Flat Rio Quente Serra Park

Muito bom e agradável, pena que a piscina quente estava morna para fria e resolveram o problema no dia de partir.

Este hotel deveria ser 1/2 estrela, ar-condicionado quebrado, prateleira quebrada, bicama não abre, toalhas velhas e o pior…. Pedir papel higiênico na Recepcao e falarem que não tem, cama de casal torta enfim um descaso com os clientes, não indico, deve ter coisa muito melhor.

O flat não corresponde ao que foi vendido.
Banheira não funciona, sofá cama velho e mofado, não possui acessórios necessários para um flat; talheres, acessórios de cozinha e etc. A responsável pelo aluguel do flat não fica no local e não tem contato, ela fica em Caldas Novas. Ar condicionado só refresca o quarto, quem dorme no sofá cama só tem a brisa natural. Apenas 1 televisão com 4 canais locais de má qualidade. Não tem café incluso e nem opção de compra no próprio local, você precisa sair pra tomar café. Não tem estacionamento interno e nem externo com segurança.

Paguei 800 reais por dois dias no Serra Park no Rio Quente - GO, + 64 reais de taxa. Eram 4 pessoas na reserva só tinham 3 cobertores, solicitamos mais 1 na portaria e eles disseram que não tinha. A banheira estava quebrada, o colchão de mola fazendo bastante barulho. Não havia televisão no quarto, somente na sala e com pouca opção de canais. Pra completar não havia nenhuma loça, talheres, nem descartável, nada e eles não oferecem café da manhã. A Assistência é péssima e o celular eles não atendem. Um fiasco! NÃO RECOMENDO!

Um belo lugar para ter descanso e lazer. Simples, mas muito aconchegante, pra quem quer sossego, nem precisa ir para o resort.

Box banheiro entupido, ar condicionado vazando na parte interna do quarto. Roupa de cama suja!

O hotel é muito bem localizado, perto de tudo e dá pra ir à pé ao Hot Park. Os funcionários do hotel atendem muito bem e são muito educados. Check in e check-out prático e rápido. O quarto tem boa limpeza e apesar de ser um pouco mais antigo tudo funcionava bem e sem maiores problemas. Gostamos muito, indicamos e voltaremos com certeza! Aproveito a oportunidade pra destacar o atendimento do Leonardo da recepção e Andreza da RQ Turismo!

A experiência no local foi ótima. Porém, o atendimento da recepção deixa a desejar. Eles atendem como se estivessem fazendo um favor. Como se a nossa presença atrapalhasse o ócio deles. Lamentável esse tipo de comportamento.

Foi minha segunda visita ao Serra Park estou apaixonada, lugar incrível com atendimento impecável. As piscinas sempre limpas.

Flat bem perto do hotpark. Funcionários educados e prestativos. Área de lazer satisfatória. Único pesar é não ter bar na piscina.

Muito bom. Atendimento muito bom, bem limpo, área de lazer muito agradável. Tem espaço para crianças, só é ruim a piscina infantil não ser quente.

Local espetacular. Muito sossego e tranquilidade. Uma pena que os banheiros dos apartamentos não são acessíveis. Poderia melhorar isso colocando um chuveiro no banheiro acessível pra cadeirante perto das piscinas.

Não recomendo pra ninguém, vc vem para fica de boa anoite para curti uma piscina quente só que não, eles desligar o aquecedor da água, no site que eu comprei reserva fala que tem panelas só que não tem, se nós não tivesse levado a raiva seria maior, tem muito hotel do mesmo valores e bem melhores que esse. Não recomendo

Acomodações super confortáveis por um preço justo, em se tratando de um flat (suíte, coz.americana, sala + varanda, com serviço). As piscinas, em três temperaturas, sendo uma com duas cascatas, são bem cuidadas. Apenas a sauna está desativada, em razão da pandemia. O hotel fica pertinho de tudo, bem no centro da cidade. Todos/as recepcionistas muito simpáticos e eficientes. Atendimento impecável. Adorei

Pra quem tem bebê/criança não é uma boa opção. Não possuem berço pra disponibilizar, ar condicionado velho, barulhento e apenas em um cômodo. Se seu apartamento fica virado pra rua, o barulho incomoda, o chuveiro é velho e horrível pra tomar banho. Não vale a pena.

Deviam contratar mais funcionários para trabalhar no fim de semana. Muita enrolação na recepção para liberar a entrada. Em relação ao ap, limpo e mobília nova, porém poucas piscinas, visto que geralmente duas estão em manutenção. Piscina coberta bem suja cheirando xixi. Rio do fundo é bem rasinho comparado com hotéis de cima.

Boas acomodações, funcionários atenciosos, todos os ambientes limpos e bem cuidados. Piscinas limpas e quentes.

Não compensa fazer reserve pela booking nesse hotel

1° pois não oferece café da manhã, se vc for e se hospedar pelo hotel aí vc consegue com café da manhã.

2° Pelo app já desconta tudo no seu cartão de crédito sem te dar opção para pagar, direto pelo hotel vc terá opções de pagamento e parcelamento.

Ao pedir para fazer check in um pouco mais cedo pelo app, me descontaram sem minha autorização 150 reais no meu cartão. Sem me informar, fiquei chateado. Pois na recepção me disseram que se eu tivesse ido e pessoalmente no máximo eu seria cobrado 50 reais.

Fiquei chateado com isso.

Piscina fria/morna. No frio o hotel quase não pega sol e FICA RUIM. O rio é maravilhoso. COBRAM pela pulseira 9,00: absurdo isto.

Fizemos uma reserva de última hora eu e minha família. Qdo tentamos cancelar em plena pandemia o pessoal se negou a nos devolver nem sequer modificaram o dia pra usarmos depois. Bandos de ladrão.

Não é hotel, é um prédio que aluga apartamento por temporada. O apartamento tinha cozinha completa. Mas o hotel não tem serviço de quarto e nem café da manhã. Atendimento ruim. Cortinas sujas.

Atendimento péssimo, funcionários esnobes, taxas abusivas, quando fizemos check-in o rapaz que estava na recepção nos informou que nao seria cobrado estacionamento, quando fomos fazer o check-out, a recepcionista foi super grossa, mal educada, e nos cobrou o estacionamento, nos tratou muito mal, não indico de maneira nenhuma.

Tem boas piscinas, mas só funcionam de 8 às 23. O restaurante do hotel não tem um bom custo benefício, por perto encontra comida mais gostosa e mais em conta. A estrutura do hotel é antiga e as coisas já estão passando da hora de fazer manutenção.

Muito bom, apartamentos aconchegante, cabe muitas pessoas, atendimento dos funcionários ótimo, muitos prestativos, o clube bem completo, se quiser ficar do no serra park tá bom de mais.
Super recomendo a todos que quiserem alugar os apartamentos.
Só de estar em Caldas novas tá bom de mais.
Volto logo em

Hotel no centrinho de Rio Quente e próximo ao Hot Park, com quatro piscinas, sendo duas quentes e duas frias. Os apartamentos possuem quarto, sala, banheiro e cozinha, mobília simples e péssimo serviço de limpeza.

Experiência maravilhosa! Durante o dia, Rio e à noite, piscina! E é bem próximo ao Hit Park. Dá pra ir à pé.

Excelente atendimento dos funcionários, restaurante bom e com variedade, preço dentro da realidade. Boa localização com amplo comércio. Ambiente agradável e quarto impecável.

Só motivos de ELOGIOS! Muito bem recebido, os apartamentos excelentes! Com certeza iremos voltar! Parabenizo a todos os funcionários pelo atendimento, Abs

Me hospedei. Reservei dois apartamentos.cama extra em quarto de 3 idosos. Ao chegar a cama extra é um sofá cama hiper desconfortável. Colchão vc sente os ferros da estrutura da cama nas consta. Muito ruim.
Só tem um cartao-chave por Apartamento. Pasmem. Os cartões acabaram.

Péssimo atendimento. Taxas absurdas. Foi feito a compra por um site para 4 pessoas, quando foi fechar disse que era 2 pessoas. Liguei rapido para o hotel e eles dissrram que era problema rotineiro, que não teria problema É que eu havia comprado certo para 4 pessoas, quando cheguei disseram que era apenas para duas pessoas. Tive que desembolsar mais um valor é se eu quisesse estacionar o carro teria que pagar mais ainda. Não indico!

Passei apenas a noite no hotel. Quando cheguei no apartamento percebi que nao havia lençol nos colchões de solteiro, bastou solicitar ao recepcionista e ele providenciou na hora. O quarto possuía bastante colchões reservas, o que é bom pra quando há muitas pessoas. O apartamento era completo com sala, cozinha, e varanda além do quarto, ao qual estava tudo bem limpo. Não pude aproveitar as dependências do hotel, então não saberia opnar no restante.

Local agradável porém com taxas que não fazem sentido cobram taxa de serviço que não é realizado durante a hospedagem como troca de toalhas, papel no banheiro enfim.

Arrependida. Não voltaria. Uma única piscina com água morna! As demais, água gelada! A sauna quase nunca funciona. Se vc quiser água quente, não é aqui que achará. O prédio é bom, os flats tb. Na área da piscina deixam colocar som naquelas caixinhas, pesadelo para quem quer descanso. Decepcionada.

Péssimo hotel, funcionários esnobam, e desprezam os funcionários, piscina desligada fria, sauna estragado fria, funcionários não queriam ligar

Funcionários muito atenciosos e o apartamento era bem agradável. Só o Wi-Fi que não pegava direito e a sauna não estava funcionando quando fui. Além disso só uma piscina quente estava numa temperatura boa, a outra estava morna/fria.

Lugar legal, tranquilo e limpo. O pessoal presta um bom serviço e é sempre solicito e atencioso. Super recomendo!

Achei um bom custo benefício. Tem sauna, academia, restaurante e algumas piscinas. Alguns quartos aceitam pet.

Ótimo atendimento. Piscinas quente e fria, sauna, academia e muita tranquilidade. Adorei e voltaria de novo.

Recomendo
Atendimento nota 10
Tem pscina
Área de laser
Ar condicionado dos quartos
Restaurante
Maravilhoso
Super recomendo
Mega maravilhoso

Com certeza o melhor e mais familiar flat de Rio Quente, tem uma piscina que é a mais quente da cidade.

No período em que fiquei, deixou algumas coisas a desejar como atendimento de quarto ruim, wi fi péssimo e falta de vaga no estacionamento (veículo ficou 3 dias de fora, ainda bem q a cidade é tranquila). Q os próximos tenham uma impressão melhor q a minha.