Eye Hospital Vila Nova - Goiânia

Minha vó já teve uma experiência péssima de atendimento, e trabalhei na empresa, péssima até para quem está trabalhando lá, só passei raiva durante toda minha experiência, horrível mesmo.

Ruim.
Agendaram um exame para as 07: 00 fiquei aguardando e só foi atendida às 13: 20.
Um abuso, um desrespeito fazer a pessoa ficar aguardando e toda hora dizendo que a médica já ia atender, sem sucesso.
Solicito providência e só agendar com ao menos uma hora antes, que é justo.

Hospital e literalmente um descaso.
Demoram para chamar agente fica plantada lá as atendentes só dão informações erradas
Discasoo total com as pessoas do SUS

Não recomendo lotado banheiro imundo um banheiro micro pra centenas de pessoas aparelho quebrado atenção vigilância sanitária e procon

Ótimo atendimento. Parabéns!
O serviço prestado na unidade pelo técnico Lucas Messias é de excelência. Desenvolve bem a hospitalidade e repassa todas as informações ao usuário com alegria.

A direção desse hospital deveria passar 15 minutos na recepção de pacientes pelo Sus para ter a noção do quão ruim é o atendimento. Lentidão, confusão, a descordialidade das recepcionistas é enorme, a sala de espera parece um tsunami de gente. Se espera tanto que temos a sensação de q fomos esquecidos.

Trouxe o meu pai pra consultar, fomos bem atendidos, atendimento rápido, porém muitos pacientes, as pessoas reclamaram da organização, mas aí já não é responsabilidade do hospital, os próprios reclamantes são desorganizados, voltaremos e espero termos atendimento igual, obs. Viemos pelo SUS

Pior lugar q já fui na vida, a falta de empatia e educação lá é grande por algumas atendentes e principalmente pela moça q da as senhas, desorganização total, e fomos num dia de chuva q lá fora molhava bem menos. Pedimos p.falar c responsável as atendentes simplismente disseram q lá não tem isso, tá explicado a falta de preparo de muitos. Resumindo PIOR LUGAR Q JA FUI ATE HOJE!

Hospital ótimo! Adorei o atendimento com o Dr. Ellen! As recepcionistas foram maravilhosas, me atenderam super bem e tiraram todas minhas dúvidas! Estão de parabéns!

Minha mãe faz acompanhamento no hospital e sempre foi muito bem atendida. A equipe, no geral, é muito educada e o atendimento médico é perfeito. Na última consulta de minha mãe havia uma recepcionista muito grossa, mas dá até pra ignorar ela por causa dos outros ótimos funcionários. O hospital precisa urgentemente consertar o telhado, nesse dia choveu bastante e o local ficou alagado.

O atendimento no hospital é muito, ocorre uma demora por conta do paciente já sair com todos os exames solicitados pelo médico na consulta já feitos e completos. Recomendo
No centro cirúrgico o corpo de enfermeiros são bem atenciosos.

Fiz um exame fui muito bem atendida as meninas da recepção super educadas, gentins e atenciosas.

Péssimo atendimento
Tratam a gente igual cachorro
Goteira pra tudo quanto é lado
Funcionarios mal educados
Principalmente a funcionária Taís muito deboxadinha e mal educada
Isso é desumano
Chegamos 7da manhã só conseguimos ser atendidos as 15: 00
Um absurdo isso
Tome providências
Não podem deixar isso assim
Tenham empatia pelo próximo

Hospital maravilhoso! Tudo limpo e organizado. Recepcionistas nota 10. Dra Rejane fez um super atendimento, muito atenciosa, tirou todas minhas dúvidas. Só tenho agradecer todo cuidado.

Hospital complemente desorganizado. Ordem de chegada ridícula, não recomendo a ninguém. Estávamos agendado pra 09 horas, chegamos e mudaram pras 14 horas, já são 15 horas e nada. Um verdadeiro lixo ️️

Ótimo atendimento e local muito bem organizado, parabéns a toda equipe que nós atendeu super bem.

Fui passar por uma avaliação com uma doutora chamada Lais, tenho apenas elogios a fazer, recepcionista super educadas e atenciosas, médica maravilhosa, atendimento excelente

Ótimo hospital e ótimos médicos.nota 10 para todos funcionários, bem educados.super indico o hospital de olhos vila nova.

Falta de organização!
Não sabem identificar quem chegou primeiro, fila mal feita e acaba virando bagunça

Meu pai já idoso recebeu atendimento para cirurgia de catarata, eu fui como acompanhante, vi uma equipe de funcionários muito bem preparada, muito ágeis introzados, atenciosos e educados, por isso são referência em consulta exame e cirurgias de olhos, parabéns a todos os colaboradores equipe médica q Deus abençoe todos vcs!

Péssimo lugar.
Marcaram consulta para 8: 00, ligamos e confirmamos a consulta porém médico não estava atendendo no dia e realocaram o atendimento com outra médica.
Espera de mais de 4 horas e total descaso da recepção. Ainda é nítido a diferença no atendimento entre pacientes particular e encaminhados pelo SUS.

Estive no multirão no setor Guanabara, e fiquei muito feliz, atendimento rápido, e bem organizado estavam, por se tratar do sistema Sus, fiquei surpreendida.

A médica é muito boa, porém o tempo de atendimento deixa a desejar, atrasam muito. Não volto mais

Doutora Rejane é uma excelente médica, mas não da mais com esses atrasos de atendimento. Cheguei as 7: 30 e sai as 12: 00 do hospital. Isso é uma falta de respeito enorme, agem como se não tivéssemos mais nada para fazer durante o dia.

Hoje fui na consulta na hospital quase desmarquei depois de ler comentários, ainda bem que fui local super limpo e agradável, atendente e recepcionista super educados e alegres. Amei tudo.

Pessemo atendimento ruim povo não sabe trabalhar tem gente chegar de madrugada não sabe q hrs vai fazer exame muito falta de respeito pelo paciente

Minha avó fez exames e consulta neste hospital, atendimento péssimo, estrutura precária e profissionais desatentos. Nas longas horas que permaneci aguardando ela ser chamada, presenciei funcionários pingando colírio nos pacientes sem necessidade, aplicando por mais vezes que preciso, um total descaso. Além de tudo a consulta estava marcada para um médico e foi outro que atendeu, médico grosseiro e não repassa nada para o paciente ou acompanhante, fui indagar ele ainda veio com grosserias.

Bom hospital. Tem laboratórios terceirizados dentro do hospital o que contribui para melhor atendimento.

Uma espera de 6 horas para a realização exames extremamente simples, que, cronometrados deram em média e 45 minutos todos juntos, o atendimento é deprimente, nada flui na recepção sem contar as desculpas esfarrapadas para tanta demora. Além disso em todo meu tempo de permanecia no prédio, pude acompanhar toda a trajetória de funcionário que estava tão desocupado quanto eu, pois em 6 horas e permanência a coisa mais produtiva que pude vê-lo fazer foi chamar um único paciente.
De acordo com a recepcionista loira, (a pior que eu já tive o desprazer d presenciar), os médicos só costumam chegar a partir do meio dia.

Atendimento muito desorganizado esperava ser melhor mas não me agradou. Fiquei aguardando atendimento com o médico mas de 5 horas sem almoçar e quando a gente vai pergunta fica falando no microfone que todos serão atendido mas só enrola, e uma bagunça total. Péssimo.

O Hospital atendem particular e pelo sus, quando chegam pessoas pelo particular eles passam na frente. Parece até que as consultas pelo sus são de graça, isso é lamentável, porque as consultas pelo sus são pagas também pelo governo.

Li um comentário da Aline de carvalho e fiquei muito preocupada. Por favor médicos e proprietário deste hospital, orientem os atendentes ao horário de pingar o colírio e a pomada para não acontecer de demorar para ser chamado para a cirurgia e o efeito ter acabado e o paciente sentir dor ate para aplicar a anestesia. Vamos ser humanos e pensar que podem ser o seus pais ou seus avós. Vamos ter mais carinho e respeito pelos nossos velhinhos. A vida de muitos deles já esta tao sofrida, como é o caso da minha mãe que não ouve, só lê os meus lábios e por despreparo de alguns ainda a visão dela ficar pior do que tá. Se Deus quiser vou voltar aqui e só dar elogios e 5 estrelas.

Atendimento humanizado e de qualidade para a população de Goiânia e do estado de Goiás. Recepcionam bem todos os pacientes!

Meu pai fez cirurgia de catarata pelo SUS nesta clínica no dia 17/06/ 21.
Atendimento eficaz por ordem de chegada.
Funcionários prestativos, incômodo, aglomeração embaixo do toldo (muitos pacientes esperando atendimento).
Foi atendido pelo Oftalmologista Dr. Jeová a cirurgia e recuperação está sendo perfeita!
Exames de vista, feito em praticamente 40 minutos (Assim que chamam o paciente).
Cirurgia feita a laiser, tempo de duração cirurgia mais (observação do paciente três horas).
Agradecemos a todos os funcionários pelo atendimento e prestatividade.

Tive uma boa experiencia segunda vez que retorno nesse lugar, recepcionistas prestativas e atenciosas, e médicos competentes, não tive problema nenhum na minha cirurgia!

Eu moro em São Paulo,
Meu pai mora em Goiânia na zona rural
E realizou exames nesse hospital
Precisei de informações liguei de São Paulo e fui muito bem atendida.

Cheguei ao hospital para acompanhar uma paciente para uma consulta oftalmológica, devido a pandemia não permitiram minha entrada, mesmo ela sendo idosa. Foi necessário entrar em contato com a administração e implorar para entrar. Total descaso. Os acompanhantes estavam expostos ao sol e a chuva, do lado de fora do hospital. Nem uma tenda foi providenciada.
Independente de pandemia, o estatuto do idoso tem e deve ser obedecido e respeitado.

Como um hospital precisa melhorar muito. Recepções separadas (SUS/Particular ou convenio). Atualmente pela UNIMED Goiânia, é o único local que faz testes e exercícios ortóptico no estado. Recepção desorganizada. Hora atendem você no primeiro andar, hora no térreo. Atendimento telefônico péssimo, ao ponto de desligarem a ligação. Aparenta ter mão de obra escassa. O local aparenta estar sujo. Parece que estão em reforma. Localização ruim. Enfim. Para os dias atuais eu não recomendo.

Hospital bacaninha, mas demora demais pra ser atendido, não dão satisfação pela demorar. Pessoas que chegam depois de você são chamadas e você não. Apenas mostrar resultados de exames para o médico e nada

Ps: chegue 11h e são 14: 29 e não fui atendido

Confesso que fui com receio devido a tanta avaliação negativa, mais fui muito bem atendida por todos lá, desde a recepção ate o médico, nada a reclamar

Só avaliei com uma estrela pq não tem possibilidade de avaliar com nenhuma! Tremendo descaso, você liga, marca consulta, chega com antecedência, mas.não é atendido na hora agendada! Estou a 1hora e 10 minutos aguardando atendimento para meu filho de 4 anos! Porque marcar hora? Se vão atender quando quiser! Marquei para 15h20 e já são 16h35 e nada de atendimento! Péssimo lugar, péssimas recepcionistas, péssima estrutura e muita demora! O mínimo é se adequar a demanda e não querer atender o mundo todo com uma péssima qualidade

Péssimo muito confuso o atendimento.
Muitos funcionários mais agilidade do do serviço e péssima.

Atendimento péssimo, marcam consulta pra um horário chega lá diz que o médico não atende esse horário sem falar na cara de cu das recepcionistas.

Desrespeito ao idoso! Pediram hoje para idosos chegarem as 7: 00 para cirurgia, foram atender somente as 11: 00 e agora as 11: 30 caiu a energia e não voltou mais já faz quase 1 hora. Idosos em jejum. Uma vergonha, uma lástima, descaso total com a saúde humana, em especial dos idosos mais necessitados!

A experiência não poderia ser PIOR! Marcaram a consulta com o Sr. Jeová que eles chamas de Doutor para às 12: 00, o Jeová chegou às 14: 00, o lugar não comporta a quantidade de pessoas que eles querem atender visando um lucro maior. E para piorar no dia 29/09/2019 homens trabalhavam na manutenção do prédio causando muito barulho e mal cheiro mesmo com o local cheio de pacientes, sendo que poderiam fazer isso a noite ou outro dia que não tivesse atendimento ao público.

Hospital dos olhos vila nova, tem muitas qualidades, em especial a Dr. Rejane ótima médica super atenciosa, já trato a visão com ela a mais de 6 anos e só posso agradecer pela eficiência, super recomendo o hospital.

Estive lá com meu pai, tinha um mutirão, pra atender 1.000 pacientes. Lá não tem estrutura pra atender tanta gente, só tinha 3 médicos, muita demora. Os funcionários alguns são grossos, mas alguns são educados, principalmente os jovens que organizam as filas, atenciosos com os idosos. Por falar em idosos, tem uma escada enorme para os consultórios que muitos idosos não conseguem subir. Nota 10 só para os jovens que auxiliam e organizam filas, o médico Dr Fernando, e as moças da limpeza, não deixaram a desejar em nenhum momento, em relação aos banheiros, que sempre estavam limpos, apesar do fluxo grande. Só se o atendimento em dia normal for bom, porque em mutirão é muito desorganizado. Tem que melhorar.

Hoje minha bebê fez um exame e só tenho elogios a fazer às recepcionistas e atendentes e à excelente médica Dra. Kariny kansog. Ótimo atendimento

O Hospital com péssimo atendimento, fui varias vezes, liguei varias vezes, mas as atendentes so complica e coloca mais burocracia fui para marcar um exame gastei 2 semanas e não fui atendido não recomendo totalmente insatisfeito!

Até pensei em marcar uma consulta nesse Hospital, mas quando vi os comentários. Nem passo na porta.