explorernet - 1 GIGA por R$ 99,90

No momento de realizar o contrato tem um ótimo atendimento, depois não cumprem com o combinado!

Trabalho contratando internet para uma redes de empresa em todo o Brasil, está é sem dúvida a PIOR que já tive que fazer contato, uma falta de respeito enorme, não dão suporte por ligação, desligam o telefone na sua cara e obrigam a fazer atendimento por whatsapp, sendo que no whatsapp é uma vida pra conseguir um atendimento humano, ignorando completamente a legislação. Fujam disso!

Só dei duas estrelas por causa do preço, mas mesmo assim tem a pegadinha dos 6 meses. O serviço é horrível, a internet não tem estabilidade, mesmo na rede 5g com equipamentos atualizados e de qualidade não tem quantidade boa de mbs e o serviço de atendimento também é horrível, tem mais de 3 horas que tô aguardando alguém responder.

Internet lentamente ruim a três dias vom o pagamento feito no pix e a Internet não volta. Atendimento péssimo e sem compromisso

Excelente internet, melhor coisa que fiz foi contratar explorernet
Atendimento Maria Vitória perfeito, super educada

Estou gostando bastante
A rapidez e agilidade ótima
O atendimento maravilhoso, pessoal super educados.

Muito prestativa a atendente Maria Vitória, muito agilidade e carisma. Internet ágil e de boa qualidade.

Uma conexão de excelente qualidade, não troco a explorernet por nenhuma outra, nunca precisei reclamar, sempre me proporcionou tudo que foi me passado no ato da assinatura.

Uma excelente provedora de internet, suporte eficiente, tem excelentes atendentes.
Muito obrigado pelo ótimo atendimento.

Bom dia, tudo bem? Por onde começamos, com atendimento péssimo, serviço fornecido ou a qualidade? Acredito que poderia ter investido mais em funcionários e manutenção do que em marketing.
Serviço oferecido de péssima qualidade não dão o suporte necessário se atrasa um dia já reduzem a velocidade, nunca houve teste que eu fiz ou o link que a empresa indiciou para fazer o teste chegar a 100 mega.
Atendimento ruim, ao ponto de perdemos a paciência, não entendi pq só funciona via WhatsApp e para trocar de canal tem que reiniciar a conversa.
Qualidade nunca houve ou existiu o tempo que eu fiquei utilizando essa internet.

Perfeito atendimento, as meninas super educadas.
A internet maravilhosa sem dúvidas a melhor

Tive uma demanda, procurei a Loja onde fui atendido pela colaboradora Hemile Barbosa e facilmente foi resolvido. Obg

Sou clente da explorenet porque tenho internete sem problema, e tem um carinho com agente que me sinto em casa vem pra explorenet

A Explorernet possui uma boa conexão. Tive até o momento 2 problemas somente até o momento, os técnicos da manutenção são ótimos e preparados o qual resolveram o meu problema.
Tenho 2 pontos da Explorer net, um residência e um comercial.

O motivo das 3 estrelas é o atendimento ao cliente que deixa desejar, pois não possui atendimento pelo telefone, quando você liga os números disponíveis sempre irá receber a mensagem de “ …agora o suporte técnico é pelo WhatsApp “ e logo a ligação cai.

Você não tem suporte nenhum de sac por telefone, quando você vai ao atendimento do WhatsApp outro problema.

Eles possuiu um sistema de bot o qual demora muito para retorna a mensagem e dependendo da situação ou função que você escolhe o sistema de bot trava ali ou volta ao início sem resolver o problema, o qual dificulta muito conseguir falar com algum operador ou atendimento real. Você tem que ficar persistindo para conseguir falar com alguém.

Tive um problema na conexão no ponto comercial no dia 09/08 e fiquei tentando falar com o pessoal e nunca dava, quando conseguia era repassado pelo técnico de plantão a noite o qual entrava no sistema remotamente e não resolvia o problema pois alegava que o problema estava nos dispositivo. Lembrando que o dispositivo o qual técnico alegava estar com problema era o mesmo que eu levava para casa um MacBook Air onde em casa eu filmava funcionando normalmente a conexão dando alta velocidade em quanto na loja não passava de 9Mb em um plano de 750mb

Então fiquei até o dia 24/08 tentando conseguir abrir uma OS, pois o atendimento dificulta essa solicitação o qual não dava certo de forma alguma pois as ordens de serviço só são geradas através do próprio solicitante através do WhatsApp o qual tinha o problema do boot.

Então me dirigir a central para fazer a solicitação pessoalmente pois não dava mais para continuar com estava.

Então minha experiência pelo atendimento não foi nada legal e por isso 3 estrelas.

Estou super satisfeita, empresa tem compromisso com o cliente, internet de qualidade, aparelhos modernos, atendimento presencial e online de qualidade

Parabéns explorernet por sua dedicação e profissionalismo, características essas que são muito admiráveis! A explorernet faz um ótimo trabalho e por esses motivos que tenho muito orgulho em tê-la na minha residência.
E as lojas são lindas e o atendimento impecável.
Parabéns explorernet.

Internet boa, de muita qualidade, recomendo muito, e muito gratificante ter um produto de qualidade como esse

Me arrependi muito de ter contratado!
Depois de assinar o contrato me deparei com uma surpresa, o preço altera depois de seis meses e ainda cobra um valor absurdo se vc atrasar um dia, sem contar que a qualidade é péssima, no primeiro dia já fiquei sem internet e ainda estou. O suporte demora mais de 15 minutos para atender isso quando eles atendem.
NÃO CAIA NESSA.

Melhor empresa do centro oeste goiano!
Eu uso e aprovo a qualidade! Nunca naveguei tão rápido assim aqui em Goianésia!
Não tem outra empresa aqui que consegue entregar o que estou recebendo em casa!

Muito bom, por muitos anos sofri com problemas de conexão aqui em Goianésia.
Quando solicitei o serviço, fui muito bem atendida, instalação rápida e sem burocracia!
O técnico que foi em minha instalar me explicou certinho como tudo funciona.
Consigo agora assistir meus filmes e fazer vídeo chamadas sem ficar travado.
Muito bom mesmo, uso e recomendo para todos!

A internet da Explorernet é igual pensamento, rápida e eficiente, e minha melhor experiência com internet, com certeza.

Empresa de qualidade, respeita o cliente pois fui sempre bem atendida e recepcionada. Loja impecável, atendentes profissionais e a instalação foi antes do previsto. Nao tive mais nenhum problema de conexão depois que contratei com a empresa

Não sabia que podia navegar tão rápido assim aqui em Goianésia. Instalação foi rápida, técnico muito bom e as meninas da loja são super educadas.