Goiano Institute of Cardiology Medical Services

Desde a chegada observei algumas atendentes nervosas e irritadas, respondendo aos clientes com rispidez. Há sensação de que estão perdidas, perda de tempo pela desorganização, ou falta de protocolos de trabalho
estabelecidos. Há muitos atendentes, porém sem agilidade nos atendimentos, a demora e a falta de delicadeza é evidente, os usuários sentem-se desvalorizados pela instituição.
A localização e o espaço físico são privilegiados, porém é necessário maior organização e treinamento para as atendentes saberem que o serviço existe pelos usuários. Não é a quantidade de funcionários, mas a eficiência e organização de trabalho.

Clínica tem um excelente atendimento deste da recepção até na sala dos exames. Super satisfeita.

Adorei o atendimento das recepcionistas, são super atenciosas e os médicos são excelentes.

Péssima experiência. Atendente grossa, mal educada. Liguei para pedir uma informação e fui super mal atendido. Fica dica de dar um treinamento de qualidade no atendimento do cliente.

Péssimo atendimento, marquei o exame pelo WhatsApp e quando cheguei na clínica não tinha marcado ainda, esperei até às 09: 00 cheguei às 07: 50 e agora 09: 28 ainda não coloquei o aparelho. Atendimento péssimo e clinica péssima. Se tiver oportunidade faça em outro lugar.

Gostei muito do atendimento em geral.
Não entendo pq tem tanta reclamação dessa clínica, pois estive na unidade e fui muito bem atendida. As recepcionistas foram bastante atenciosas e compromissadas. Espero que continuem assim.

O atendimento desse instituto foi excelente começando pela recepção, pela Dra que fez meu teste ergométrico e pela funcionária Maria Helena que colocou o mapa em mim.
Obrigada a todos pela atenção e carinho

Eu nunca fui tão mau atendido em toda minha vida igual nessa clínica, pessoas mau educadas, não se dispuseram a entregar um documento legível e fui pedir um cupom, elas fizeram isso com um maior descaso, a supervisora é outra grossa e sem educação. Se vocês trabalham com clientes aliás, pacientes que é mais delicado ainda, no mínimo precisa ter no mínimo educação. Povo muito desorganizado. Não recomendo a clínica pelas atendentes e a supervisora, se alguém pedir recomendação de lá eu falo o que senti e o desagrado que passei.

O telefone so da ocupado os dois celulares não atende tentei dois dias seguindos o dia todo, fui pessoalmente cheguei as atendentes tranquilas e disseram que o celular estav carregando (que podera estr ligado certo ja que comercial) o outro não suberam responder e o fixo disse que estava aendendo so que meu marido estava de fora ligando quando ela pegou o telefone ai chamou ou seja estava fora do gancho.triste o descaso

Levei minha Mãe varias vezes p/ exames e sempre fomos muito bem atendidas. Todos atenciosos e educados. Nada a Reclamar, Somente Agradecer e Parabenizar.

Cheguei às 07: 00 de uma sexta-feira para fazer o teste ergométrico e fui muito bem atendido. Também fiquei satisfeito com a realização do teste. O ambiente é confortável, os aparelhos são novos, a médica e sua assistente que realizaram o exame inspiram confiança. O sanitário do 1º andar é espaçoso, limpo e bem equipado. Já o sanitário do térreo estava sem sabão, talvez porque ainda não tivesse passado pela manutenção. O resultado ficou pronto em poucos minutos após o término do exame e já saí do Instituto com ele em mãos.

Muita demora! Estava agendado para as 8 cheguei às 7;40 e não seguiu ordem de chegada e funcionaria sem educação. As 9 ainda não tinha sido aténdido.