Fit Refrigeration LTD

Péssima experiência! Oferecem o serviço de troca de filtro do Purificador, na troca o técnico quebrou o cabeçote, e disse que não poderia consertar, tendo que levar para a assistência técnica. Isso concorreu na segunda-feira, não emitiu nenhuma OS para garantir a retirada do aparelho da minha residência, liguei para vários colaboradores e ninguém resolveu o problema, indicando ligar apenas no assistência técnica, que só atende por msn, não adianta ligar. Resumo fiquei 4 dias sem Purificador, e o responsável pela Assistência técnica ainda foi desagradável nas msn que me respondeu. Como se tivesse me fazendo um favor em consertar o que “eles” haviam estragado. Lembrando que a troca do filtro foi feita e quando houve a quebra, ele levou o filtro instado na segunda, ou seja, sem qualquer garantia do serviço (pois não sei se meu filtro foi trocado na assistência técnica). Ou seja, péssimo serviços.

Estou muito satisfeita com o atendimento dessa empresa, é dos seus colaboradores dei entrada em um ordem de serviço do meu climatizador a peça que quebrou eles já tinham lá na assistência técnica então foi mas fácil para eles deixei em um dia é peguei no outro a tarde o Alexsander me mandou mensagem falando que já estava pronto, é eu fiz a retirada em algum minuto, muito obrigado a assistência técnica é seus colaboradores continue assim, pra mim foi um ótimo atendimento, é uma ótima experiência.

Péssimo atendimento e péssimo produto. Comprei um filtro com eles em Julho/2023 ("original" Soft), e agora em outubro já quase não está saindo água. Entrei em contato para saber qual o posicionamento da empresa, e simplesmente falaram que eles dão garantia de TRÊS DIAS! Caixa d'água e tubulação estão normais e limpas, mas infelizmente eu vi logo depois da garantia legal de 90 dias, mas essa empresa jamais verá o meu dinheiro. Vendo agora o tanto de reclamação nos comentários, percebo que não fui o único a cair nas malandragens dessa empresa. Fuja dela!

Edit: olhando agora no site, essa empresa não consta nos revendedores autorizados no site da Everest/Soft! Tomem cuidado!

Péssimo atendimento, marcamos para fazer uma visita no dia 05/10 e não apareceram, tive que remarcar vieram no dia 06 e levaram o filtro hoje ta tem 21 dias que estão com o filtro da empresa e não conseguem dar um laudo do problema e nem respondem, fizeram o reparo no filtro sem autorização, e eu estou sendo cobrada pelos donos da empresa pelo péssimo atendimento que eles oferecem.

São muito bons em vender (inclusive até falam que você está bebendo água suja) mas na hora de dar garantia no produto e serviço criam burocracia.

Fizeram a troca de um filtro no meu apartamento e começou a apresentar vazamentos. Eu entrei em contato com a vendedora (dentro do prazo de 3 dias) mas agora querem cobrar uma visita técnica no valor de R$70 para consertar o serviço mal feito que fizeram.
Quero distância dessa empresa!

Liguei pra fazer a troca do refil e me mandar ligar em outro número, eu ligo. Lá me mandam ligar em outro.enfim. Fiz 3 ligações e não resolveram meu problema. Os atendentes são péssimos, falei com 3. Só lembro o nome de uma Naiane.

Levei meu bebedouro pra verificar um vazamento. Me ligaram informando o valor (até razoavel) porem informaram que o motor estava queimado e que para arrumar ficaria em 950 reais (novo 1100 reais) claro que não concordei. Ao buscar alguns dias após notei que trocaram o motor (antes era preto agora ficou branco). Cuidado gente sempre desconfiem. Melhor nem passem na porta

O vendedores são ótimos. Os produtos, com menos de 1 ano estraga. A assistência técnica é a pior de Goiânia, não conserta e não devolve pra gente fica só enrolando. Nem reclamando no PROCON e no reclame aqui. Não índico. (1 Estrela só pelo atendimento dos vendedores).

A melhor loja de Goiânia, fui muito bem atendido, excelentes na hora de atender. Indico pra todos.

Atendimento péssimo, atendente mal educada!
Q arrependimento de ter procurado essa empresa!

Lugar onde vc pode comprar com preços justos e ainda parcelar, sem contar com a Assistência Técnica que nunca te deixa na mão.

Bom atendimento e disponibilidade dos vendedores, boa variedade de produtos e acessórios para refrigeração e filtros

Bem localizado, fácil de estacionar, uma moça que me atendeu, muita prestativa, fiquei 100% satisfeita com a empresa.

Hoje dia 13 de março, fui até esta empresa fui atendido por uma vendedora e pedi um kit filtro purificador completo, mostrei na prateleira qual o modelo eu queria, ela me passo o valor eu paguei quando ela me entregou o produto estava em uma caixa diferente do medi-lo que vi na prateleira mas ela falou que era a mesma coisa quando cheguei em casa abri a embalagem e vi que ela me havia entregado somente o filtro, fiquei extremamente desapontado com o atendimento que recebi, sempre que comprar nesta empresa confira bem antes de sair de lá

Muito bom atendimento, tirou todas as minhas dúvidas, resolveu o problema do meu aparelho, bons preços. Gostei bastante, indico a qualquer um.

Atendimento ao cliente é péssimo. Não enviam nota fiscal e mudam o valor do produto quando da entrega.

Péssimo atendimento da vendedora na loja 3 do supermercado Store.
Ela foi super grossa. Acho que não está precisando vender.
Deixou de vender 2 climatizadores ventisol, por falta de interesse.

Me deram o calote em 10 reais. E ao ligar para falar que cobraram a mais, pois foi a diarista que atendeu e passou 10 reais a mais do combinado desligam na cara. Honestidade? Cuidado.

Esse purificador SOFT não presta.com 1 ano e 1 dia da garantia ele começa a estragar, e prepare o bolso porque é tudo caro $$$$$$