ainda tentando explicar que aquele era meu tom de voz, fiquei com o tom de voz trêmula, pois aí fiquei nervosa, por alguém que não me conhece me questionar a forma de falar!
Educação em primeiro lugar, com todos, não é porque é um banco popular que as pessoas precisam ser tratadas desta forma.
E muito obrigada a Segurança/ Vigilante que estava do lado de dentro da agência, que infelizmente não peguei o nome dela, que foi educada do início ao fim!
05 Junho 2021 20:35
Ola Boa tarde gostaria de Fazer uma reclamação funcionários Vigilantes da caixa do Garavelo são muito mal educados sem respeito não tem nenhum pingo de simpatia esnoboa da sua Cara, fui super mal tratada na agência do Garavelo e acusada de furar fila sendo que não fiz isto mim sentir humilhada pela a equipe principalmente pelos os funcionários Noemi Ferlizado o qual mim acusou e ainda esnobou dizendo que se eu tivesse achando ruim pra mim procura outra agência, sendo que fui injustiçada em momento algum furei fila ou fiz algo de errado. Espero que o msm seja Punido de alguma forma pois não e porque ele e vigilante está armado que deve tratar as pessoas com ignorância destratando as pessoas não.