Expresso Rio Vermelho - Goiânia

Tomem cuidado. Fiz um frete para essa empresa e estão me devendo 300 reais. Já tem 3 meses isso. O rapaz que me enganou se chama Diogo Parra.

Segundo vcs meu endereço não foi localizado sendo que moro aqui a 8 anos, não entraram em contato e nem fizeram outra tentativa de entrega e ainda colocaram que destinatário mudou, piada.kd meu produto? Obs não sai de casa tem mais de 15 dias.

4 anos trabalhando junto, hoje perderam um cliente, maldade e uma falta de caráter, carga para chegar dia 03/03 liguei quase implorei para me entregar hoje tenho a msg no WhatsApp confirmando que seria entregue hj 08/03 10 dias de espera. Obrigado foi maldade.

Quer passar muita raiva com a falta de eficiência e profissionalismo, contrate essa empresa e se queime com seus clientes. A pior do mercado Brasileiro. Esqueça prazos, isso não existe nessa empresa lixo.

Foi péssimo a começar pelo primeiro contato! Mandei mensagem e perguntei se era da coleta e me responderam não, sem nem dar bom dia e ai fui bloqueada antes mesmo de perguntar se a pessoa poderia me passar o numero, mandei de outro numero perguntando e fui bloqueada também! Material do meu cliente de Goiânia para Mato grosso demorou 17 dias pra chegar. Não me deram resposta e quando perguntei em um outro número da empresa me deixaram falando sozinha e até hoje não me respondem. Perguntei porque o material atrasou e nada! Tenho apenas uns 7 contatos dessa empresa! Resumindo foi péssimo e não indico a ninguém.

Empresa irresponsável com o prazo de entrega! Demorou 10 dias a mais do previsto e o atendimento péssimo, tanto pelo sac qnt pelo WhatsApp.

Muito ruim, e entrei na pagina deles, o lema deles é EXPRESSO RIO VERMELHO, NOSSO NEGOCIO É ATENDER.rsrsr vai quebrar entao pois to tentando ser atendido a 5 dias

Transportadora muito irresponsável, não entrega no prazo. Eu comprei pela loja do mecânico. É não vou comprar mais aí se eles usam está transportadora. Todo dia falam uma coisa diferente, todo dia está saindo a mercadoria e nunca chega. Tô muito chateado com vcs.

Atendimento péssimo, não atendem o telefone, 5 ligações em media de 3 minutos cada na gravação para conseguir ser atendido, fora a demora para entregar mercadoria no cliente.

Experiência muito ruim. Meu pacote está com eles há duas semanas, de acordo com o rastreamento. Liguei várias vezes, até fui lá buscar mas me disseram que estava no carro. Depois de duas semanas, só foi entregue para mim.

Para ser ruim tem que melhorar muito. Atrasam a data da entrega, não atendem os telefones, não agendam entrega e acham que estão fazendo um imenso fazer de realizar a entrega no prazo e na firma deles. Não tem compromisso algum com o cliente. Não recomendo mesmo.

Péssimo atendimento.
Atendimento é automático e quando transfere para ao ramal desejado, ninguém atende.

Vou solicitar para meus fornecedores não enviar mais por esta transportadora.

Silvio Martins

Até o momento estou insatisfeita com essa transportadora, foi feito uma cotação de frete no valor de 480,00. Ai quando a mercadoria chegou, veio com o dobro do valor, 801,97.como ouve divergência de valor, voltaram com a mercadoria. Dizendo q ia corrigir o erro.
Porém, eu ligo, em vários números e não sou atendida. E no WhatsApp nem responde também. Estou indignada com a falta de respeito ao consumidor. Se meu caso for resolvido.volto aqui pra me desculpar.

Todas experiências que tive foi frustrante, pessoal não preparado com petulância no atendimento; o sac então, fiz uma ligação e fiquei aguardando escutando uma gravação por 23 minutos e ainda sim não fui atendido, o sac expresso via whatsapp até que foi rápido, não levou nem 3 dias para retornar.

Minha esposa trocou de transportadora passou para a Rio Vermelho, pagando até mais caro pelos serviço, o produto saiu de Leme, São Paulo no dia 12/05 e até hj não entregaram e não sabem onde estão o produto, é um pessoal totalmente desqualificados, precisam de treinamentos inclusive na parte de atendende para dar retornos para os clientes.
Uma grande insatisfação

Dei 5 estrelas pelo motivo de ter me ligado porque meu endereço estava difícil, más atrasou mas vou relevar pode ter sido devido ao feriado semana santa.

Pior transportadora que existe. Minha encomenda ficou parada 1 semana no depósito deles, "saiu pra entregar" várias vezes e nada.

Empresa que não tem compromisso, qualidade, responsabilidade e suporte aos clientes. Desqualificados e despreparados. Estou com uma entrega que deveria ter sido realizada há quase 14 dias e até o momento ninguém sabe me posicionar se ela está em Goiânia ou em qualquer outro lugar. Se ligar para eles vai ouvir um robô durante horas. Não é atoa que a RTE RODONAVES é a única referência em logística.

Eu tô tão chateada com a situação que a única forma de tentar ficar calma é vindo aqui desabafar. Fiquei dois dias em casa 03/02 e hoje 04/02 esperando uma encomenda. A encomenda saiu pra entrega dia 03 as 9h40 e no dia 04 às 16h30 ainda não tinha recebido nada. Liguei para saber que horas chegaria e a pessoa informou que meu endereço não foi localização pois não existia lote 55 na rua que o motorista foi. Confirmei o endereço da entrega com a pessoa do telefone e era o meu, o motorista enviou a foto da rua que esteve e ele foi em outra quadra que não era a minha. Passei esses dois dias sem ir pro serviço esperando a minha encomenda e agora vou ter que esperar pra entregarem segunda feira pq o motorista simplesmente foi no endereço errado e eles não iriam mais entregar hoje. Sinceramente uma falta de responsabilidade e ainda por cima ficaram com raiva de mim por eu estar certa! Como que põe uma pessoa pra fazer entrega que nem conhece a cidade? Que não sabe seguir um endereço? Detalhe que aqui é tudo sinalizado, tem placa pra todo lado falando as quadra e os números.

Foi horrível a experiência com eles, disseram que o tecido estava disponível pra retirada na sexta feira, fui buscar segunda ninguém sabia onde estava meu tecido, quando foi ver não tinha descarregado ele ainda, só consegui retirar na terça, muito bagunçado lá, tudo desorganizado, eles não colocam a mercadoria dentro no nosso veículo, o local onde entregam a mercadoria pra gente colocar no veículo Egito perigoso cheio de ferros, muito sujo o local, não indico.

PIOR empresa que ja vi.entregaram minha mercadoria em outra cidade, demoraram mais de uma semana para resolver.

Pior transportadora do MUNDO. Descaso total. Não atendem o telefone, não respondem email, não dão a minima. Fujam desses lixos!

PESSIMO SERVIÇO!
NAO ATENDE O TELEFONE!
DEMORA DIMAIS A ENTREGAR A MERCADORIA E NAO TEM O CUIDADO DE JUSTIFICAR OS ATRASOS! NAO INDICO A NINGUEM.

Prestei serviço de guinho na região metropolitana de Goiânia, na linha pesada e na data combinada do pagamento não cumpriram. Já se vai dias péssimo atendimento.

Péssima! Já faz 01 mês q contatei essa empresa através da Leite express que é parceira da RIO VERMELHO, ligo inúmeras vezes eles informam que não existe coleta em meu nome, as vezes desligam o telefone enquanto estou na linha, coletaram minha mercadoria e não consta no sistema deles também não consta no sistema da parceira. Até que outro dia por fim localizaram minha mercadoria, disseram que já haviam enviado, quando retornei a ligação me disseram desculpa não enviamos será enviada hoje, já se passaram 10 dias e não enviaram e novamente não consta no sistema. Totalmente desorganizado, primeira experiência decepcionante NÃO ÍNDICO ESSA TRANSPORTADORA A NINGUÉM, primeira e última vez q contato esse transportadora Péssima, ESTOU ATÉ COM MEDO DE NÃO RECEBER MINHA MERCADORIA.

Sem espaço para manobrar os caminhões.funcionários mal educados e não cuidam adequadamente das encomendas dos clientes

O pior atendimento que eu já recebi de uma transportadora, você liga para pedir uma via de um boleto, e nunca atendem, e quando atendem desligam na sua cara sem ao menos verificar o que deseja. Tive que ligar no comercial para ser atendido, desde já agradeço ao vendedor que me atendeu, pois foi o único, o restante. PÉSSIMO!

Qualquer dificuldade em atendimentos por favor ligar nos celulares abaixo: 062-99934-1764 - SAC / 99987-5633 - Comercial // 62-99680-6164 - Gerencia.

Transportadora extremamente lenta, com certeza está no ramo errado. Não cumpre prazos. Serviço de baixissima qualidade.

Um frete de 60 kilo valor da mercadoria 890,00 reinais cobraram o frete no valor de 590,00 e não respondem ligações não recomendo