MAIS DE UMA SEMANA PARA ENTREGAR UMA COMPRA. NÃO RESPONDE NO ATENDIMENTO DE WHATSAPP. PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS VENDA PELOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR.
O Fujioka sempre foi muito bom em fotos. Fui lá exatamente com esse intento de tirar fotos 3x4. O atendimento é muito bom e rápido. Esse Fujioka é muito bem localizado e de fácil acesso. Todavia, não é muito fácil encontrar vaga em horários de pico, mas tem rua atrás e vale a pena lembrar que fica perto da praça Boa Ventura na qual tem bastante vagas.
Atendimento pós-venda horrível, produtos de péssima qualidade! Comprei um fone de ouvido e estava com defeito, voltei para trocar ou pegar meu dinheiro, mas, não o quiseram fazer, troquei o fone 3 vezes na loja estavam todos com mesmo defeito.agora não querem trocar por outro ou devolver o dinheiro. Ou seja, péssimo atendimento, e os produtos piores ainda.
Péssimo atendimento, loja da Vila Nova, vendedores sem preparo, realmente esse povo não precisa de emprego, tratam as pessoas com desprezo, a gerente é pior ainda, sem preparo, tinham que trocar toda a equipe, nunca mais piso em nenhuma loja do Fujioka
O atendimento é muito ruim, durante a pandemia os vendedores parecem que não precisam de emprego, tratam mal os clientes e isso inclui também o restante dos funcionários, todos mal treinados, inclusive o sub-gerente que desconhece uma lei tão simples quanto à Lei Estadual nº 19.232 que diz que os estabelecimentos comerciais devem devolver o troco integralmente aos clientes. Não recomendo a loja de forma alguma!
Qualidade do serviço de fotografia ruim, fiz fotos para revalidação de carteira de conselho profissional, a foto ficou péssima, rosada, muito clara, perto demais, qse não aceitaram no conselho. Já é a segunda vez q.tiro fotos no Fujioka para documentos e a qualidade da imagem fica ruim, ou muito escura, ou claríssima nao reconhecendo a pessoa.
BOA TARDE FOMOS LESADO POR ESSA EMPRESA COMPRAMOS UM CELULAR NOVO AO CONFIGURAR EM KSA NÃO FUNCIONOU IMEDIATAMENTE FOMOS A LOJA NÃO TROCARIAM O APARELHO UMA LOJA SEM RESPONSABILIDADE COM CLIENTE E SEUS COLABORADORES JÁ ENTRAMOS COM UMA AÇÃO NO PROCON E COMPRAMOS OUTRO PARA PRESENTE
Vendedor desonesto, me ofereceu seguro para telefone várias vezes, fui firme em recusar, depois ele me falou que iria concorrer a um prêmio de 4 mil reais e pediu para preencher a ficha do sorteio. Após chegar em casa, constatei que havia contratado um auxílio funeral e pago por ele junto com valor do telefone
Fui na loja da vila nova interessado em adquirir um notebook positivo e na entrada me deparei com uma barreira e um funcionário abordando os clientes sobre o que se tratava. Atendimento péssimo, não é a toa que a loja vive vazia
Uai, em meio q Pandemia creio q mudou muitas coisas eu estive pessoalmente na 5avenida comprei um Celular paguei a vista! Levei.pra mim foi normal.resumindo. QUEM PAGA A CONTA E SEMPRE O CLIENTE.
Decepcionante o atendimento e a má conduta da Equipe, gerência, caixa e vendedor, pois fui comprar um celular e insistiram em vender garantia estendida. Recusei, mas para minha surpresa peguei no cartão um valor e no Cupom Fiscal constava valor a menos, onde percebi que estava pagando a parte um seguro. A Caixa pediu para eu assinar o formulário dizendo que era um sorteio. Pedi o estorno, fui em outro estabelecimento e comprei um celular superior ao que desejavam me vender 300,00 a menos. Não volto mais.
Lojas físicas ficam cada dia mais obsoletas. Os preços praticados por lojas assim não se comparam aos vistos na internet, mas ironicamente apresentam boas promoções em períodos como Black Friday por exemplo. Se os preços fossem agressivos e compatíveis com as ofertas online, a aquisição com retirada em mãos seria muito mais atrativa. No que diz respeito ao Fujioka, ainda existe o serviço de fotografia, quase extinto, sobrevivendo por aparelhos, o que fica evidente ao se ver o quão vazias essas lojas se encontram hoje.
Os vendedores são muito educados, porém precisa melhorar o treinamento para emissão de NF e liberação do produto junto ao sistema da loja, que sempre está com problemas ou lentidão.