A loja oferece uma variedade incrível de bicicletas de alta qualidade. Encontrei o modelo perfeito para minhas necessidades. Ótimo atendimento e equipe experiente!
Fiquei feliz em descobrir o compromisso da loja com a sustentabilidade. Bicicletas eco-friendly e iniciativas ambientais positivas. Uma escolha consciente para ciclistas preocupados com o meio ambiente.
Loja completa.do básico, simples ao sofisticado. Tem de tudo mesmo que pensar em bicicleta.c ta doido. Preço, tem pra tudo que é gosto.do barato ao caro.ai vai da escolha de cada um. O lugar e o astral da loja são fantásticos. Comprei e recomendo. E com certeza voltarei aqui para manter bicicleta em dia.
Todos temos bike compradas aqui é toda manutenção feita aqui, super recomendo para compra e manutenção tudo que precisar o melhor lugar de bike shop é aqui Fernando bicicleta.
Exceto um vendedor que me atende bem, a loja precisa se atualizar. Parou no tempo e não aprendeu que o principal patrimônio é o cliente. Atendimento precisa melhorar muito para ficar péssimo. Pior loja de bike do Brasil. Ainda bem que existem milhares de outras lojas na cidade que valorizam o cliente.
Sem sombra de dúvidas: a pior loja que você pode comprar! Infelizmente realizei a compra de uma bike no local, a mesma apresentou o mesmo problema quatro vezes no período de um mês e todas as vezes fui mal recebido, não deram a mínima explicação sobre o que seria o motivo do defeito e na última vez solicitei a devolução da quantia paga e o dono da loja se recusou a fazer a devolução mesmo após eu mostrar um informativo do PROCON dizendo que eu tinha sim esse direito, já que o produto apresentou problemas várias vezes. Sobre isso o Fernando (dono da loja) afirmou que o problema era meu e que eu deveria procurar meus direitos, pois ele não iria cumprir como manda o Código de Defesa do Consumidor.
Um dos critérios mais importantes para a seleção dos vendedores da Fernando Bicicletas é a "habilidade" em esnobar clientes que tenham ou pretendam ter uma bicicleta que custe menos de R$ 5.000,00.
Boa noite! Estive na loja da unidade da Av. T-2 e fui muito bem atendido pelo vendedor Neto e posteriormente pelo mecânico Patrick que fez a instalação e regulagem do meu câmbio Deore M6100. Saí satisfeito como cliente! Obrigado e flw!
Loja boa, muita variedade. Mas o vendedor parecia estar fazendo um favor ao me atender. Uma loja conhecida dessa em Goiânia se espera um atendimento melhor.
Fui muito bem atendido pelo Caio, foi muito prestativo e honesto, sou de Londrina e fui buscar a bike em Goiânia, estão de parabéns tanto no atendimento presencial quanto virtual.
O atendimento para ser considerado péssimo tem que melhorar muito, vendedores horríveis, tive que implorar para ser atendido! Detalhe: não havia nenhum outro cliente na loja no momento. Não recomendo! Se quiser um bike shop bom e com excelente atendimento recomendo "Top Bike" e "Sky Bikes".
Pro atendimento deles ser ruim, precisa melhorar demais. Lá não vendem peças e bikes, eles fazem caridade pros ciclistas, mas a troco de dinheiro. So compro lá quando não tem em nenhum outro lugar.se vc quiser ser mto mal atendido, é só ir na fernando bicicletas
Quero deixar aqui registrado minha insatisfação, sábado fui na loja de vocês na T2 estava muito cheio, e fui na loja do Setor Coimbra e me interessei na Bike Lotus Shark, mas estava estralando as marchas e o vendedor foi péssimo, hoje liguei na loja da T2 pedi para levarem a bike para a loja e ajustar que queria comprar. Minha companheira acabou de sair da loja e não comprou a bike pelo simples motivo de não ter como testar devido a chuva e vocês não oferecerem nem 24h de manutenção gratuita.imagina comprar uma bike num valor de mais de 4mil reais e não ter como saber se foi sanado o problema que foi visto no sábado até mesmo pelo vendedor. Perderam uma venda a vista por um péssimo atendimento.
Uma Boa loja com ótima estrutura, mas o atendimento é o pior que existe. Logo os vendedores vão ficar desempregado porque o nome dela vai ser à pior loja de atendimento.
Lugar enorme que tem tudo, menos atendimento e cordialidade de alguns vendedores. Esperava mais, bem mais. Tanto que fechei minha compra em outro local.
Loja muito bem montada, produtos diversos e é referência em Goiânia no ramo do ciclismo.
Mas infelizmente, hoje minha primeira experiência foi péssima, atendimento muito ruim, vendedor aparenta prepotência, e de muita má vontade. Pensei que só na minha cidade isso acontecia. Fui na loja procurando uma gancheira, não levei a peça, apenas foto, porque eu sei se iria dar certo ou não vendo a peça nova. Mas enfim, provavelmente se eu fosse comprar uma bike na casa dos 70.000,00 que tem lá, com certeza o tratamento iria ser outro. Em todo caso, a primeira impressão é a que fica, o vendedor não me conhece e não sabe se eu conheço o ramo de atuação da loja que ele trabalha.
Te atendem como se estivessem te fazendo um favor. Vendedor não tem paciência nem boa vontade em atender. Me mostraram uma bike com a pintura toda arranhada, questionei se os arranhões saiam. O vendedor disse para depois que eu passar uma cera de polir pra ver se sai. Fora que, em plena pandemia, muitos funcionários sem máscara ou com a máscara no queixo.
Aguardei abrir a loja e fiquei cerca de 10 minutos no balcão e não teve um funcionário capaz de me atender, entre vários que passaram por mim. Não veio pelo menos alguém me perguntar o que eu queria, saí decepicionado com a empresa. Comprei na Vitor Bike Shok aonde recebi o tratamento que o cliente merece, se depender que eu compre pra não quebrar, vai quebrar.
Péssimo, proprietário trata os clientes sem nenhum critério, estive na loja 5 vezes pra fazer o mesmo serviço, ele me cobrou todas as vezes, local que não quero voltar numa mais
A loja é muito grande e tem ótima variedade de produtos, mas não tem qualquer interesse em vender. Os vendedores não fazem questão de cativar o cliente, não fazem questão de vender. Sou de Brasília, já fui lá várias vezes com vontade de comprar e saí de mãos vazias, porque eles não fazem a menor questão que você gaste seu dinheiro lá. Acho que o dono não deve fazer o menor esforço no treinamento dos vendedores, e deve trata-los muito mal. Olha que já vi muitas lojas que cagam pro cliente, mas lá é bem acima da curva.
Primeiramente, atendimento excelente, sem comparações, segundo fui em busca de uma bike, não achei a que eu queria, mas os vendedores me surpreenderam com um modelo melhor, o atendimento é tão excelente que sai com uma bike com preço superior a que queria, super recomendo, se você não achar oque procura aqui não acha em lugar nenhum, estoque gigantesco, abraços Fernando!
Bom dia. Sou de Goiânia conheço a Loja Fernando Bicicletas há mais ou menos uns 30 anos. Hoje moro em Paranatinga no Mato Grosso, Cidade muito próspera terra do agronegócio: Soja, Milho, Sorgo e Algodão. Temos na Cidade muitos moradores que tem o hábito de praticar ciclismo amador (aventuras, exercícios físicos), e poucas lojas com estrutura para atender a população. Teriam interesse em receber mais informações e verificar futuro investimento em abertura de Loja na Região. Estamos montando um grupo no whatsapp e inclusive se quiserem podemos divulgar a Loja e a Marca Fernando Bicicletas, basta mandar dicas, fotos de eventos que a Empresa participa. Lúcio Lopes (66) 99670-0187.