Espaçolaser

É disparado o pior lugar que já frequentei, as recepcionistas são péssimas, grosseiras, cancelam os horários sem comunicar, não confirmam as sessões. Péssimo, péssimo.

O pior atendimento que já vi em toda a minha vida! Em todas as sessões que eu agendo, NUNCA sou atendida no horário marcado e inúmeras vezes passam outros pacientes na frente alegando que as minhas áreas são demoradas e fazem os que são mais rápidos primeiro. ENTÃO PARA QUE MARCAMOS HORÁRIO? Nunca consigo ficar menos de 1h, independente de ter 2 ou 10 pessoas aguardando para serem atendidas. É uma falta de inteligência absurda para administrar o estabelecimento e uma agenda.

Péssimo atendimento. Alteraram meu horário por várias vezes, sem explicação prévia. Da última vez, só fiquei sabendo da alteração depois de ter feito os procedimentos preparatórios e não pude fazer a depilação no dia (seria hoje), pois mudaram o horário das 7H30 para 8H55, sendo que tinha outro compromisso naquela hora. Nunca deram explicação pelas mudanças de horário, alegando que era a marcação que constava no sistema, deixando-me de "louca". Acho que fiz 05 sessões e nunca fui atendida pela mesma profissional. Deve haver muita rotatividade de profissional. Escolho lá, em razão da localização, mas o atendimento é péssimo e só continuo a fazer porque o pagamento das sessões foi feito antecipadamente.
Ah! Na última remarcação pedi que me enviassem uma mensagem de confirmação pelo whatsApp para garantia minha, mas até o momento não deram satisfação e nem atendem ao telefone
Tive que dar uma estrela para postar a avaliação, mas não daria nenhuma e, se pudesse, tiraria 05 (cinco)

Espaço muito cheio, sempre atrasam os horários agendados, muito difícil de encontrar horários para agendar as seções, já fiquei mais de uma hora esperando e não fui atendida.

É o primeiro pacote que fecho com eles mas gostei bastante. Gostei muito da explicação da gerente… darei novos depoimentos no decorrer do procedimento

Equipe maravilhosa, em especial a Dona Patrícia que é um amor de pessoa. Já visitei muitas unidades e nunca fui tão bem recebido como aqui, sem dúvidas ela é a MELHOR DO BRASIL s2

Nossa.muito triste com o atendimento no espaço laser da Ricardo Paranhos! Senti como se fosse mais uma. Mudaram meu horário em 10 min de diferença. Tudo certo porque me atenderam no novo horário e 10 min para mim foi tranquilo. Expliquei para a recepcionista sobre a mudança do horário, mostrou descaso e uma leve irritação. Aí falei que não estava chateada, só queria mostrar para ajudar a melhorar o processo. Quando entrei na sala tinha outra profissional (a profissional que me atendeu disse que era fisio) essa profissional não me cumprimentou, permaneceu virada para o computador e ninguém perguntou se eu me importava com ela na sala comigo. A gente paga caro (eu pelo menos acho) e ainda assim não temos um atendimento humanizado. Eu sei que são muitos clientes e o tempo é curto, mas arruma tempo para sorrir, cumprimentar e demonstrar que o cliente é uma pessoa. Por fim, falei essa sugestão de perguntar o cliente se tem problema uma outra profissional estar na sala com a gente, para esse procedimento tão constrangedor que é a depilação.e evitar ficar conversando entre si durante o procedimento. E quando fizermos sugestão, pedir desculpas pelo ocorrido, agradecer pelo feedback, ou só sorrir.sei la. Mas não simplesmente continuar mexendo no computador e a outra profissional não falar nada e só abrir a porta para eu sair. Infelizmente perderam a cliente e minhas indicações.

Nunca fui atendido no horário.sempre tenho que esperar 40,50 minutos.mudei de unidade achando que seria atendido mais rápido, mas sempre esse descaso.

Contratei o serviço de 10 sessões e NUNCA tive uma sessão que iniciasse no horário marcado. Já cheguei a esperar mais de uma hora além do horário estabelecido, e quando solicitei reembolso do valor pago no pacote, disseram que as cláusulas do contrato não abrangem devolução. Um descaso total com o cliente.

Pessimo atendimento, nunca seguem a agenda de horários. Marcam pessoas com intervalo de 5 min sabendo que o procedimento é 30 minutos

Nunca nem fui e fica me mandando mensagem no whatsapp. Nem sei como conseguiram meu número

Péssimo! Cancelei meu pacote depois de muito custo, paguei a multa contratual, fiz tudo. Agora, me enviam pacotes promocionais o dia inteiro, por dezenas de números diferentes. Hoje efetuei o bloqueio de dois contratos e acabaram de me enviar mensagem por um terceiro.

Para vender São ótimos, mas para marcar horário são péssimos. Não fazem agendamento com antecedência e quando vc liga só tem horário para trinta dias depois. Pena não ter vindo olhar os comentários antes de contratar. Só tem reclamações e nenhuma resposta da empresa.indIndiquei uma amiga e estou com vergonha pq ela está passando pelos mesmo problemas.