Espacolaser Shopping Passeio das Águas / Espaçolaser

Eu não consigo falar com ninguém da unidade. Mandei mensagem pelo whats já tem duas semanas e ninguém reponde. Ligo e também não da certo. Complicado! Muito ruim!

Super atrasos, dificuldade pra remarcar horário, não recomendo a Unidade Passeio das Águas nem para meu pior inimigo.

Ótimo lugar pra ir caso queira ter o rosto queimado mesmo avisando durante a sessão que estava doendo e ouvir que é normal

Ótimo!
Atendimento 10, o melhor preço do mercado e resultados aparentes nas primeiras seções, tanto atendimento quanto os procedimentos são super rápidos, profissional Cíntia incrível me atende com muito carinho e muito simpática…vi algumas pessoas reclamando na questão de agendamento e realmente é um pouco difícil, as vagas acabam muito rápido, mas é só se organizar que dá tudo certo, sempre marco antecipado e fico de olho pra qualquer mudança, nunca tive problema.

Já é meu segundo pacote realmente laser é ótimo, ponto mais complicado e a questão de horários que vc tem que chegar no seu horário se não pode fazer mais, mais eles não tem compromisso com seu horário hoje esperando já tem uma hora um absurdo com cliente

Achava que seria bem melhor, pelo nome que tem deixou muito a desejar, prometem uma coisa na hora da venda e não entregam.

Enrolação e atrasos. Já é a segunda vez que vou para fazer minhas sessões e fico mais de 30 minutos esperando. Da última vez me falaram que atrasaria 15 minutos e atrasou 40. Não quis esperar mais e fui embora. Acho o atendimento bom, mas a gerência não consegue organizar a agenda de forma correta.

Uma dificuldade pra marcar horário já remarcaram 3 vezes em três meses de contrato só consegui fazer uma sessão. E também pra cancelar o contrato é uma luta, não recomendo.

O serviço em si é bom, mas não recomendo vcs fecharem pacote na Espaço laser do Passeio das águas, procurem outra, pois o atendimento só é bom até o fechamento de pacotes dps é um desgaste para marcar uma sessão. Atendentes super despreparadas.estou desde novembro tentando marcar e ninguém atende o telefone ou responde o whatsapp, em fim.pior experiência da minha vida!

Propaganda enganosa! Eles vendem a promoção mas não entregam o prometido.
Ligo para solucionar o problema não atendem, whatsapp também não respondem. Tentei solucionar no Studio da espaço laser e não consegui.

Péssimo. Toda vez que venho teve algum problema. Marco o horário e tenho que esperar de 30 a 60 min para ser atendido mesmo chegando no horário.

Telefone não funciona cai direto na caixa independente do horário. Marcam e remarcam conforme bem entendem sem avisar. Quando vejo no aplicativo mudaram meu horarário sem avisar. Mesmo chegando no horário que remarcaram sem avisar a espera ainda é de 1 hora. Não recomendo.

Marquei horário com mais de uma semana de antecedência, e ao chegar para ser atendimento tinha fila de clientes, e eu era o 3º da fila. Como posso estar na fila para ser atendimento com horário marcado? Organizaram mal a agenda. Infelizmente perderam um cliente. Não recomendo.

Atendimento pelo telefone péssimo, ninguém consegue marcar pelo telefone.marcaram um horário pra minha depilação, quando cheguei no local estava fechado para balanço e ninguém sequer teve a preocupação de me ligar avisando ou deixar uma mensagem no telefone! Muito decepcionada.nenhum cuidado em manter os clientes que já tem. Vou terminar o meu contrato e não fecho mais nenhum pacote.

Atendimento sempre atrasado.mas não pense o que é atraso de 20,30 minutos.o atraso e sempre de uma hora ou mais. É absurdo a forma como o agendamento é feito. E o pior é a desculpa de que o laser está "atrasado". Se o atraso é frequente acho que devem repensar a forma de marcação de agenda e fazer da forma correta. Em três seções marcadas eu nunca fui atendida no horário.

Não atendem o telefone de forma nenhuma, imagina pra quem faz laser aí que não tem como nem agendar. Ia transferir minhas sessões para aí e desisti. Deus me livre.

Liga liga liga e número não atende. Vou ter que ir ao shopping pra tirar uma informação que daria pra tirar numa simples ligação.

O atendimento lá é sensacional!

Ótimo atendimento e é quase indolor! Preço justo e vc ainda ganha 3 sessões gratuitas se participar da promoção

Nunca recebi bom atendimento das recepcionistas. Hoje conseguiu ser pior. O que vale a pena ainda são as profissionais que fazem o procedimento.

Comprei um pacote onde não m entregaram o contrato só m falaram pra assinar no tablet. Para fazer uma sessão é extremamente enrolado mesmo com hora marcada. Na segunda sessão pedi pra marcar não tinha vaga porque so tinha uma funcionária na loja q fazia, estava faltando funcionários, pedi pra cancelar também não podia porque não tinha gerente na loja, a q tinha foi demitida. Continuei insistindo para cancelar uma funcionária m disse q eu teria multa pra cancelar. MUITA MÁ FÉ da empresa, na hora de contratar não fala nada de multa, na hora q não tem funcionários para fazer o serviço q foi contratado ameaça de multa para o cliente não cancelar. Registrei reclamação no reclame aqui um funcionário muito mal educado chamado Bruno m ligou dizendo q eu sabia da multa se eu não quiser pagar vai negativar o meu nome. Só faltou m chamar de mentirosa. Lamentável q uma empresa q investe tanto em propaganda não invista em funcionários e utilize dessa ma fé de cobrar multa sem avisar nada na contratação como meio de segurar um cliente.

Já utilizei outras tecnologias de depilação a laser, e somente a da Espaço Laser foi efetiva (chamada de Alexandrite, com resfriamento dos pelos e pequenos "disparos"). Também é indolor, diferentemente das outras.

Equipe super atenciosa, eu e meu esposo amamos, ansiosa para iniciar, sei que vamos amar o resultado.

Arrependi de comprar o pacote na espaço laser, faço apenas buço que dura menos de 5 minutos de atendimento mas já chegaram a atrasar mais de uma hora pra me chamar, quando preciso de encaixe nunca podem fazer, fora o preço que foi exorbitante e os resultados com quase todas as sessões feitas não diferem em nada de outros lasers que já fiz depilação. Fora que cada vez que eu vou é uma funcionária que faz, trocam todo mês a pessoa que te atende, ou seja uma hora o procedimento é bem feito outra hora é um péssimo serviço de inexperiêncientes funcionárias. Não recomendo!